ชาวเวียดเทลทำงานตลอดคืนเพื่อแก้ไขปัญหาและติดต่อกับลูกค้า

ฝนตกหนักและน้ำท่วมทำให้สถานีรถไฟฟ้า BTS หลายสถานีจมอยู่ใต้น้ำอย่างหนัก "ทหาร" ของ Viettel ทำงานหนักตลอดคืนเพื่อแก้ไขปัญหา สร้างความมั่นใจว่าการสื่อสารระหว่างผู้โดยสารจะราบรื่น และทำหน้าที่ป้องกันภัยพิบัติทางธรรมชาติ

Viettel Thanh Hoa: การใช้เรือเพื่อช่วยเหลือข้อมูลและสถานีต่างๆ

พายุหมายเลข 5 คาจิกิ พัดขึ้นฝั่งบริเวณภาคเหนือตอนกลาง และส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อจังหวัด ถั่นฮวา ระหว่างวันที่ 25-26 สิงหาคม มีลมแรงระดับ 9-11 ฝนตกหนัก 200-300 มิลลิเมตร ส่งผลให้หลายพื้นที่เกิดน้ำท่วมขัง ดินถล่ม และเกิดภาวะไร้ทิศทางในพื้นที่ นับเป็นความท้าทายอย่างยิ่งสำหรับการกู้ภัยและการสื่อสาร

ในเขตกั๊มถวี โทซวน และห่าจุง สถานีรถไฟฟ้าหลายสถานีจมอยู่ใต้น้ำลึก ทีมงานด้านเทคนิคต้องใช้เรือเพื่อเข้าและเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ออกจากพื้นที่อันตราย ขณะเดียวกันก็ต้องติดตั้งเครื่องกีดขวางชั่วคราวและติดตั้งเครื่องสูบน้ำเพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด ในเขตภูเขา เช่น บาถุก กวานฮวา และเทืองซวน ยังคงมีดินถล่ม สายเคเบิลขาด และความเสี่ยงต่อการเกิดน้ำท่วมสูงมาก ทำให้ทีมงานด้านเทคนิคต้องปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ตั้งแต่คืนวันที่ 25 สิงหาคม ถึงเช้าวันที่ 26 สิงหาคม เจ้าหน้าที่และพนักงานของ Viettel Thanh Hoa หลายร้อยคนต้องทำงานตลอดคืนเพื่อแก้ไขปัญหา โดยต้องบัดกรีสายเคเบิลใยแก้วนำแสงแต่ละเส้นท่ามกลางสายฝน ใช้ประโยชน์จากอาหารกล่องในรถบรรทุก และดำเนินการช่วยเหลือต่อไป ด้วยเหตุนี้ เครือข่ายข้อมูลพื้นฐานจึงยังคงได้รับการบำรุงรักษาเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของรัฐบาลและความต้องการด้านการสื่อสารของประชาชน

เวียด เทลเหงะอาน ระดมกำลัง 100% เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนหลังพายุ

ทันทีที่พายุสงบลงชั่วคราว เวียตเทล เหงะอาน ได้ระดมกำลังพลทั้งหมด 100% เพื่อเร่งปฏิบัติการกู้ภัยและแก้ไขปัญหาเครือข่ายหลังพายุสงบ จากสถิติเบื้องต้น พายุได้สร้างความเสียหายอย่างหนัก ทำให้สถานีไฟฟ้าหลายแห่งในพื้นที่เมืองวิญต้องหยุดชะงัก เพื่อให้กลับมาให้บริการได้ตามปกติ ทีมช่างเทคนิคจึงเร่งเคลื่อนย้ายเครื่องกำเนิดไฟฟ้าไปยังจุดที่ไฟฟ้าดับ โดยมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด

เวียดเทล ห่าติ๋ญ: ทหารชาย 100% ระดมพล

ตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคม กองกำลังชายของเวียดเทลห่าติ๋ญ 100% ได้รับการระดมพล พร้อมที่จะสนับสนุนเมื่อได้รับคำสั่ง ณ สถานี เครื่องปั่นไฟมีเชื้อเพลิงเต็มกำลังและมีสำรองไว้ ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

จิตวิญญาณแห่งการเตรียมพร้อมและการป้องกันนั้นปรากฏชัดเจนก่อนพายุจะพัดถล่ม “ตั้งแต่เที่ยงวันที่ 25 สิงหาคม ขณะที่ลมยังไม่พัดมา เราได้ช่วยเหลือเจ้าของสถานีในการรักษาความปลอดภัยให้กับบ้าน โดยใช้ถุงน้ำเพื่อเสริมกำลังและป้องกันไม่ให้หลังคาปลิว” เล เธีย อันห์ พนักงานฝ่ายปฏิบัติการการขาย ศูนย์ธุรกิจเวียตเทล ห่าติ๋ญ ซึ่งปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่สถานีกล่าว

แม้จะต้องเผชิญกับพายุ แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังคงเร่งรีบแต่ไม่หวั่นไหว ด้วยประสบการณ์ "ในชีวิตจริง" จากพายุหลายลูกที่ผ่านมา พวกเขาทุกคนจึงเข้าร่วมด้วยความกระตือรือร้นและความคิดริเริ่มอย่างสูงสุด มุ่งมั่นที่จะรักษา "สายเลือดแห่งข้อมูล" ให้ปลอดภัยหลังพายุผ่านพ้นไป

ป้องกันภัยธรรมชาติเชิงรุก กิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและประชาชน

ณ เวลา 16.00 น. ของวันที่ 26 สิงหาคม ร้านค้า Viettel ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุลูกที่ 5 ทั้งหมด 100% ได้กลับมาเปิดดำเนินการตามปกติแล้ว และกำลังเร่งซ่อมแซมความเสียหาย ได้มีการจัดตั้งจุดชาร์จไฟฟรีจำนวน 248 จุดขึ้นทันทีเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หลังพายุผ่านไป

บริษัทเวียตเทล เทเลคอม คอร์ปอเรชั่น ได้ร่วมแบ่งปันความยากลำบากให้กับผู้ประสบภัยธรรมชาติ โดยได้ดำเนินนโยบายช่วยเหลือมากมาย อาทิ ก่อนเกิดพายุ บริษัทได้มอบส่วนลด 50% สำหรับมูลค่าการเติมเงินในบัตรให้กับลูกค้า 4 ล้านคนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากพายุ ในเย็นวันที่ 26 สิงหาคม บริษัทได้เพิ่มเงิน 20,000 ดองในบัญชีของลูกค้า 10,000 คนในพื้นที่ที่น้ำท่วมสูงและถูกตัดขาดจากน้ำท่วม กิจกรรมการเพิ่มบัญชีจะได้รับการอัพเดทอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในเช้าวันที่ 27 สิงหาคม บริษัทเวียตเทล เทเลคอม ได้ดำเนินโครงการมอบส่วนลด 50% ของปริมาณการใช้งาน เพื่อช่วยเหลือลูกค้ากว่า 400,000 คน ให้สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องเมื่อลงทะเบียนแพ็กเกจ ST15K และ 5G30

ที่มา: https://hanoimoi.vn/nguoi-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-714314.html