พลโท โท อันโซ: ขณะนี้กำลังดำเนินการแก้ไขสัญญาในคดี SCB มากกว่า 2,500 ฉบับ

เมื่อค่ำวันที่ 3 มิถุนายน พลโท โต อัน โซ โฆษก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนระหว่างการแถลงข่าวของรัฐบาล ว่า หน่วยงานต่างๆ ได้รับเรื่องร้องเรียน 579 เรื่อง และได้ดำเนินการตามกรณีของธนาคารไทย พาณิชย์และบริษัทแมนูไลฟ์แล้ว

พลโท อาน โซ กล่าวว่า ตามรายงานของ Manulife เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม บริษัทได้รับสัญญา 6,060 ฉบับ จำนวนคำร้องเรียนที่ Manulife ดำเนินการแก้ไขแล้วคือ 3,553 ฉบับ Manulife ได้คืนเงินไปแล้วกว่า 800,000 ล้านดอง และขณะนี้กำลังดำเนินการแก้ไขสัญญา 2,507 ฉบับ

"กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้แจ้งไปยัง กระทรวงการคลัง ให้บริษัทแมนูไลฟ์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และไม่ให้ลูกค้ารวมตัวกันเป็นจำนวนมาก โดยลูกค้าที่มีเรื่องร้องเรียนให้ไปแจ้งเรื่องร้องเรียนที่จุดรับเรื่องร้องเรียนของแมนูไลฟ์โดยตรง อย่ารวมตัวกันเป็นจำนวนมากจนเกิดความวุ่นวาย และห้ามมิให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรวมตัวกันจนเกิดความไม่ปลอดภัยโดยเด็ดขาด" โฆษกกระทรวงความมั่นคงสาธารณะกล่าว

ปัจจุบันทางหน่วยงานได้มอบหมายให้หน่วยงานในพื้นที่และตำรวจประสานงานกับทางแมนูไลฟ์ในการดูแลรักษาความปลอดภัยและความเรียบร้อยบริเวณจุดรับใบสมัคร

ในระหว่างช่วงหารือที่ห้องประชุมรัฐสภาเกี่ยวกับ ประเด็นทางเศรษฐกิจและสังคม ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้แทน Nguyen Thi Thuy (คณะผู้แทน Bac Kan) ย้ำถึงการวิพากษ์วิจารณ์และความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประกันชีวิตเมื่อเร็วๆ นี้ และได้แนะนำให้กระทรวงการคลังดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมการประกันชีวิตอย่างครอบคลุม โดยเน้นที่การประกันภัยที่เชื่อมโยงกับการลงทุน

นอกจากนี้ เธอยังขอให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะตรวจสอบและชี้แจงว่ามีสัญญาณของการฉ้อโกงและการหลอกลวงลูกค้าหรือไม่ หากมี เธอขอให้เริ่มดำเนินคดีและสอบสวน

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง Ho Duc Phoc ชี้แจงประเด็นดังกล่าวว่า ในช่วงหลังนี้มีปัญหาเกิดขึ้นหลายประการ เช่น ช่องทางการเชื่อมโยงระหว่างธนาคารพาณิชย์กับบริษัทประกันภัย ซึ่งธนาคารพาณิชย์ต้องลงนามในสัญญากับบริษัทประกันภัยในการขายประกันให้แก่ลูกค้าโดยแนะนำให้ธนาคารรับคอมมิชชั่น

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง กล่าวว่า สัญญามีลักษณะยาวและไม่ชัดเจน ทำให้ผู้ซื้อมักไม่อ่านอย่างละเอียดและประสบความสูญเสียเมื่อฟ้องร้องดำเนินคดี

เกี่ยวกับเรื่องนี้ กระทรวงการคลังยังได้ประสานงานกับธนาคารของรัฐเพื่อตรวจสอบและดำเนินการกับธนาคารและบริษัทประกันภัยที่ละเมิดกฎหมายอย่างเคร่งครัด

“เราหารือและประสานงานกันอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินการตามภารกิจนี้ กระทรวงการคลังยังกำลังพัฒนาพระราชกฤษฎีกาและหนังสือเวียนเพื่อบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัย” รัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฟ็อก กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นหลักการในการจัดทำผลิตภัณฑ์ประกันภัยและสัญญาประกันภัยที่ชัดเจน สั้นลง และเจาะจงมากขึ้น การชี้แจงสิทธิ เงื่อนไข และภาระผูกพันของคู่สัญญา และการควบคุมแพ็คเกจโบนัสสูงสุด การควบคุมปัญหาเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมตัวแทน การตรวจสอบ การตรวจสอบ และการจัดการกับการละเมิด

“ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นเนื้อหาเพื่อบริหารจัดการธุรกิจประกันชีวิตด้วย” รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ยืนยัน

แหล่งที่มา