บริษัทประกันภัยเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม

DNVN - PJICO ได้ดำเนินโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างแข็งขัน โดยนำเสนอแอปพลิเคชันและเครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมาย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น ระบบแอปผู้ขาย PJICO, เว็บไซต์ baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn รวมถึงแอป My PJICO ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าอย่างมาก...

เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม บริษัท PJICO Insurance Corporation จัดการประชุมเพื่อปรับใช้โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2024-2028

ฟาม ถั่น ไห่ ประธาน PJICO กล่าวว่า PJICO ยังคงยึดมั่นในทิศทางเชิงกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพ อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยอาศัยการประยุกต์ใช้โครงการริเริ่มทางดิจิทัลใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุม PJICO ได้ดำเนินการวางโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและพัฒนาแพลตฟอร์มหลักอย่างแข็งขัน ดังนั้น การร่วมมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่าง FPT Digital จะช่วยให้ PJICO บรรลุความสำเร็จที่โดดเด่น ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้า

PJICO ยึดมั่นในกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพ ภาพ: FPT Digital

ด้วยความเข้าใจในแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมประกันภัยอันเนื่องมาจากผลกระทบของเทคโนโลยีในปัจจุบัน PJICO จึงได้ดำเนินงานด้านการแปลงข้อมูล กระบวนการ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นดิจิทัลตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในสภาพแวดล้อมดิจิทัล กระบวนการนี้ PJICO มุ่งเน้นมาตั้งแต่ปี 2562 และประสบความสำเร็จมากมายจนถึงปัจจุบัน ก่อให้เกิดรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมที่กำลังจะมาถึง โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ PJICO ได้รับการปรับใช้ตามกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศปี 2562-2567 พร้อมพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลัก และพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนเร่งรัดตั้งแต่ปี 2567 ถึงปี 2571

แผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของ PJICO ร่วมกับ FPT Digital สร้างขึ้นจากการวิเคราะห์หลายมิติ ครอบคลุมตั้งแต่การวางแนวทางการพัฒนา สถานะดิจิทัล แนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรม และความต้องการของตลาด โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและแม่นยำ พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในทุกขั้นตอน โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่ครอบคลุมนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนข้อได้เปรียบของ PJICO ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่มีอยู่ และเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

คุณดวน ฮูว เฮา ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาของ FPT Digital กล่าวว่า "FPT Digital รู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ PJICO ในการวางแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับปี 2567-2571 ซึ่งเป็นแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงาน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเปิดโอกาสการพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคต โครงการริเริ่มที่นำเสนอนี้มีความเป็นรูปธรรม ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของ PJICO ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะก้าวล้ำนำเทรนด์ และ PJICO ได้นำไปปฏิบัติจริงทันทีหลังจากได้รับรายงานข้อเสนอจาก FPT Digital เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนและสนับสนุน PJICO อย่างต่อเนื่องในขั้นตอนการนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติ เพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี มอบความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ PJICO สามารถบรรลุกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น"

คุณดวน ฮู่ เฮา ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาของ FPT Digital นำเสนอความสำเร็จเบื้องต้นและแผนงานสำหรับการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมของ PJICO ไปสู่ปี 2028 ภาพ: FPT Digital

หลังจากที่คณะกรรมการบริหารอนุมัติแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 ก่อนการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น PJICO ได้ดำเนินการตามแผนงานนี้โดยดำเนินการอย่างจริงจัง และหลังจากไตรมาสเดียวก็ได้รับผลลัพธ์เชิงบวกอย่างมาก

แอปพลิเคชันและเครื่องมือแพลตฟอร์มที่ให้บริการครอบคลุมการดำเนินงานเครือข่ายทั้งหมดได้ถูกนำไปใช้งานอย่างพร้อมเพรียงกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบ PJICO Seller App และเว็บไซต์ baohiem.pjico.com.vn สำหรับตัวแทนน้ำมันและน้ำมัน ธนาคาร (ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เชื่อมโยงกับบริการทางการเงิน) การปรับปรุงระบบ My PJICO App เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการติดตามสัญญาประกันภัยและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ขณะเดียวกัน ได้มีการปรับปรุงหน้า ipjico.vn เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของผู้ใช้ และการนำระบบรายงานการจัดการไปใช้กับหน่วยงานทุกระดับ นอกจากนี้ ยังมีการวิจัยและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อช่วยทำให้กิจกรรมการจัดการภายในเป็นไปโดยอัตโนมัติ ระบบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีได้รับการตรวจสอบ เสริม และปรับปรุงด้วยบริการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่เสถียร ความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า และความปลอดภัยของระบบ ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้บริการออนไลน์ของ PJICO

คุณเจิ่น ฮุย บ๋าว เกียง ผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Digital มุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้าง PJICO ตลอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีอย่างเต็มศักยภาพของเครือข่ายทั้งหมดจะสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันใหม่ๆ บนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ช่วยให้ PJICO บรรลุกลยุทธ์การพัฒนาที่ปลอดภัย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ฮวง เฟือง

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548