วันทำงานแรกในตำบลและเขตหลังการควบรวมกิจการ: เร่งด่วน รับผิดชอบ ใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไป รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับจะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการในจังหวัด Thai Nguyen จากการสังเกตของเราในตำบลและเขตที่จัดตั้งขึ้นใหม่ของจังหวัด พบว่าบรรยากาศการทำงานมีความเร่งด่วนและจริงจัง เจ้าหน้าที่และข้าราชการปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างแข็งขันด้วยความรับผิดชอบสูง โดยมุ่งหวังที่จะให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ประชาชนมาเข้าดำเนินการตามขั้นตอนธุรการ ณ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะ แขวงกวีเอตทัง

เริ่มงานได้เลยทันที

ในตำบลเหงียนโลน ซึ่งเป็นหน่วยบริหารที่จัดตั้งขึ้นจากการรวมตัวกันของ 3 ตำบล คือ เงียนโลน, ซวนลา และอันถัง ตั้งแต่เช้าตรู่ เจ้าหน้าที่และข้าราชการจะมารับประชาชนและดำเนินการธุรการตามระเบียบตั้งแต่เช้าตรู่

เนื่องจากเป็นชุมชนที่สูง สภาพ สังคม -เศรษฐกิจยังคงยากลำบาก ผู้คนส่วนใหญ่เป็นชนกลุ่มน้อย แต่ด้วยการเตรียมการที่จริงจังและรอบคอบ กิจกรรมต่างๆ ของรัฐบาลชุมชนจึงมั่นใจได้ว่าจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

นายมา เดอะ ลี รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลเหงียนโลน กล่าวว่า เราได้รับมอบหมายให้ทำงานในหน่วยงานใหม่โดยมีจิตวิญญาณแห่งการทำงานเร่งด่วน เพื่อให้แน่ใจว่างานจะไม่หยุดชะงัก ในเช้าวันแรก มีคนจำนวนมากเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และทุกคนได้รับการต้อนรับและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามระเบียบ

นายเหงียน ซวน ฮุย ชาวบ้านที่เข้ามาทำขั้นตอนการบริหารงานในตำบล กล่าวว่า ถึงแม้จะเป็นวันแรกของการดำเนินการตามรูปแบบใหม่นี้ แต่ผมพบว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนมีความทุ่มเทมาก อธิบายให้เข้าใจอย่างชัดเจน และให้การสนับสนุนประชาชนด้วยความใส่ใจ

ในตำบลบางถัน ซึ่งเป็นหน่วยการบริหารใหม่ที่รวมจากตำบลบ่อโบะ ตำบลบางถัน ตำบลหนานโมน และตำบลเจียวเฮียว ที่มี 38 หมู่บ้านและมีประชากรกว่า 14,000 คน รัฐบาลท้องถิ่นได้ทำให้โครงสร้างองค์กรมีเสถียรภาพอย่างรวดเร็ว และจัดสรรเนื้อหาไปพร้อมกันตามระเบียบข้อบังคับ

เจ้าหน้าที่และบุคลากรศูนย์บริการบริหารตำบลบางทัน ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนบริหารอย่างกระตือรือร้น

สหาย Dao Duy Hung เลขาธิการคณะกรรมการพรรคของตำบล Bang Thanh กล่าวว่า: ตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา เราได้จัดการประชุมสภาประชาชนตำบลเพื่อประกาศมติ จัดตั้งบุคลากรผู้นำที่สำคัญ และจัดตั้งแผนกและกองเฉพาะทาง คณะทำงานไม่พบปัญหาใดๆ ในการเข้าถึงรูปแบบรัฐบาลสองระดับ ทุกอย่างได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและจริงจัง

เจ้าหน้าที่ประจำตำบลและข้าราชการได้จัดเตรียมเงื่อนไขในการให้บริการประชาชนอย่างเป็นเชิงรุก นายทราน วัน ฟอง ข้าราชการประจำตำบลบางถัน เปิดเผยว่า เราได้ติดตั้งอุปกรณ์ ดูแลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แก้ไขปัญหาในขั้นตอนการทำงานทันที และให้บริการประชาชนที่มาทำธุรกรรมในวันแรก

ในตำบลบัชทง หลังจากการรวมตัวแล้ว ท้องถิ่นมีข้าราชการและข้าราชการพลเรือน 91 คน และได้จัดระเบียบการทำงานของหน่วยงานรัฐบาลชุดใหม่ทันที สังเกตได้ว่าแผนก One-Stop ของตำบลยังคงทำงานอย่างมั่นคง พร้อมรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานของประชาชน

นายเหงียน ฮวง ดุย หมู่บ้านบ๋านเป่ ต.บั๊กทอง: เมื่อก่อนผมต้องไปที่อำเภอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน ซึ่งทั้งไกลและเสียเวลา ตอนนี้ผมสามารถทำได้ที่อำเภอ เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ผมรู้สึกสะดวกมาก

สหายมา ทิ มัน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลบั๊กทง กล่าวว่า ในวันแรก เทศบาลได้จัดการประชุมครั้งแรกของคณะกรรมการบริหารพรรค การประชุมสภาประชาชน การประชุมคณะกรรมการประชาชน และการประชุมคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม ทุกอย่างดำเนินไปตามแผน โดยไม่กระทบต่อการต้อนรับและการบริการของประชาชน

สำหรับเขต Bac Kan ซึ่งเป็นหน่วยบริหารใหม่ที่ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมเขต Song Cau, Phung Chi Kien, Xuat Hoa และตำบล Nong Thuong หน่วยงานของรัฐได้ทำให้มีเสถียรภาพอย่างรวดเร็วและทำให้ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล

คุณ Pham Van Nhuan (อายุ 84 ปี) เข้ามาดูแลกระบวนการทางกฎหมายที่ดินและกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า เจ้าหน้าที่ทุกคนทำงานอย่างมืออาชีพและกระตือรือร้นมาก กระบวนการทางกฎหมายของฉันใช้เวลาดำเนินการเพียง 10 นาที เร็วกว่าเดิมมาก

เขตได้จัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการจำนวน 10 คนให้มาทำงานที่ศูนย์บริหารสาธารณะ โดยให้มีความเชี่ยวชาญและตอบสนองความต้องการในงาน สหาย Dinh Huy Hoang รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต Bac Kan ยืนยันว่า เขตมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ ปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชนและธุรกิจ และมีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายในการสร้างรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับที่แข็งแกร่งให้ประสบความสำเร็จ

เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ ให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนทางธุรการ ณ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะตำบลดงฮี

สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดแก่ผู้คน

ในการดำเนินงานรูปแบบการปกครองท้องถิ่น 2 ระดับ ตามแนวทางของนายกรัฐมนตรี สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดได้จัดเจ้าหน้าที่จำนวน 102 คน เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการรับเอกสารดำเนินการทางปกครองแบบออนไลน์ ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินของ 92 ตำบล/แขวงของจังหวัด จัดให้ที่ทำการไปรษณีย์และที่ทำการไปรษณีย์วัฒนธรรมของตำบลจำนวน 31 แห่ง เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการรับเอกสารเพื่อดำเนินการทางปกครองผ่านระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

นายจู กวาง เฮา กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทไปรษณีย์เวียดนาม กล่าวว่า พนักงานที่เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนในระดับตำบลทั้งหมด 100% ได้รับการฝึกอบรมจากบริษัท สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดและเทศบาล ทำให้มั่นใจได้ว่ามีศักยภาพเพียงพอที่จะสนับสนุนประชาชน นอกจากนี้ หน่วยงานยังจัดเตรียมอุปกรณ์ วิธีการ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง จากการตรวจสอบจริงในไทเหงียน เรารับรู้ถึงจิตวิญญาณการทำงานที่มีความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ การประสานงานอย่างกระตือรือร้นของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและศูนย์บริการบริหารสาธารณะ

ในช่วงที่ผ่านมา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการดำเนินงานราชการสองระดับอย่างต่อเนื่อง โดยไม่กระทบต่อประชาชน องค์กร และธุรกิจต่างๆ เมื่อจะมาทำธุรกรรม องค์การบริหารส่วนตำบลและแขวงต่างๆ จึงได้จัดให้มีการทดลองปฏิบัติ เพื่อให้ได้ประสบการณ์อย่างรวดเร็ว นำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นใหม่ไปปฏิบัติได้อย่างราบรื่น ไม่มีการหยุดชะงัก เพื่อให้เกิดประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ ในวันแรกของการดำเนินงาน ณ ศูนย์บริการบริหารสาธารณะในระดับตำบลและตำบล จึงได้มีการบันทึกจิตวิญญาณการทำงานที่กระตือรือร้นและเร่งด่วนของเจ้าหน้าที่ไว้ และได้ทำให้กระบวนการประมวลผลเอกสารเป็นมาตรฐานตามแต่ละสาขา ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานในระบบจะดำเนินไปอย่างราบรื่น จึงทำให้คุณภาพและความคืบหน้าของการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารดีขึ้น นอกจากนี้ ยังตอกย้ำจิตวิญญาณในการให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการบริการของรัฐบาลชุดใหม่

ผู้นำแขวงฟุกถวน ตรวจเยี่ยมกิจกรรม ณ ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำแขวง

ในเขตฟุกถวน หลายคนอาจรู้สึกสับสนเมื่อเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองในวันแรกของการดำเนินการ แต่ด้วยการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่และข้าราชการ ทำให้งานทั้งหมดเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว

นอกเหนือจากการให้ความสำคัญกับสิ่งอำนวยความสะดวกแล้ว เขตฟุกถวน ยังได้ส่งทีมงานที่มีความสามารถ มีคุณสมบัติทางวิชาชีพ และมีประสบการณ์มาเพื่อให้บริการประชาชนได้ดีที่สุด

นายฮา ดึ๊ก ฟอง รองประธานคณะกรรมการประชาชน ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะ เขตฟุกทวน กล่าวว่า ในระหว่างปฏิบัติการทดลอง เราได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงและเอาชนะข้อจำกัดอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจถึงบริการที่ดีที่สุดแก่ประชาชน

ที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดิงห์ฮวา มีประชาชนจำนวนมากมาทำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนบ้าน ที่ดิน ใบรับรอง และประกันสังคม ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นและเอาใจใส่ของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ กระบวนการรับและประมวลผลเอกสารจึงรวดเร็วและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

คุณ Ma Thi Thiet จากหมู่บ้าน Hop Thanh เข้ามาทำขั้นตอนเกี่ยวกับที่ดินและเล่าว่า ฉันเห็นว่าระบบใหม่นี้ทำงานได้ราบรื่นมาก เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ขั้นตอนต่างๆ ง่ายขึ้นกว่าเดิม และฉันไม่ต้องกลับไปกลับมามากนัก

ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดิ่งฮวา รับประกันการดำเนินงานราบรื่นและให้บริการที่ดีแก่ประชาชน

หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เช่น แผนกเศรษฐกิจ แผนกวัฒนธรรม-สังคม ศูนย์บริการบริหารสาธารณะ ศูนย์บริการทั่วไป ต่างมีโครงสร้างองค์กรที่มั่นคง จัดบุคลากรในตำแหน่งที่เหมาะสมและมีความสามารถทางวิชาชีพที่เหมาะสม ในวันแรกของการทำงาน เจ้าหน้าที่และข้าราชการแสดงให้เห็นถึงความเร่งด่วน ความรับผิดชอบ และความพร้อมในการก้าวทันรูปแบบการบริหารจัดการใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือรากฐานที่สำคัญสำหรับการสร้างการบริหารที่โปร่งใส โปร่งใส และเน้นประชาชนเป็นศูนย์กลางในอนาคต นายเหงียน ดิงห์ ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนของตำบลดิงห์ฮวา กล่าวว่า ในวันทำการวันแรก คณะทำงานและข้าราชการได้แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบอย่างสูง ไม่ปล่อยให้ประชาชนรอคอยนาน เราระบุอย่างชัดเจนว่า การปฏิรูปการบริหารและการให้บริการประชาชนเป็นภารกิจหลักที่ต่อเนื่อง

จะเห็นได้ว่าความรับผิดชอบที่สูงของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และการมีส่วนร่วมเชิงรุกของระบบการเมืองระดับรากหญ้าทั้งหมด ช่วยให้รูปแบบการปกครองท้องถิ่นแบบ 2 ระดับในจังหวัดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับท้องถิ่นในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ยกระดับคุณภาพการบริการให้กับประชาชน และนำพาไทเหงียนไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืนในยุคใหม่

ที่มา: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/