เหงะอานเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหารในไตรมาสแรกของปี 2567

จากการประเมินของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเหงะอาน พบว่างานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินในไตรมาสแรกของปี 2567 ของจังหวัดประสบผลสำเร็จอย่างโดดเด่น อาทิ การออกเอกสารให้ผู้นำและผู้บังคับบัญชาของสาขา ระดับ หน่วยงาน และหน่วยงานต่างๆ ดำเนินการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินอย่างทันท่วงที ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด ซึ่งเป็นจุดบริการเบ็ดเสร็จระดับอำเภอและตำบล ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและแก้ไขขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินให้กับประชาชนและธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ยังคงทบทวนและจัดโครงสร้างองค์กรให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ ระบบการจัดการและปฏิบัติการเอกสาร VNPT iOffice ดำเนินงานได้อย่างเสถียร สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อหน่วยงานและหน่วยงานทุกระดับในการหมุนเวียนและประมวลผลเอกสาร ทำหน้าที่บริหารจัดการได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริการสาธารณะออนไลน์ถูกนำมาใช้และใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น...

ประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารงานโดยใช้รหัส QR ณ สำนักงานใหญ่ฝ่ายต้อนรับและจัดส่งผลงาน เมืองวินห์ ภาพประกอบโดย: Thanh Phuc

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากผลงานที่บรรลุแล้ว การปฏิรูปการบริหารงานในไตรมาสแรกของปี 2567 ยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดบางประการที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว เช่น การทำงานด้านข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารงานในบางหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การดำเนินการตามระบบรายงานข้อมูลการปฏิรูปการบริหารงานยังไม่จริงจัง รายงานไม่ได้ถูกส่งไปยังระบบข้อมูลการรายงานของจังหวัด อัตราการบันทึกข้อมูลบริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ อัตราการชำระเงินออนไลน์ทั่วทั้งจังหวัดยังต่ำอยู่ ยังมีกรณีที่เจ้าหน้าที่ระดับตำบลและข้าราชการพลเรือนทำผิดวินัย วินัยทางการบริหาร ละเมิดจริยธรรมของประชาชนซึ่งนำไปสู่การดำเนินการทางวินัย

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้น และปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงขอให้หน่วยงาน ฝ่าย และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัด คณะกรรมการประชาชนของเขต เมือง และเทศบาล มุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามเนื้อหาต่อไปนี้:

1. เสริมสร้างทิศทาง การตรวจสอบ และการกำกับดูแลการดำเนินการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่างานต่างๆ จะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและตรงตามกำหนดเวลาที่วางแผนไว้ สำหรับหน่วยงานและหน่วยงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการตามระบบการรายงานการปฏิรูปการบริหารอย่างจริงจัง และยังไม่ได้ส่งรายงานไปยังระบบสารสนเทศการรายงานระดับจังหวัด จำเป็นต้องทบทวน เรียนรู้จากประสบการณ์ และจัดทำรายงานภายในระยะเวลาที่กำหนดในรอบระยะเวลาการรายงานถัดไป

ประชาชนเดินทางมาทำธุรกรรมทางธุรการที่สำนักงานบริการครบวงจร เทศบาลเมืองกือเซิน (ตันกือ) ภาพประกอบโดย: ซวนฮวง

2. ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและข้อมูลด้านการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เสริมสร้างแนวทางให้ประชาชนใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ปรับปรุงปริมาณและคุณภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ ปรับปรุงอัตราการบันทึกการนำบริการสาธารณะออนไลน์ไปใช้ตลอดกระบวนการ อัตราการชำระเงินออนไลน์ อัตราการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล และผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหาร

3. บังคับใช้ระเบียบวินัยและระเบียบบริหารอย่างเคร่งครัด เสริมสร้างการตรวจสอบและควบคุมตนเอง และจัดการกับการละเมิดในการปฏิบัติหน้าที่และบริการสาธารณะอย่างเคร่งครัด

ขอให้ผู้อำนวยการกรม หัวหน้ากรมและสาขาระดับจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ อำเภอ และเทศบาล ดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้นอย่างจริงจัง รายงานผลการดำเนินการต่อคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด (ผ่านกรมการปกครอง) ในรายงานประจำงวดการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน 6 เดือนแรกของปี 2567 เพื่อกำกับดูแลการดำเนินงานให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยต่อไป

แหล่งที่มา