พนักงานของ Viettel ทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารระหว่างลูกค้าจะเป็นไปอย่างราบรื่น

ฝนตกหนักและน้ำท่วมทำให้สถานีรถไฟฟ้า BTS หลายสถานีจมอยู่ใต้น้ำ ทหารเวียดเทลทำงานตลอดคืนเพื่อแก้ไขปัญหา รักษาการสื่อสารให้ราบรื่นเพื่อให้บริการประชาชน และป้องกันภัยพิบัติทางธรรมชาติ

Viettel Thanh Hoa: การใช้เรือเพื่อช่วยเหลือข้อมูลและสถานีต่างๆ

พายุหมายเลข 5 คาจิกิ พัดขึ้นฝั่งบริเวณภาคเหนือตอนกลาง และส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อจังหวัด ถั่นฮวา ด้วยลมแรงระดับ 9 ถึง 11 ฝนตกหนัก 200 ถึง 300 มิลลิเมตร ตั้งแต่วันที่ 25 ถึง 26 สิงหาคม และยังคงมีฝนตกต่อเนื่อง ทำให้หลายพื้นที่เกิดน้ำท่วมขัง ดินถล่ม และภาวะไร้ผู้คนในพื้นที่ นับเป็นความท้าทายอย่างยิ่งต่อภารกิจกู้ภัยและการสื่อสาร

ในเขตกั๊มถวี โทซวน และห่าจุง สถานีรถไฟฟ้า BTS หลายแห่งจมอยู่ใต้น้ำอย่างหนัก ทีมงานด้านเทคนิคต้องใช้เรือเพื่อเข้าและเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ออกจากพื้นที่อันตราย ขณะเดียวกันก็ต้องติดตั้งสิ่งกีดขวางชั่วคราวและติดตั้งเครื่องสูบน้ำเพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด

ในเขตภูเขา เช่น บาถุก กวานฮวา และเทืองซวน ยังคงมีดินถล่ม สายเคเบิลขาด และความเสี่ยงต่อการเกิดน้ำท่วมสูงมาก ทำให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคต้องปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ตั้งแต่คืนวันที่ 25 สิงหาคม ถึงเช้าวันที่ 26 สิงหาคม เจ้าหน้าที่และพนักงานของ Viettel Thanh Hoa หลายร้อยคนต้องทำงานตลอดคืนเพื่อแก้ไขปัญหา โดยต้องบัดกรีสายเคเบิลใยแก้วนำแสงแต่ละเส้นท่ามกลางสายฝน ใช้ประโยชน์จากอาหารกล่องในรถบรรทุก และดำเนินการช่วยเหลือต่อไป ด้วยเหตุนี้ เครือข่ายข้อมูลพื้นฐานจึงยังคงได้รับการบำรุงรักษาเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของรัฐบาลและความต้องการด้านการสื่อสารของประชาชน

เวียด เทลเหงะอาน ระดมกำลัง 100% เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนหลังพายุ

ทันทีที่พายุสงบลงชั่วคราว เวียตเทล เหงะอาน ได้ระดมกำลังพลทั้งหมด 100% เพื่อเร่งปฏิบัติการกู้ภัยและแก้ไขปัญหาเครือข่ายหลังพายุสงบลง สถิติเบื้องต้นระบุว่าพายุสร้างความเสียหายอย่างหนัก ส่งผลให้สถานีหลายแห่งในพื้นที่เมืองวิญต้องหยุดชะงัก

เพื่อให้กลับมาให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ทีมงานช่างเทคนิคจึงเร่งเคลื่อนย้ายเครื่องปั่นไฟไปยังสถานที่ต่างๆ ที่เกิดเหตุไฟฟ้าดับ โดยมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาให้หมดโดยเร็วที่สุด

เวียดเทล ห่าติ๋ญ: ทหารชาย 100% ระดมพล

ตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม กองกำลังชายของเวียดเทลห่าติ๋ญ 100% ได้รับการระดมพล พร้อมที่จะสนับสนุนเมื่อได้รับคำสั่ง ณ สถานี เครื่องปั่นไฟมีเชื้อเพลิงเต็มกำลังและมีสำรองไว้ ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

จิตวิญญาณแห่งการเตรียมพร้อมและการป้องกันนั้นปรากฏชัดเจนก่อนพายุจะพัดถล่ม “ตั้งแต่เที่ยงวันของวันที่ 25 สิงหาคม ขณะที่ลมยังไม่พัดมา พวกเราได้ช่วยเหลือเจ้าของสถานีในการเสริมกำลังบ้าน โดยใช้ถุงน้ำเพื่อเสริมกำลังและป้องกันไม่ให้หลังคาปลิว” - สหาย เล เธีย อันห์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการการขาย ศูนย์ธุรกิจเวียตเทล ห่าติ๋ญ ซึ่งปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่สถานี กล่าว

แม้จะต้องเผชิญกับพายุ แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังคงเร่งรีบแต่ไม่หวั่นไหว ด้วยประสบการณ์ "ในชีวิตจริง" จากพายุหลายลูกที่ผ่านมา พวกเขาทุกคนจึงเข้าร่วมด้วยความกระตือรือร้นและความคิดริเริ่มอย่างสูงสุด มุ่งมั่นที่จะรักษา "สายเลือดแห่งข้อมูล" ให้ปลอดภัยหลังพายุผ่านพ้นไป

ป้องกันภัยธรรมชาติเชิงรุก กิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและประชาชน

ณ เวลา 16.00 น. ของวันที่ 26 สิงหาคม ร้านค้า Viettel ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 5 ทั้งหมด 100% ได้กลับมาเปิดให้บริการตามปกติแล้ว และกำลังเร่งซ่อมแซมความเสียหาย ทันทีนั้น ได้มีการจัดตั้งจุดชาร์จไฟฟรี 248 จุด สำหรับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องหลังพายุผ่านพ้นไป

เพื่อแบ่งปันความยากลำบากให้กับผู้คนที่ประสบภัยธรรมชาติ บริษัท Viettel Telecom Corporation ได้ดำเนินนโยบายช่วยเหลือต่างๆ มากมาย เช่น ก่อนเกิดพายุ บริษัทได้ให้ส่วนลด 50% สำหรับการเติมเงินบัตรแก่ลูกค้าจำนวน 4 ล้านรายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุโดยตรง

ในช่วงเย็นของวันที่ 26 สิงหาคม ได้มีการเพิ่มเงิน 20,000 ดองในบัญชีของลูกค้า 10,000 รายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอย่างหนักและถูกตัดขาดจากน้ำท่วม กิจกรรมการเพิ่มบัญชีจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เช้าวันที่ 27 สิงหาคม Viettel Telecom ได้ดำเนินโครงการแจกเงิน 50% ของปริมาณการใช้งาน เพื่อช่วยเหลือลูกค้ากว่า 400,000 ราย ให้สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องเมื่อลงทะเบียนแพ็กเกจ ST15K และ 5G30

ที่มา: https://nld.com.vn/nguoi-viettel-xuyen-dem-khac-phuc-su-co-dam-bao-thong-tin-lien-lac-thong-suot-cho-khach-hang-196250828105608947.htm