ทวน นาม: ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อรองรับการปฏิรูปการบริหาร

การระบุการปฏิรูปการบริหาร (AR) ให้เป็นงานสำคัญและเป็นประจำในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คณะกรรมการประชาชนของเขต Thuan Nam มุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลและดำเนินการอย่างเด็ดเดี่ยว ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DTS) ที่มีประสิทธิผล เพื่อแก้ไขบันทึกการทำงานอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิผล และเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนและธุรกิจ

สหายเจื่องซวนวี ประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอถ่วนนาม กล่าวว่า นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2566 อำเภอได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาแบบประสานกันหลายขั้นตอน ออกแผนงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหาร 11 แผน มุ่งเน้นการเสริมสร้างงานด้านข้อมูลข่าวสาร ส่งเสริมการใช้สาธารณูปโภคผ่านระบบสาธารณูปโภคบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ หน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของอำเภอ เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนสามารถค้นหาและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร (TTHC) มุ่งเน้นการควบคุมขั้นตอนการบริหารเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างเป็นระเบียบ ปรับปรุงและเผยแพร่ขั้นตอนการบริหารบนหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของอำเภออย่างเป็นเชิงรุก และเผยแพร่อย่างครบถ้วน ณ หน่วยงาน "จุดเดียว" ของคณะกรรมการประชาชนอำเภอ จนถึงปัจจุบัน อำเภอได้ตรวจสอบและเผยแพร่ขั้นตอนการบริหาร 269 ขั้นตอน ใน 21 ด้านภายใต้การบริหารระดับอำเภอ เผยแพร่ผลการดำเนินการขั้นตอนการบริหาร ช่องทางการรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับการบริหาร และรับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจสามารถเข้าถึงขั้นตอนการบริหารได้อย่างสะดวกและพึงพอใจ

เจ้าหน้าที่ศูนย์รวมบริการอำเภอทวนนาม ทำหน้าที่ดูแลเอกสารให้กับประชาชน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อำเภอได้เสริมสร้างแนวทางส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ บำรุงรักษาระบบค้นหาข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ภาคธุรกิจและประชาชนในการทำธุรกรรม ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ประยุกต์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับงานด้านการจัดการ การบริหารจัดการ และการปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการประชาชนอำเภอจึงได้ดำเนินงานตามกำหนดเวลา 158/164 งานที่คณะกรรมการประชาชนและประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ด้านการจัดการและการปฏิบัติงาน บรรลุผลสำเร็จตามกำหนดเวลา 96.3% เหลืองานอีก 6 งานที่ยังดำเนินการอยู่ ยังไม่มีงานที่ค้างส่ง เอกสารขาเข้าและขาออกของอำเภอและตำบลทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัลและแลกเปลี่ยนกันบนเครือข่ายผ่านระบบซอฟต์แวร์จัดการเอกสารและไฟล์งานของสำนักงานพัฒนาชนบท (TD-Office) หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ของอำเภอ 100% รวมถึงคณะกรรมการประชาชน 8 ตำบล ใช้บริการรับรองลายเซ็นดิจิทัลเฉพาะทางของ รัฐบาล ในกระบวนการแลกเปลี่ยน จัดเก็บ และประมวลผลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในงานธุรการบนซอฟต์แวร์ TD-Office ออกใบรับรองดิจิทัล 37 ฉบับและลายเซ็นดิจิทัล 81 ฉบับให้กับผู้นำของคณะกรรมการประชาชนอำเภอ กรม สำนักงาน และคณะกรรมการประชาชนของตำบล ผู้นำหน่วยงานพรรคการเมือง แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรมวลชน เขตยังได้แปลงเอกสารขาเข้า 11,772 ฉบับ และเอกสารขาออก 4,905 ฉบับเป็นเอกสารดิจิทัล สนับสนุนประชาชนในการชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ภาระผูกพันทางการเงินสำหรับขั้นตอนการบริหาร และบริการไปรษณีย์สาธารณะทางออนไลน์ ผ่านการรับและประมวลผลบันทึกโดยใช้ซอฟต์แวร์บริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 ด้วยเหตุนี้ ในปี 2566 หน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" ของอำเภอจึงได้รับบันทึก 9,219 รายการ ซึ่งมีการแก้ไขบันทึก 9,069 รายการ คิดเป็น 98.37% และช่วยเสริมสร้างและพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของกลไก "จุดเดียว" ในคณะกรรมการประชาชนอำเภอและ 8 ตำบล สร้างความพึงพอใจให้กับองค์กรและบุคคลที่ใช้บริการ การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการปฏิรูปการบริหารงานในการส่ง รับ และประมวลผลเอกสารบนเครือข่าย ช่วยให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติ ประหยัดต้นทุนสำนักงานได้สูงสุด สร้างความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นในการกำหนดทิศทาง การจัดการ และการดำเนินงานในทิศทางที่คล่องตัว เป็นมืออาชีพ และทันสมัย

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและภารกิจการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินในอนาคต อำเภอถ่วนนามจะดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่อง กำหนดหน้าที่และภารกิจของหน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนอำเภอให้ชัดเจน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ คล่องตัว และประสิทธิผล พัฒนาโครงการตำแหน่งงานสำหรับหน่วยงานบริหารและหน่วยบริการสาธารณะในเขตให้แล้วเสร็จ และนำเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพื่อขออนุมัติตามระเบียบ ปฏิบัติตามคำสั่งที่ 57-CT/TU ของคณะกรรมการประจำพรรคจังหวัด และคำสั่งที่ 20/CT-UBND ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ว่าด้วยการเสริมสร้างวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในจังหวัดอย่างเคร่งครัด ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพในกิจกรรมของหน่วยงานภาครัฐในระดับอำเภอและตำบล บำรุงรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์สำนักงาน TD อีเมล และซอฟต์แวร์สำหรับการติดตามคำสั่งของฝ่ายบริหาร พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการกระบวนการบริหารภายใต้กลไก "จุดเดียว" และ "จุดเดียว" ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 รวมถึงการรับและจัดการกระบวนการบริหารผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะ ส่งเสริมการปฏิรูประบบราชการและข้าราชการอย่างต่อเนื่อง สร้างทีมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐที่มีจำนวนและโครงสร้างที่เหมาะสม มีคุณสมบัติและศักยภาพเพียงพอที่จะปฏิบัติหน้าที่ราชการเพื่อประชาชน ดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์ด้านบุคลากรให้มีประสิทธิภาพในยุคส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัย คิดค้นวิธีคิดและวิธีการทำงานใหม่ แก้ไขจุดอ่อนในแต่ละขั้นตอนของการปฏิบัติงานด้านบุคลากร ดำเนินการพัฒนา รักษา และนำระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 ของ TCVN มาใช้อย่างต่อเนื่อง ดำเนินการจัดทำข้อมูลและรายงานการปฏิรูประบบราชการให้ถูกต้องและทันท่วงที

แวน ไน

แหล่งที่มา