ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันท่วงที

การทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ปลอม

พวกมิจฉาชีพมักสร้างเว็บไซต์ที่มีลักษณะเหมือนกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งาน

เว็บไซต์ปลอมนั้นใช้ชื่อ รูปภาพ การออกแบบ โลโก้ สี เนื้อหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ บริการ... ของธนาคาร แต่มีชื่อโดเมนที่แทบจะเหมือนกันทุกประการ ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน

เมื่อผู้ใช้ไม่ระมัดระวังและป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์ปลอมเหล่านี้ อาชญากรสามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง เพื่อจะได้ดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที (ภาพประกอบ)

ระบบล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบทำงานหนักเกินไป หรือการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อระบบเกิดการหยุดชะงัก ผู้ใช้จะไม่สามารถทำธุรกรรมได้ หรือพบข้อผิดพลาดหลายประการ เช่น ธนาคารรายงานว่าธุรกรรมการโอนของคุณสำเร็จ จำนวนเงินในธุรกรรมถูกหักออกจากบัญชี แต่ผู้รับไม่ได้รับเงิน

นอกจากนี้ การทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตยังขึ้นอยู่กับระบบเซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของธนาคารและลูกค้า หากเกิดปัญหาทางเทคนิคหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย บริการโอนเงินอาจหยุดชะงักหรือไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอาจสร้างความไม่สะดวกและความเสียหายให้กับผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้บริการต้องทำธุรกรรมเร่งด่วนหรือสำคัญ

โดนหลอกให้โอนเงิน

ผู้ฉ้อโกงมักใช้กลวิธีฉ้อโกงที่ซับซ้อน เช่น การแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล ญาติ และเพื่อน เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้โอนเงินเข้าบัญชีของตน สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้หลายคนหลงกลได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น ผู้หลอกลวงส่งอีเมลปลอมจากธนาคารเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าได้รับเงินจากธนาคารแล้ว จากนั้นจึงขอตรวจสอบธุรกรรมโดยเข้าถึงลิงก์ที่มีโค้ดอันตรายเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนตัวและขโมยเงินจากบัญชีของลูกค้า

ลืมรหัสผ่าน

ผู้ใช้บางคนอาจลืมหรือทำรหัสผ่านหายเมื่อใช้งานบัญชีอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการโอนเงินได้มาก บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานเกือบหมดหากไม่มีรหัสผ่าน

ในเวลานี้ผู้ใช้จะต้องติดต่อธนาคารเพื่อขอรหัสผ่านหรือสร้างรหัสผ่านใหม่ซึ่งใช้เวลานานมาก

หมายเหตุการใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

เลือกธนาคารที่มีชื่อเสียง

อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเป็นบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ธนาคารทุกแห่งที่จะมีบริการและความปลอดภัยที่มีคุณภาพสูง

ดังนั้นเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ผู้ใช้ควรเลือกธนาคารที่มีชื่อเสียงและมีความปลอดภัยสูง เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของตนให้ดีที่สุด

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

เมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลอื่นทราบ

รหัสผ่านถือเป็นกุญแจสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณ คำแนะนำคือควรเลือกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ควรมีตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ และไม่ควรเหมือนกับรหัสผ่านของบัญชีอื่น ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุก ๆ สามเดือน และไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

นอกจากนี้สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทราบคือคุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย เนื่องจากข้อมูลที่คุณให้ไปอาจทำให้บัญชีถูกนำไปใช้เพื่อเอาทรัพย์สินไปได้ นอกจากนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่ายไวไฟที่ไม่ปลอดภัย เนื่องจากอาจมีผู้ไม่หวังดีบนเครือข่ายสาธารณะที่ต้องการขโมยข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดอีกครั้งก่อนยืนยัน

ก่อนใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งอย่างละเอียด เช่น จำนวนเงิน หมายเลขบัญชี ชื่อผู้รับ เนื้อหาการโอน ค่าธรรมเนียมธุรกรรม รหัส OTP หรือรหัสผ่านระดับ 2

หลีกเลี่ยงการโอนเงินโดยเด็ดขาดเมื่อคุณยุ่ง เหนื่อยล้า หรืออยู่ภายใต้แรงกดดัน และอย่าปล่อยให้ตัวเองรับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก

หากตรวจพบข้อผิดพลาดใด ๆ ในการทำธุรกรรม ลูกค้าควรติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือทันที

นอกจากนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบยอดเงินในบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมหลังจากทำรายการเสร็จสิ้นด้วยว่าธุรกรรมนั้นถูกต้องตามที่ได้ทำไปหรือไม่ พร้อมกันนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้องตั้งแต่จำนวนเงินจนถึงผู้รับเงิน วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหาเกิดขึ้นและทำให้คุณได้รับความเสียหายเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายจะต้องได้รับการรักษาความปลอดภัย

การเชื่อมต่ออุปกรณ์และเครือข่ายเป็นปัจจัยสำคัญสองประการในการรักษาความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง คุณควรปกป้องอุปกรณ์ของคุณโดยติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์ และอัปเดตเป็นประจำ ล็อคหน้าจอเมื่อไม่ได้ใช้งาน และอย่าให้ผู้อื่นทำอุปกรณ์หายหรือเข้าถึงอุปกรณ์ได้

เพื่อให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น คุณสามารถลบประวัติเบราว์เซอร์ คุกกี้ แคช และข้อมูลชั่วคราวหลังจากใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งได้

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ ลิงก์ หรืออีเมลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

แหล่งที่มา