การป้องกันการปลอมแปลง: ความรับผิดชอบต่อชุมชน การร่วมมือกันผลักดันกลับ

การลักลอบขนของ การฉ้อโกงการค้า และสินค้าลอกเลียนแบบเกิดขึ้นในหลายพื้นที่ เช่น อาหาร ยา ของใช้ส่วนตัว... ทำให้ผู้บริโภคเกิดความยากลำบากในการเลือกสินค้าที่มีคุณภาพและปลอดภัย

ลูกค้าเรียนรู้และจับจ่ายที่ Aeon Mall Binh Duong Canary

ทริคมากมายในการหลอกลูกค้า

ตามรายงานของคณะกรรมการกำกับดูแลระดับจังหวัดเพื่อปราบปรามการลักลอบขนของผิดกฎหมาย การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าปลอม (SC 389) ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2568 หน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นได้ตรวจสอบกรณีต่างๆ 1,990 กรณี จัดการกับการละเมิด 465 กรณี และจัดเก็บงบประมาณได้รวมกว่า 18,420 ล้านดอง การละเมิดหลักๆ ได้แก่ การลักลอบขนของผิดกฎหมาย การฉ้อโกงทางการค้า และการละเมิดความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร

สังเกตได้ว่าสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำมีรูปแบบ ประเภท และราคาถูกที่หลากหลาย ในยุคปัจจุบัน ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมีนิสัยซื้ออาหารโดยอิงจากการโฆษณา คำแนะนำจากคนรู้จัก หรือคำแนะนำจาก "แพทย์ออนไลน์" "เภสัชกรออนไลน์" เป็นหลัก โดยไม่สนใจฉลาก ตรวจสอบข้อมูล หรือตรวจสอบแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์มากนัก บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook, TikTok หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee, Tiki, Lazada... ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพบอาหารทุกประเภทสำหรับขาย ตั้งแต่อาหารสด อาหารแช่แข็ง อาหารแปรรูป ไปจนถึงอาหารเพื่อสุขภาพและอาหารลดน้ำหนัก สินค้าเหล่านี้มีแหล่งที่มาค่อนข้างหลากหลาย ตั้งแต่อาหารพิเศษในประเทศไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าอย่างเป็นทางการ ผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ "สินค้าที่ซื้อจากต่างประเทศ"

ในบริบทดังกล่าว "เมทริกซ์" ของโฆษณาที่เกินจริงและคำพูดประจบประแจงจากแพทย์ ศิลปิน และคนดังปรากฏให้เห็นหนาแน่นมากขึ้นเรื่อยๆ บนเครือข่ายโซเชียล โดยแทรกซึมเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมด นี่คือสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้สินค้าปลอม สินค้าเลียนแบบ และสินค้าคุณภาพต่ำแพร่กระจาย

นางสาวทราน ฮวง ลาน ซึ่งอาศัยอยู่ในเขต 4 ของอำเภอฟูมี เมืองทูเดาม็อต เล่าว่า “ครั้งหนึ่งฉันเคยซื้อยาสำหรับระบบย่อยอาหารให้ญาติของฉัน เพราะเห็นแพทย์ที่มีชื่อเสียงแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ แต่หลังจากค้นคว้าและอ่านข้อมูลในสื่อต่างๆ ฉันก็พบว่าไม่มีแพทย์หรือเภสัชกรคนใดเป็นตัวแทนขายผลิตภัณฑ์นี้เลย เป็นเพียงกลอุบายของผู้ขายเท่านั้น พวกเขาสร้างสื่อโฆษณาปลอมๆ มากมายเพื่อดึงดูดและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของตน”

นางสาวเหงียน ถิ ง็อก ตรัง ประธานสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคแห่งเวียดนาม กล่าวว่า การเปลี่ยนนิสัยของผู้บริโภคไม่เพียงแต่เป็นการปกป้องตนเองจากสินค้าลอกเลียนแบบเท่านั้น แต่ยังเป็นหนทางในการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของตนเองและครอบครัวอีกด้วย ผู้บริโภคสามารถหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบจากสินค้าลอกเลียนแบบได้ด้วยการสร้างความตระหนักและเฝ้าระวังเมื่อจับจ่ายซื้อของ

จำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่เหมาะสมมากขึ้น

การช้อปปิ้งออนไลน์ถือเป็นรูปแบบที่สะดวกสบายมาก แต่ผู้บริโภคอาจตกหลุมพรางของสินค้าลอกเลียนแบบและคุณภาพต่ำได้ง่าย ตามรายงานของคณะกรรมการกำกับดูแลระดับจังหวัด 389 การต่อต้านการผลิตและการค้าสินค้าลอกเลียนแบบเป็นภารกิจปกติของทางการ อย่างไรก็ตาม การตรวจจับและจัดการกับการละเมิดพฤติกรรมดังกล่าวเป็นเรื่องยากมาก กองกำลังส่วนใหญ่ดำเนินการตรวจสอบสินค้าที่หมุนเวียนอยู่ในตลาด หากไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน หากไม่ถูกจับได้คาหนังคาเขา การตรวจจับการละเมิดจะเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะสินค้าลักลอบนำเข้า เมื่อหมุนเวียนอยู่ในตลาด สินค้าลอกเลียนแบบจากแหล่งผลิตมักจะปะปนกับสินค้าของแท้ สินค้าที่มีแหล่งกำเนิดชัดเจน

โดยเฉพาะสินค้าลอกเลียนแบบที่มีแหล่งกำเนิดซึ่งไม่มีธุรกิจหรือหัวเรื่องที่ชัดเจน การตรวจจับและการจัดการจะยิ่งยากขึ้นไปอีก เช่น ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร วัตถุดิบ สินค้าที่มีธุรกิจลอกเลียนแบบ ที่อยู่การผลิตที่เป็นเท็จ... การใช้ประโยชน์จากความเปิดเผยของระบอบการปกครอง นโยบาย กิจกรรมอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งด่วน บริการฝากขาย... ทำให้ผู้ต้องสงสัยสมคบคิดกันสร้างช่องทางการลักลอบขนและการค้าเพื่อหลอกลวง ซื้อขายสินค้าที่ลักลอบขน สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และสินค้าคุณภาพต่ำบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ต้องสงสัยเหล่านี้มักไม่ได้จดทะเบียนธุรกิจหรือจดทะเบียนแต่มีข้อมูลส่วนบุคคลและที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ไม่มีที่อยู่ร้านค้าเฉพาะหรือสินค้าถูกจัดเก็บที่บ้านพร้อมรั้วที่แข็งแรง เมื่อลงนามในธุรกรรมสำเร็จ หน่วยงานที่ขนส่งสินค้าจะเป็นอีกหน่วยงานหนึ่ง... ซึ่งทำให้หน่วยงานตรวจสอบติดตาม ติดตาม ตรวจสอบ และลงโทษผู้ฝ่าฝืนกฎหมายได้ยาก

ตามคำกล่าวของหัวหน้าคณะกรรมการกำกับดูแลระดับจังหวัด 389 เพื่อป้องกันและปราบปรามการลักลอบขนของ การฉ้อโกงทางการค้า สินค้าปลอม และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา นอกเหนือจากวิธีการแบบดั้งเดิมแล้ว ยังจำเป็นต้องเข้าใจสถานการณ์อย่างเป็นเชิงรุก ระบุวิธีการและกลอุบายใหม่ๆ ในการลักลอบขนของ การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าปลอม ในเวลาเดียวกัน ในด้านอีคอมเมิร์ซ ควรมีกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่เจ้าหน้าที่ในการติดตามสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรมีกฎระเบียบในการระบุผู้ขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยอิงตามการใช้และเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ผู้ผลิตจำเป็นต้องเสริมสร้างการควบคุมคุณภาพและปกป้องแบรนด์ของตนเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ หน่วยงานและท้องถิ่นควรเสริมสร้างการประสานงานในการตรวจสอบและจัดการกับการละเมิด...

นางสาวเหงียน ถิ ง็อก ตรัง ประธานสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคแห่งเวียดนาม กล่าวว่า การช้อปปิ้งอย่างชาญฉลาดเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและในตลาดดั้งเดิม ดังนั้น นักช้อปจึงจำเป็นต้องเข้าใจข้อมูล ตรวจสอบบทวิจารณ์ เลือกซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียง ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขาย และใช้บริการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ปลอดภัย

ทาน ฮ่อง

ที่มา: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html