ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำเป็นต้องทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันท่วงที

การทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ปลอม

พวกมิจฉาชีพมักสร้างเว็บไซต์ที่มีลักษณะเหมือนเว็บไซต์ทางการของธนาคารทุกประการเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

เว็บไซต์ปลอมใช้ชื่อ รูปภาพ การออกแบบ โลโก้ สี เนื้อหาข้อมูล สินค้า บริการ... ของธนาคาร แต่มีชื่อโดเมนที่แทบจะเหมือนกัน ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน

เมื่อผู้ใช้ไม่ระมัดระวังและป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์ปลอมเหล่านี้ อาชญากรสามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง เพื่อจะได้ดำเนินการอย่างทันท่วงที (ภาพประกอบ)

ระบบล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบทำงานหนักเกินไป หรือการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อระบบขัดข้อง ผู้ใช้จะไม่สามารถทำธุรกรรมได้ หรือพบข้อผิดพลาดมากมาย ตัวอย่างเช่น ธนาคารรายงานว่าธุรกรรมการโอนเงินของคุณสำเร็จ ยอดเงินในธุรกรรมถูกหักออกจากบัญชี แต่ผู้รับไม่ได้รับเงิน

นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งยังขึ้นอยู่กับระบบเซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของธนาคารและลูกค้า หากเกิดปัญหาทางเทคนิคหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง บริการโอนเงินอาจหยุดชะงักหรือไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกและความเสียหายแก่ผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำธุรกรรมเร่งด่วนหรือสำคัญ

โดนหลอกให้โอนเงิน

มิจฉาชีพมักใช้วิธีการฉ้อโกงที่ซับซ้อน เช่น การปลอมตัวเป็นพนักงานธนาคาร ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล ญาติ และเพื่อน เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้โอนเงินเข้าบัญชี สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้หลายคนตกหลุมพรางได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น มิจฉาชีพส่งอีเมลปลอมจากธนาคารเพื่อแจ้งลูกค้าว่าได้รับเงินจากธนาคารแล้ว จากนั้นจึงขอยืนยันธุรกรรมโดยการเข้าถึงลิงก์ที่มีโค้ดอันตรายเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและขโมยเงินจากบัญชีของลูกค้า

ลืมรหัสผ่าน

ผู้ใช้อาจลืมหรือทำรหัสผ่านหายเมื่อใช้บัญชีอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการโอนเงินได้อย่างมาก บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานเกือบหมดหากไม่มีรหัสผ่าน

ในเวลานี้ผู้ใช้จะต้องติดต่อธนาคารเพื่อขอรหัสผ่านหรือสร้างรหัสผ่านใหม่ซึ่งใช้เวลานานมาก

ข้อควรทราบเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

เลือกธนาคารที่มีชื่อเสียง

อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งคือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่งอาจไม่ได้มีบริการและความปลอดภัยคุณภาพสูง

ดังนั้นเมื่อใช้งาน Internet Banking ผู้ใช้ควรเลือกธนาคารที่มีชื่อเสียงและมีความปลอดภัยสูงเพื่อปกป้องทรัพย์สินของตนให้ดีที่สุด

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

เมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลอื่นทราบ

รหัสผ่านคือกุญแจสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณ คำแนะนำคือควรเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง รหัสผ่านควรประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ควรซ้ำกับรหัสผ่านของบัญชีอื่น ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุกสามเดือน และไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทราบคือ คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลใด รวมถึงพนักงานธนาคาร เนื่องจากข้อมูลที่คุณให้อาจถูกนำไปใช้เพื่อขโมยทรัพย์สินได้ นอกจากนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าถึงบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย เนื่องจากอาจมีผู้ไม่หวังดีบนเครือข่ายสาธารณะที่ต้องการขโมยข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดอีกครั้งก่อนยืนยัน

เมื่อใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลธุรกรรม Internet Banking อย่างละเอียดก่อนยืนยัน เช่น จำนวนเงิน หมายเลขบัญชี ชื่อผู้รับ เนื้อหาการโอน ค่าธรรมเนียมธุรกรรม รหัส OTP หรือรหัสผ่านระดับ 2

หลีกเลี่ยงการโอนเงินโดยเด็ดขาดเมื่อคุณยุ่ง เหนื่อยล้า หรืออยู่ภายใต้แรงกดดัน และอย่าปล่อยให้ปัจจัยภายนอกมามีอิทธิพลกับคุณ

หากตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆ ในการทำธุรกรรม ลูกค้าควรติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือทันที

นอกจากนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมถูกต้องครบถ้วน ขณะเดียวกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง ตั้งแต่จำนวนเงินที่โอนไปยังผู้รับ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นและก่อให้เกิดความเสียหายแก่คุณเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายจะต้องได้รับการรักษาความปลอดภัย

การเชื่อมต่ออุปกรณ์และเครือข่ายเป็นสองปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง คุณควรปกป้องอุปกรณ์ของคุณโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์ และอัปเดตเป็นประจำ ล็อคหน้าจอเมื่อไม่ใช้งาน และอย่าปล่อยให้อุปกรณ์สูญหายหรือถูกผู้อื่นเข้าถึง

เพื่อให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น คุณสามารถลบประวัติเบราว์เซอร์ คุกกี้ แคช และข้อมูลชั่วคราวหลังจากใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งได้

นอกจากนี้ โปรดอย่าดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ ลิงก์ หรืออีเมลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

แหล่งที่มา