การดำเนินงานรัฐบาลดิจิทัลที่ราบรื่น
ในการทดลองดำเนินการของแบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับใน 168 เขต ตำบล และเขตพิเศษของนครโฮจิมินห์ใหม่ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์นครโฮจิมินห์ เหงียน วัน เหนน ได้ตรวจสอบสายส่งและการดำเนินการที่ตำแหน่งที่เสนอของสำนักงานใหญ่เขตพิเศษกงเดา ตำบลถั่นอัน และเขตไซง่อน ในสถานที่เหล่านี้ ระบบปฏิบัติการจะรับประกันความเร็วและประสิทธิภาพ กระแสการจัดการเอกสารขาเข้าและขาออกจะถูกกำหนดค่าตามระเบียบ ระบบพอร์ทัลข้อมูล 1022 รับประกันความสามารถในการดำเนินการ กระแสการประมวลผล ข้อเสนอแนะ และคำแนะนำจะถูกโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องของเจ้าหน้าที่รับและประมวลผล...
การทำงานที่ราบรื่นของระบบเหล่านี้มีส่วนช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการประมวลผลขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชน และการแก้ไขปัญหาขั้นตอนการบริหารโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร นี่เป็นขั้นตอนการเตรียมการพื้นฐานสำหรับการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารและการนำแบบจำลองรัฐบาลดิจิทัลไปใช้ทีละน้อย จุดเด่นประการแรกคือการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงระบบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและข้อมูลการบริหารจากระดับตำบลไปยังแผนก สาขา และคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ เอกสารและบันทึกทั้งหมดสำหรับการจัดการกิจการสาธารณะจะถูกป้อนเข้าสู่ระบบดิจิทัล ในเวลาเดียวกัน ระบบพอร์ทัลข้อมูล 1022 ยังบูรณาการอย่างลึกซึ้งในกระบวนการรับและจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากประชาชน
Vo Thi Trung Trinh ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของนครโฮจิมินห์กล่าวว่าในช่วงการทดสอบ ระบบการจัดการเอกสารสามารถบรรลุอัตรา 100% ส่วนขั้นตอนการบริหารทำได้ 98% ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ยังมีการปรับเปลี่ยนคณะทำงานและข้าราชการเพื่อมุ่งสู่การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ คณะทำงานและข้าราชการที่คาดว่าจะได้รับมอบหมายให้ทำงานที่ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบล ล้วนได้รับการฝึกอบรมและทดสอบทักษะในการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อให้แน่ใจว่ามีความชำนาญในการรับ ประมวลผล และส่งคืนผลลัพธ์ผ่านสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์
นายลัมดิงห์ทัง ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของนครโฮจิมินห์ วิเคราะห์เพิ่มเติมว่า นครโฮจิมินห์ จังหวัดบิ่ญเซือง และจังหวัด บ่าเรีย-หวุงเต่า ได้ประสานงานกันเพื่อสำรวจและประเมินโครงสร้างพื้นฐานและระบบเทคนิคที่มีอยู่อย่างครอบคลุม จากนั้นจึงจัดทำแผนงานและโซลูชันทางเทคนิคแบบซิงโครนัส เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนผ่านจะราบรื่นและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ นครโฮจิมินห์ใช้หลักการ "การแบ่งปัน" ซึ่งหมายถึงการเน้นที่การปรับใช้ระบบร่วมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะต่อเนื่องและราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นในเขตเมือง ชนบท หรือเกาะ ผู้คนจะสามารถเข้าถึงและใช้ระบบบริการสาธารณะที่เป็นมาตรฐานและมีคุณภาพ
เมืองกำหนดให้การกำกับดูแลแบบดิจิทัลเป็นกระดูกสันหลังของรูปแบบการบริหารท้องถิ่นแบบสองชั้น ดังนั้น เมืองจึงได้ทดสอบระบบสำหรับการจัดการเหตุการณ์ การจัดการเอกสาร และการแก้ไขขั้นตอนการบริหาร โดยมุ่งหวังที่จะดำเนินงานและจัดการการบริหารแบบดิจิทัลในลักษณะที่ครอบคลุม นอกจากนี้ เมืองยังรวมระบบและข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์เพื่อตัดสินใจโดยอิงตามหลักฐาน คาดการณ์แนวโน้ม ทางเศรษฐกิจ และสังคม จึงเปลี่ยนจากรัฐบาลที่แก้ไขปัญหาเป็นรัฐบาลที่สร้างการพัฒนาเชิงรุก
อย่าให้คนรอนานเกิน 20 นาที
นายเหงียน วัน ดูอ็อก ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ ได้สั่งการให้ดำเนินการรับและจัดการขั้นตอนการบริหารเมื่อต้องจัดองค์กรของหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานท้องถิ่นต้องจัดทำแผนเพื่อให้หน่วยงานแบบครบวงจรเสร็จสมบูรณ์ในทุกระดับ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารเมื่อแบบจำลองระดับอำเภอสิ้นสุดลงและแบบจำลององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับถูกนำไปใช้
หน่วยงานในพื้นที่ได้ดำเนินการจัดเตรียมจำนวนเคาน์เตอร์และตำแหน่งเคาน์เตอร์อย่างเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับสภาพและสถานการณ์จริงของศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบลแห่งใหม่ แต่ต้องมั่นใจว่าเคาน์เตอร์และตำแหน่งดังกล่าวมีความเหมาะสมและสะดวกต่อประชาชนและธุรกิจเมื่อต้องดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร ปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์จริงอย่างเชิงรุก และหลีกเลี่ยงการทำให้ประชาชนและธุรกิจต้องรับภาระมากเกินไปหรือต้องรอนานเกิน 20 นาทีในการยื่นขั้นตอนทางการบริหาร
ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม รัฐบาลได้ยุติการใช้รูปแบบระดับอำเภอและนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับมาใช้อย่างเป็นทางการ ในเดือนมิ.ย. รัฐบาลได้ออกมติ 28 ฉบับเกี่ยวกับการกระจายอำนาจ การมอบอำนาจ และการแบ่งอำนาจในการนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับมาใช้ โดยในมติดังกล่าว อำนาจในการแก้ปัญหาขั้นตอนการบริหาร 346 ขั้นตอนภายใต้อำนาจระดับอำเภอได้รับมอบหมายให้โอนขั้นตอนการบริหาร 18 ขั้นตอนไปยังระดับจังหวัด ขั้นตอนการบริหาร 278 ขั้นตอนไปยังระดับตำบล และยกเลิกขั้นตอนการบริหาร 50 ขั้นตอน พร้อมกันนี้ ขั้นตอนการบริหาร 556 ขั้นตอนได้รับการกระจายจากระดับส่วนกลางไปยังระดับท้องถิ่น
ณ วันที่ 20 มิถุนายน นครโฮจิมินห์มีขั้นตอนการบริหาร 1,858 ขั้นตอนที่ใช้ ได้แก่ ขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัด 1,480 ขั้นตอน ขั้นตอนการบริหารระดับอำเภอ 287 ขั้นตอน และขั้นตอนการบริหารระดับตำบล 160 ขั้นตอน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม คาดว่าระดับตำบลจะจัดการขั้นตอนการบริหาร 438 ขั้นตอนหลังจากโมเดลระดับอำเภอสิ้นสุดลง เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชนและธุรกิจได้รับการจัดการอย่างราบรื่นและไม่หยุดชะงักเมื่อนำโมเดลรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้ ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ นายเหงียน วัน ดูอ็อก ได้ออกคำสั่งและคำขอต่างๆ มากมายให้แผนก สาขา และท้องถิ่นต่างๆ มุ่งเน้นที่การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร การใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการสร้างรัฐบาลดิจิทัล
ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์เน้นย้ำเป็นพิเศษถึงความจำเป็นในการลดขั้นตอนการบริหารที่ไม่จำเป็น ลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหาร สร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างเพื่อดึงดูดการลงทุน ปฏิรูปขั้นตอนการบริหารด้วยนโยบาย "ยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง เป็นผู้รับบริการของรัฐ ธุรกิจคือทรัพยากรและแรงขับเคลื่อนการพัฒนา" จากนั้นระบุภารกิจและภารกิจเพื่อสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น แบ่งปันอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น แก้ไขปัญหาของประชาชนและธุรกิจได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้แน่ใจว่าดำเนินการแต่ละขั้นตอนอย่างรวดเร็วและโปร่งใสที่สุด โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารหรือพฤติกรรมการประมวลผลแบบเก่า
เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ออกคำสั่งอนุมัติรายการบริการสาธารณะออนไลน์ 1,540 รายการ รวมถึงขั้นตอนการบริหาร 907 รายการที่ใช้บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ ขั้นตอนการบริหาร 633 รายการที่ออนไลน์บางส่วนเพื่อให้บริการในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ยังได้อนุมัติขั้นตอนภายในที่ปรับโครงสร้างใหม่ 1,489 รายการ ซึ่งลดชั่วโมงการทำงานในการจัดการขั้นตอนการบริหารมากกว่า 3,564 ชั่วโมง ขั้นตอนภายในทั้งหมดลดลง 1-2 ขั้นตอน
นอกจากนี้ โซลูชัน โมเดล และความคิดริเริ่มที่มีประสิทธิภาพมากมายยังช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการ ลดความซับซ้อนของส่วนประกอบเอกสาร และประหยัดต้นทุนสำหรับการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารในหลาย ๆ ด้าน เช่น การลงทุน ที่ดิน การก่อสร้าง การจดทะเบียนธุรกิจ เป็นต้น หลักฐานที่ชัดเจนที่สุดคือในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2025 นครโฮจิมินห์ดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศได้เกือบ 1.78 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 87.5% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ให้ความเห็นว่าผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่าความเชื่อมั่นของนักลงทุนที่มีต่อสภาพแวดล้อมการลงทุนของนครโฮจิมินห์กำลังได้รับการสร้างขึ้นอย่างมั่นคง นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังส่งเสริมการติดต่อโดยตรงกับนักลงทุนเพื่อบันทึกและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในความคิดและทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ
ประกาศเบอร์สายด่วนแผนกจุดเดียว
คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์เพิ่งประกาศสถานที่ตั้งและหมายเลขสายด่วนของศูนย์บริการเบ็ดเสร็จประจำจังหวัด ศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบล และสำนักงานทะเบียนที่ดินท้องถิ่น นครโฮจิมินห์ยังคงมุ่งเน้นที่การปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุน โดยเฉพาะการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารในภาคการลงทุน มุ่งมั่นที่จะลดเวลาอย่างน้อย 30% ในการจัดการขั้นตอนการบริหารภายในสิ้นปี 2568 ลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารอย่างน้อย 30% เสนอให้ลดเงื่อนไขที่ไม่จำเป็นอย่างน้อย 30% และไม่เพิ่มขั้นตอนและกระบวนการเพิ่มเติมที่ไม่ได้รวมอยู่ในข้อบังคับทางกฎหมาย นครโฮจิมินห์ดำเนินการเชิงรุกเพื่อลดเวลาในการจัดการขั้นตอนการบริหารในภาคการลงทุน ช่วยให้ระยะเวลาในการดำเนินการสำหรับประชาชนและธุรกิจรวดเร็วขึ้น
คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ออกรายการขั้นตอนการบริหารที่จะต้องลดและเรียบง่ายลง (ระยะที่ 1) ในปี 2568 สำหรับขั้นตอนการบริหาร 298 ขั้นตอน คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ขอให้หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ดำเนินการส่งเรื่องดังกล่าวให้ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์อนุมัติแผนการลดและเรียบง่ายลงของขั้นตอนการบริหารโดยเร็วที่สุดภายในวันที่ 30 มิถุนายน ขณะเดียวกัน ให้ทบทวนและเสนอแผนลดและเรียบง่ายลงของขั้นตอนการบริหารต่อไปภายในวันที่ 5 กรกฎาคม
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-sieu-do-thi-xanh-sang-tao-bai-2-xay-dung-chinh-quyen-so-kien-tao-mo-loi-thu-hut-nha-dau-tu-post801479.html
การแสดงความคิดเห็น (0)