การใช้ประโยชน์จาก AI ในชีวิตประจำวัน

หากเรารู้วิธีใช้ประโยชน์จากมัน เครื่องมือ AI (ปัญญาประดิษฐ์) จำนวนมากสามารถรองรับมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้กระทั่งเปลี่ยนวิธีที่เราเรียนรู้ สื่อสาร และสัมผัสโลก

ชาวเวียดนามจำนวนมากกำลังใช้ ChatGPT ในฐานะผู้ช่วย AI ที่ทรงพลัง - รูปภาพ: QUANG DINH

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI ที่มีอยู่ซึ่งยังฟรีอยู่ ผู้ใช้จำนวนมากจึงสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการเรียนรู้ การจัดการงาน และแม้กระทั่งการได้รับความรู้และทักษะชีวิตใหม่ๆ ได้อย่างมีนัยสำคัญ

สิ่งที่ยากคือ AI

เมื่อพูดถึงเครื่องมือ AI แทบทุกคนรู้จัก ChatGPT คุณฮ่อง อุยเอิน (โฮจิมินห์) พนักงานออฟฟิศ ได้เล่าให้ ต้วย เทร ฟังว่าเธอใช้ ChatGPT ทุกวันเพื่อการเรียนเป็นหลัก

“เมื่อฉันไม่เข้าใจเนื้อหาการบรรยายอย่างถ่องแท้ AI จะช่วยฉันอธิบายแนวคิดที่ยากๆ วิเคราะห์ให้เป็นคำอธิบายที่ง่ายขึ้น และยกตัวอย่างที่เข้าใจง่าย นอกจากนี้ ฉันยังใช้ AI ในการแปล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อเทียบกับการค้นหาด้วยตนเอง” คุณอุยเอนกล่าว

เครื่องมือ AI ได้รับความนิยมอย่างมากในการเรียนรู้ “ฉันใช้แอปเรียนภาษาอังกฤษจากต่างประเทศ ซึ่งมีข้อได้เปรียบคือการนำ AI มาใช้เพื่อจัดเส้นทางการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับระดับความรู้ของฉัน แบบฝึกหัดการพูดยังได้รับการจัดการโดย AI ทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงสามารถเรียนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องนัดหมายกับครู” คุณเหงียน เถา (โฮจิมินห์) เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารกล่าว

ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณ Tran Viet Quan ประธานบริษัท Tanca กล่าวว่า เขาใช้เครื่องมือ AI หลัก 4 ตัว ได้แก่ ChatGPT, Grok, Claude และ Copilot ซึ่งแต่ละเครื่องมือได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับงานเฉพาะด้าน ยกตัวอย่างเช่น Copilot ถูกผสานรวมเข้ากับ Windows โดยตรงเพื่อจัดการงานพื้นฐาน เช่น การแปลและการสรุปข้อมูล

Claude เป็นผู้รับผิดชอบด้านการออกแบบ การพัฒนาแอปพลิเคชันเว็บ การสร้างเนื้อหา และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่ Grok และ ChatGPT รับผิดชอบด้านการวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และการแก้ไขเนื้อหา

“หัวใจสำคัญคือเราต้องรันโมเดลเหล่านี้ควบคู่กันไปเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คล็อดสร้างบทความแล้ว โกรกจะเป็นผู้ตรวจแก้ไขและประเมินคุณภาพ” ควานกล่าว

นอกจากนี้ เพื่อรองรับความต้องการเฉพาะทางมากขึ้น คุณ Quan กล่าวว่าสตาร์ทอัพของเขายังนำเครื่องมือ AI เฉพาะทางหลายอย่างมาประยุกต์ใช้ ซึ่งผู้คนสามารถอ้างอิงได้หากจำเป็น

ตัวอย่างเช่น แอป Presentation.ai ช่วยสร้างสไลด์การนำเสนอแบบมืออาชีพ Veed และ HeyGen สำหรับการผลิตเนื้อหา วิดีโอ และชุดเครื่องมือการออกแบบเช่น Envato, Canva, CapCut สำหรับการประมวลผลรูปภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรองรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือ AI ที่มีอยู่แล้ว บริษัทได้พัฒนาตัวแทน AI ที่กำหนดเองเพื่อรองรับฝ่ายขาย การตลาด และการดูแลลูกค้าอีกด้วย

“แอปพลิเคชัน AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 50-60% ช่วยให้เราปรับขนาดการดำเนินงาน เร่งความเร็วในการดำเนินการ และสร้างความหลากหลายของบริการ” นาย Quan กล่าว

ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าแอปพลิเคชัน AI อเนกประสงค์

ด้วยการเติบโตของเครื่องมือ AI ในปัจจุบัน ผู้ใช้จำนวนมากเกิดความสับสนเนื่องจากมีเครื่องมือ AI มากเกินไป คุณ Dang Huu Son (รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ AIOV ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัท LovinBot AI) เชื่อว่าแนวทางที่มีประสิทธิภาพคือผู้ใช้ควรเริ่มต้นจากปัญหาที่ต้องการแก้ไข

จากการวิจัยของ Tuoi Tre พบว่าผู้ใช้จำนวนมากกำลังมองหาเครื่องมือ AI ที่เรียบง่ายและตอบโจทย์ทุกความต้องการ แต่ในความเป็นจริงแล้วแทบจะไม่มีเครื่องมือ AI ใดที่ตอบโจทย์ได้ขนาดนั้นเลย กระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพมักต้องอาศัยการแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อยๆ

ตัวอย่างเช่น กระบวนการผลิตวิดีโอแอนิเมชัน ผู้ใช้ควรแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ การร่างเนื้อหา บทสนทนา และการสรุปแนวคิดหลัก การออกแบบตัวละครและภาพ การบันทึกเสียง การเลือกเพลงประกอบและเอฟเฟกต์เสียงที่เหมาะสม การตัดต่อและการเผยแพร่... แต่ละขั้นตอนจะต้องใช้เครื่องมือ AI เฉพาะทางอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

ไม่ต้องพึ่ง AI

ผู้เชี่ยวชาญ Dang Huu Son ระบุว่า ผู้ใช้สามารถนำกฎ 60-30-10 มาใช้กับเครื่องมือ AI ได้ โดย 60% ใช้สำหรับ AI ร่าง/ปรับปรุง (เช่น การหาไอเดีย การร่างโครงร่าง การสรุป) 30% ใช้สำหรับแก้ไขและตัดสินใจโดยอิงจากบริบทภายใน และ 10% สำหรับการตรวจสอบความเสี่ยง (ข้อมูล กฎหมาย และแบรนด์)

เมื่อสั่งงาน AI ผู้ใช้สามารถใช้กรอบการทำงาน "บทบาท → บริบท → ผลลัพธ์ → ข้อจำกัด" ได้ ตัวอย่างเช่น ไวยากรณ์คำสั่ง: "คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญใน (สาขา); บริบท (ผู้รับ/เป้าหมาย); สร้าง (ผลลัพธ์) ความยาว (X) คำ ด้วย (เกณฑ์/แหล่งที่มา)...

เพื่อควบคุมคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านในสาขา AI ระบุว่า ผู้ใช้ไม่ควรถามคำถามจริง/เท็จ แต่ควรแทนที่ด้วยคำถาม "แหล่งที่มาอยู่ที่ไหน? ไทม์ไลน์คืออะไร?" สำหรับคำสั่งวิจัย ผู้ใช้ควรขอให้ AI อ้างอิงแหล่งที่มาและปีที่ตีพิมพ์ สำหรับข้อมูลที่อัปเดตแล้ว ให้เพิ่มข้อจำกัด "ณ วันที่/เดือน/ปี"...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อใช้ AI ผู้ใช้ โดยเฉพาะธุรกิจ จำเป็นต้องใส่ใจกับสถานการณ์ที่พวกเขาควรปฏิเสธ AI ด้วยการถามตัวเองว่า “ถ้า AI ผิด ราคาที่ฉันหรือธุรกิจต้องจ่ายคืออะไร” AI ควรสนับสนุนการวิเคราะห์สถานการณ์เท่านั้น ในขณะที่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายต้องดำเนินการโดยมนุษย์

กลุ่มเครื่องมือ AI ยอดนิยมบางส่วน

- เครื่องมือ AI เพื่อสนับสนุนการเขียน การสร้างสรรค์ไอเดีย และการค้นคว้า: ChatGPT (ร่าง สรุป และวิจารณ์ไอเดียอย่างรวดเร็วตามบริบท); Gemini (ผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบนิเวศของ Google (Drive, Docs, Sheets) สามารถประมวลผลภาพและเสียงได้) โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Gemini เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ผู้ใช้สามารถสร้างรูปภาพ สร้างวิดีโอ สร้างหนังสือนิทาน (หนังสือเสียง); Grok (ให้คำตอบที่กระชับ ผสานบริบทแบบเรียลไทม์จากข่าวสารและเหตุการณ์ใหม่ๆ)

- กลุ่มเครื่องมือ AI สำหรับการออกแบบและนำเสนอภาพ: Canva AI (แนะนำเค้าโครงและเนื้อหาโดยอัตโนมัติ สร้างภาพถ่าย/วิดีโอโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Canva); Microsoft Designer (สร้างแบนเนอร์ โปสเตอร์ และสิ่งพิมพ์ดิจิทัลจากคำอธิบายข้อความ); Shakker (แพลตฟอร์มรวบรวมโมเดลการสร้างภาพต่างๆ มากมาย ช่วยให้ร่างแนวคิดได้อย่างรวดเร็ว)

- เครื่องมือ AI สำหรับสร้างวิดีโอและ เพลง : InVideo AI (เขียนสคริปต์อัตโนมัติ เลือกฉาก และสร้างวิดีโอสั้นจากคำขออินพุต); Kling AI (สร้างวิดีโอจากข้อความหรือภาพอ้างอิง รักษาความสม่ำเสมอของตัวละคร); Suno AI (แต่งเพลงและเนื้อเพลงอย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการสร้างเดโมสำหรับไอเดีย)

- กลุ่มตัวแทน AI ขั้นสูงรองรับการทำงาน: Perplexity AI (ช่วยค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูลด้วยการอ้างอิง เหมาะสำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็ว); Genspark.ai (พื้นที่ทำงานแบบรวมที่ผสานรวมการแชท เอกสาร สไลด์ และสเปรดชีต) ด้วยคำสั่งเดียว Agent AI จะทำทุกอย่างตั้งแต่การร่างแนวคิด การเขียนคำสั่ง การสร้างรูปภาพ ไปจนถึงการสร้างโลโก้ตามเป้าหมายของคุณ...

แดง ฮัว ซัน

(รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ AIOV)

คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/tan-dung-ai-trong-viec-thuong-ngay-20250914232006906.htm