Truecaller อนุญาตให้ใช้การโคลนเสียง AI เพื่อรับสาย

ในเดือนกันยายน 2565 Truecaller ได้เปิดตัวฟีเจอร์ผู้ช่วย AI (ปัญญาประดิษฐ์) สำหรับผู้ใช้แบบชำระเงิน โดยเป็นผู้ช่วยที่สามารถรับสายและถามคำถามด้วยเสียงเทียม แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าผู้ช่วยได้โดยเลือกจากเสียงเริ่มต้นเจ็ดแบบ

แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่ผู้ช่วย AI ที่ได้รับการปรับปรุงของ Truecaller ก็ทำให้เกิดข้อกังวลบางประการ

ตอนนี้ผู้ช่วย AI ของ Truecaller ได้รับการอัพเกรดแล้ว และสามารถสร้างเสียงจำลองของผู้ใช้เองได้ ฟีเจอร์นี้เป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่าง Truecaller และ Microsoft โดย Truecaller ได้ใช้เทคโนโลยี Personal Voice ของ Azure AI Speech เพื่อให้ผู้ใช้แอปสามารถสร้างเสียงจำลองของตนเองได้ วิธีนี้ ผู้ช่วย AI บน Truecaller จะรับสายและถามคำถามกับบุคคลที่อยู่ปลายสายโดยใช้เสียงของเจ้าของโทรศัพท์

ผู้ช่วย AI บน Truecaller มีให้บริการเฉพาะแพ็กเกจแบบชำระเงินเท่านั้น และมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย แอฟริกาใต้ อินเดีย สวิตเซอร์แลนด์ และชิลี หากต้องการสร้างเสียงจำลองของตนเอง ผู้ใช้จะต้องเข้าถึงผู้ช่วย AI จากแอปและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง จากนั้น แอปจะขอให้ผู้ใช้บันทึกคำยินยอมและอ่านข้อความสั้นๆ ที่จะใช้สร้างเสียงจำลอง

นี่คือจุดที่ศักยภาพของเทคโนโลยีจาก Microsoft เข้ามามีบทบาท ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างเสียงจำลองของผู้ใช้ เมื่อเสร็จแล้ว ผู้ช่วย AI จะรับสายเรียกเข้าและโต้ตอบกับผู้โทรโดยไม่รบกวนเจ้าของสาย หากผู้โทรขอคุยกับเจ้าของสายจริง Truecaller จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าควรรับสายหรือไม่

เป็นฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่เน้นย้ำถึงศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในชีวิตประจำวันของเรา แต่ยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับศักยภาพในการใช้เทคโนโลยีโคลนเสียงในทางที่ผิด เนื่องจากผู้หลอกลวงใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเลียนแบบเสียงของคนที่รู้จักและหลอกลวงเอาเงินจากผู้คน

ที่มา: https://thanhnien.vn/truecaller-cho-phep-dung-ai-nhan-ban-giong-noi-de-tra-loi-cuoc-goi-185240523230223784.htm