จะมีผู้ช่วยเสมือนชาวเวียดนาม 4 คนคอยให้บริการชาวเวียดนาม

เมื่อนำไปใช้งาน ผู้ช่วยเสมือนชาวเวียดนามจะเปลี่ยนแปลงวิถีการใช้ชีวิตและการทำงานของชาวเวียดนามไปอย่างสิ้นเชิง

เมื่อเช้าวันที่ 9 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดการประชุมการจัดการระดับรัฐประจำไตรมาสที่ 3 ของปี 2566 โดยมีภาคธุรกิจ สมาคม และหัวข้อการจัดการเข้าร่วม

การประชุมครั้งนี้เป็นเวทีให้ภาคธุรกิจได้รายงานผลการดำเนินงานที่ผ่านมาต่อผู้นำกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และในขณะเดียวกันก็นำเสนอข้อเสนอและข้อเสนอแนะเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรม นอกจากนี้ ผู้นำกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้ร่วมกันพิจารณาประเด็นสำคัญเกี่ยวกับทิศทางและกลยุทธ์ต่างๆ

ธุรกิจเวียดนามต้องมีความฝันและแรงบันดาลใจเพื่อพัฒนา

นาย Nguyen Manh Quy ผู้อำนวย การ Viettel Cyberspace รายงานต่อผู้นำกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งเป็นตัวแทนของกลุ่มพัฒนารูปแบบภาษาเวียดนามและผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการพลเรือน กล่าวว่าหน่วยงานได้พัฒนา ผู้ช่วยเสมือน รุ่นแรกเสร็จเรียบร้อยแล้ว

Viettel Virtual Assistant สามารถให้คำตอบสำหรับเอกสารทางกฎหมายที่ถูกต้องได้ 20,000 ฉบับ เอกสารทางกฎหมายที่ได้รับการปรับปรุงเป็นผู้ช่วยเสมือน ได้แก่ กฎหมาย พระราชกฤษฎีกา และหนังสือเวียนของกระทรวง กรม และสาขาต่างๆ

จำเป็นต้องมีการนำผู้ช่วยเสมือนไปใช้งานในวงกว้างเพื่อรวบรวมพฤติกรรมและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้น Viettel Cyberspace จึงเสนอให้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีนโยบายสนับสนุนเพื่ออำนวยความสะดวกในการนำผู้ช่วยเสมือนไปใช้งานในข้าราชการ

Viettel เปิดตัวโมเดลผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการ ภาพ: Le Anh Dung

ในส่วนของกลุ่มธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้ง ตัวแทนของ FPT Cloud กล่าวว่าคาดว่ารายได้ของบริษัทในปี 2566 จะเติบโตขึ้น 2.5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2565 และภายในปี 2569 FPT Cloud ตั้งเป้าครองส่วนแบ่งตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ 30-40%

FPT มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาความไม่สมดุลระหว่างส่วนแบ่งตลาดคลาวด์ของบริษัทในประเทศและบริษัทต่างชาติ เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ FPT จึงเสนอให้รัฐบาลหาแนวทางในการส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนทางการเงิน และสร้างกลไกและนโยบายเพื่อส่งเสริมให้บริษัทต่างๆ ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในประเทศ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเวียดนาม ชื่นชมความพยายามของเวียดเทลในการพัฒนาผู้ช่วยเสมือน และกล่าวว่าการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการพลเรือนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเวียดนามจะระดมผู้ใช้ทดลองใช้งานให้ร่วมมือกับเวียดเทลในการสร้างและพัฒนาคุณภาพของผู้ช่วยเสมือน ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการทำงานของข้าราชการพลเรือน

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศเวียดนาม เหงียน มานห์ ฮุง เปิดเผยว่า ผู้ประกอบการในประเทศกำลังพัฒนาผู้ช่วยเสมือน 4 ราย เพื่อให้บริการประชาชนชาวเวียดนาม ได้แก่ ผู้ช่วยเสมือนด้านกฎหมายเพื่อตรวจจับข้อขัดแย้งในการร่างเอกสารทางกฎหมาย ผู้ช่วยเสมือนด้านศาลเพื่อลดภาระงานของผู้พิพากษา ผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนข้าราชการพลเรือน และผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนกระบวนการยุติธรรมเพื่อประชาชน ผู้ช่วยเสมือนทั้ง 4 รายนี้จะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของประชาชนอย่างลึกซึ้ง

การประชุมการจัดการภาครัฐ ไตรมาส 3/2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ภาพ: เล อันห์ ดุง

ในส่วนของบริการ คลาวด์คอมพิวติ้ง อธิบดีกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยืนยันว่าคลาวด์คืออนาคตและโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของประเทศ ดังนั้น ตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งจึงจำเป็นต้องได้รับการดูแลและพัฒนาอย่างเข้มแข็ง กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะจัดทำยุทธศาสตร์ระดับรัฐมนตรีเพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนาตลาดคลาวด์ภายในประเทศ

ในอดีต ทุกครั้งที่ผู้นำตัดสินใจ เขาต้องพิจารณาว่ามีทรัพยากรเพียงพอหรือไม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อเปลี่ยนมุมมอง การตัดสินใจครั้งใหม่จะสร้างทรัพยากรใหม่ขึ้นมา

อธิบดีกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเชื่อว่าผู้นำจำเป็นต้องมีความฝัน แรงบันดาลใจ และอุดมคติ มิฉะนั้น ธุรกิจและองค์กรจะไม่สามารถพัฒนาได้ อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการดำเนินการ จำเป็นต้องเป็นเทคโนแครตที่มองโลกตามความเป็นจริง และไม่ทำอะไรตามอารมณ์ในกิจกรรมสำคัญๆ

การพัฒนาอุตสาหกรรมคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการผลิต ส่วนการพัฒนาให้ทันสมัยคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคเศรษฐกิจ วัฒนธรรม สังคม การเมือง และสิ่งแวดล้อม นั่นหมายความว่าวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลต้องรับผิดชอบต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัยของประเทศ นี่คือตลาดขนาดใหญ่สำหรับวิสาหกิจเทคโนโลยีของเวียดนาม

เวียดนามจะต้องลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม

ในการประชุมการจัดการระดับรัฐไตรมาสที่ 3 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ชี้ให้เห็นแนวทางต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาวิสาหกิจและสมาคมต่างๆ ในด้านสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์ม ดังนั้นแพลตฟอร์มดิจิทัลจึงเป็นที่จัดเก็บข้อมูล รัฐมนตรีว่าการกระทรวง Nguyen Manh Hung กล่าวว่า หากมีแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนาม ความมั่งคั่งก็จะเป็นของชาวเวียดนาม ดังนั้น การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนามจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากโรงแรมและที่พักภายในประเทศ 100,000 แห่งใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมจาก ezCloud ซึ่งเป็นธุรกิจแพลตฟอร์มของเวียดนาม ข้อมูลการเดินทางของผู้ใช้ชาวเวียดนามจะถูกจัดเก็บไว้ภายในประเทศ

แพลตฟอร์มดิจิทัลภายในประเทศจะมีบทบาทสำคัญในการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ชาวเวียดนาม

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (Nguyen Manh Hung) กล่าวว่า จากการเกิดขึ้นของ AI สื่อมวลชนควรสร้างมูลค่าเพิ่ม สร้างองค์ความรู้ เขียนบทความวิเคราะห์มากขึ้น และใช้ AI เพื่อแปลงข้อมูลให้เป็นองค์ความรู้มากขึ้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เปิดตัวดัชนีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของสื่อมวลชน โดยกรมการข่าวจะประเมินและเผยแพร่เป็นประจำทุกปี เพื่อให้สำนักข่าวต่างๆ สามารถนำไปพัฒนาต่อยอดได้

ในภาคโทรคมนาคม ในระยะหลังนี้ โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของเวียดนามได้รับการลงทุนน้อยมาก ด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมภายในประเทศจึงใช้รายได้ส่วนน้อยมากในการลงทุน แม้ว่าการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมจะก่อให้เกิดประโยชน์ระยะยาวแก่ธุรกิจก็ตาม

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะออกแนวทางการลงทุนสำหรับผู้ประกอบการโทรคมนาคมและติดตามผลการดำเนินการเป็นประจำทุกปี นอกจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้นจากภาคธุรกิจแล้ว หน่วยงานกำกับดูแลอย่างกรมกิจการโทรคมนาคมยังต้องกำหนดมาตรฐานที่สูงขึ้นเพื่อส่งเสริมคุณภาพบริการโทรคมนาคม

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง เป็นประธานการประชุม ภาพถ่าย: “Le Anh Dung”

รัฐมนตรีว่าการกระทรวง Nguyen Manh Hung กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้แทรกซึมเข้าสู่ทุกซอกทุกมุมของชีวิตสังคม ในระยะต่อไป การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องถูกนำมาใช้เพื่อสร้างมูลค่า

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าวสรุปการประชุมว่า แพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงดุลอำนาจ ดังนั้น ผู้บริหารรัฐจึงต้องพิจารณาเรื่องนี้อย่างละเอียด ครอบคลุมหลายมิติ และศึกษาในเชิงทฤษฎี ไม่ใช่แค่เพียงประเด็นด้านการบริหารจัดการเท่านั้น

“ การพัฒนาทุกครั้งย่อมสร้างปัญหาใหม่ๆ แม้จะยากลำบาก แต่นี่คือโอกาสในการพัฒนาครั้งใหม่ ลองมองจากมุมมองที่แตกต่างและพิจารณาอย่างอ่อนโยนมากขึ้น ” รัฐมนตรีกล่าว

ในการประชุมครั้งนี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ประกาศแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นครั้งแรก ปัจจุบันแผนที่นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ 8 ด้านหลักของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้แก่ โทรคมนาคม ไปรษณีย์ หนังสือพิมพ์ สิ่งพิมพ์ รัฐบาลดิจิทัล ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ มหาวิทยาลัยดิจิทัล และเทคโนโลยีดิจิทัล

แผนที่นี้ประกอบด้วยคำอธิบายและการประเมินเทคโนโลยีแต่ละประเภทอย่างละเอียด พร้อมอินโฟกราฟิกหนึ่งหน้าซึ่งให้ภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ส่งผลกระทบต่อภาคส่วนนี้ ข้อมูลสี่ประเภทที่แสดงในแผนที่ ได้แก่ เวลา ความสมบูรณ์ของเทคโนโลยี ผลกระทบทางเทคโนโลยี และความคาดหวังทางเทคโนโลยีตามช่วงเวลา

Vietnamnet.vn