เมทโฟนจะเป็นสะพานเชื่อมมิตรภาพระหว่างสองประเทศตลอดไป

Cao Manh Duc ซีอีโอ Viettel Cambodia กล่าวว่า Metfone จะเป็นสะพานเชื่อมความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างสองประเทศตลอดไป

“เรามุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับชาวกัมพูชา เพื่อเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของกัมพูชา และเพื่อประโยชน์แก่ประชาชนในประเทศนี้” นาย Cao Manh Duc ซีอีโอของ Metfone กล่าวถึงผลงานของ Metfone ตลอด 15 ปีที่ผ่านมาในดินแดนแห่งเจดีย์

ในปี 2009 บริษัท Metfone ได้เปิดดำเนินการในกัมพูชา ซึ่งถือเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกของ Viettel ในตลาดต่างประเทศ โดย Metfone ได้ก้าวข้ามอุปสรรคและความยากลำบากในช่วงแรกๆ มากมาย และค่อยๆ กลายเป็นบริษัทโทรคมนาคมที่แข็งแกร่งในกัมพูชาตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมื่อมองย้อนกลับไปในปี 2023 คุณ Cao Manh Duc กล่าวว่า Metfone เป็นบริษัทที่มีสาขาที่โดดเด่นมากมาย ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นในตัวเลขกำไรเท่านั้น

“ให้ก่อน รับทีหลัง” และพันธุศาสตร์เมทโฟน

ปี 2023 เป็นปีแห่งความสำเร็จอันโดดเด่นมากมายสำหรับ Metfone ในขณะที่ตลาดโทรคมนาคมกำลังอิ่มตัว อะไรคือเคล็ดลับที่ช่วยให้ Metfone บรรลุเป้าหมายดังกล่าวครับ?

เมื่อผมรับภารกิจที่กัมพูชา ผมตระหนักว่ามีอุปสรรคมากมาย เนื่องจากตลาดโทรคมนาคมมีความอิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ และโอกาสในการเติบโตต่อเนื่องก็ค่อนข้างยาก

ในขณะเดียวกัน เงื่อนไขการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในกัมพูชายังคงจำกัดและเผชิญกับความยากลำบากมากมาย นอกจากนี้ ตลาดกัมพูชามีพื้นที่กว้างใหญ่ ประชากรเบาบางและมีความหนาแน่นของประชากรต่ำ ทำให้ภาคโทรคมนาคมประสบปัญหาในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม โดยเฉพาะบรอดแบนด์แบบมีสาย

อย่างไรก็ตาม เมื่อมือถือเริ่มอิ่มตัว เราก็หันมาเน้นบรอดแบนด์แบบคงที่อย่างรวดเร็วเป็นเวลา 2 ปีติดต่อกัน คือปี 2022 และ 2023 ผลลัพธ์ที่น่ายินดีก็คือ อัตราการเติบโตของบรอดแบนด์แบบคงที่ของ Metfone นั้นดีมาก โดยอยู่อันดับหนึ่งในกลุ่มบริษัทตลาดของ Viettel Global ในปี 2022 เราได้พัฒนาผู้สมัครบรอดแบนด์แบบคงที่เพิ่มขึ้นอีก 100,000 ราย ในปี 2023 จำนวนผู้สมัครดังกล่าวคือ 120,000 ราย เมื่อสิ้นสุดปี 2023 จำนวนผู้สมัครบรอดแบนด์แบบคงที่เพิ่มขึ้นเป็น 400,000 ราย ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 5 ปีตั้งแต่ปี 2021 ถึง 2025

เคล็ดลับอยู่ที่ว่าเราต้องเปลี่ยนทัศนคติของเราตั้งแต่หัวจรดเท้าเพื่อให้เหมาะกับประเทศเจ้าภาพ นอกจากนี้ จิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่นของทหารที่ไม่กลัวความยากลำบาก มุ่งมั่นและทุ่มเทให้กับงานเสมอคือสิ่งที่ช่วยให้ Metfone สร้างความแตกต่างได้

นั่นคือความสำเร็จที่โดดเด่นที่แสดงเป็นตัวเลขครับ แล้วความสำเร็จที่โดดเด่นของ Metfone ในปีที่ผ่านมามีอะไรบ้างครับ?

ตั้งแต่แรกเริ่ม Metfone ได้ใช้ชื่อที่มีความหมายว่า "เครือข่ายเพื่อน" ซึ่งหมายความว่า เราจะนำสิ่งที่ดีที่สุดมาสู่ประเทศของคุณ ถือว่าเราเป็นเครือข่ายโทรคมนาคมของกัมพูชา มอบประโยชน์และความสุขให้กับชาวกัมพูชา

เราไม่ได้แสดงออกมาด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังนำไปปฏิบัติในทุกขั้นตอน หลังจากที่ Metfone ก่อตั้งขึ้นและเข้าสู่ช่วงที่มั่นคงแล้ว เราได้มอบหมายตำแหน่งผู้บริหารที่สำคัญให้กับชาวกัมพูชาเอง เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่า Metfone เป็นเครือข่ายของกัมพูชาและดำเนินการโดยชาวกัมพูชาเอง

ฉันภูมิใจเสมอที่จะบอกว่าสมาชิกทุกคนที่ทำงานให้กับ Metfone มีส่วนสนับสนุนทั้งสองประเทศ เราปฏิบัติตามกฎหมายและจ่ายภาษีเต็มจำนวนเสมอ เงินนี้จะนำไปใช้ในการก่อสร้างงานสังคมสงเคราะห์ และผู้รับประโยชน์โดยตรงไม่ใช่ใครอื่นนอกจากชาวกัมพูชา หรือพูดให้ชัดเจนกว่านั้นก็คือครอบครัวของพนักงานชาวกัมพูชาแต่ละคนที่ทำงานให้กับ Metfone

จากสิ่งเหล่านี้ Metfone ได้สร้างความไว้วางใจให้กับชาวกัมพูชาในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา นับเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดขององค์กรที่ไม่สามารถอธิบายเป็นตัวเลขได้ แน่นอนว่า Metfone จะได้รับประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวคิดที่ว่า "ให้ก่อน รับทีหลัง" เราจึงกลายเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่ได้รับความไว้วางใจมากขึ้นในดินแดนแห่งเจดีย์ และกลายเป็นต้นแบบที่เป็นสะพานเชื่อมมิตรภาพและความสามัคคีระหว่างสองประเทศและประชาชน

ความจริงใจนั้นถูกแสดงออกมาผ่านเรื่องราวต่างๆ อย่างไร?

มีเรื่องราวมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจของชาวกัมพูชาที่มีต่อเมทโฟน ซึ่งเราไม่สามารถบอกเล่าได้ทั้งหมด แต่เรามักมีความคิดเสมอว่าเมื่อชาวกัมพูชาต้องการเรา เราต้องพยายามให้มากขึ้น ไม่ต้องกลัวความยากลำบาก

Metfone เป็นผู้บุกเบิกในพื้นที่ห่างไกลมาโดยตลอด ซึ่งเป็นสถานที่ที่เครือข่ายอื่นๆ หลายแห่งไม่กล้าที่จะเข้าไปให้บริการ เครือข่ายอื่นๆ ไม่มีสถานีให้บริการ ดังนั้น Metfone จึงต้องจัดตั้งสถานีเคลื่อนที่ขึ้น เครือข่ายอื่นๆ ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำการ ดังนั้นเราจึงต้องมีเจ้าหน้าที่ประจำการในพื้นที่ห่างไกลเหล่านั้น เราต้องทุ่มเทมากขึ้นเพื่อพิสูจน์ให้คนในประเทศของคุณเห็นว่าเราไม่ได้แค่พูดคุยแต่ยังพูดคุยด้วย และเราพร้อมอยู่เคียงข้างพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการเรา สิ่งเหล่านี้สะสมและค่อยๆ สร้างขึ้นทุกวัน สร้างความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อเรา

ปัจจัยด้าน "พันธุกรรม" ในตัวคนเมทโฟนคือความมุ่งมั่น

นอกจากกลยุทธ์ที่ดีแล้ว ปัจจัยด้านมนุษย์ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ ปัจจัย "ทางพันธุกรรม" ในตัวพนักงานของ Metfone คืออะไร

Viettel เป็นองค์กรทางการทหารที่มีจิตวิญญาณบุกเบิก พร้อมที่จะต่อสู้ เผชิญหน้า และมีความรู้สึกเป็นเพื่อนร่วมอุดมการณ์อยู่เสมอ ปัจจัยเหล่านี้ยังคงดำรงอยู่ในตลาดกัมพูชา

ทหารในยามสงบมีความแตกต่างในด้านเศรษฐกิจจากทหารในยามสงคราม แต่โดยทั่วไปแล้ว เรามักจะพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบาก เราเตรียมพร้อมทางสติปัญญา ศึกษาหาความรู้ ฝึกฝนตนเองอยู่เสมอเพื่อฟื้นฟูตนเอง และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำงานไกลบ้าน

สิ่งสำคัญที่สุดใน "ยีน" ของ Metfone คือความมุ่งมั่น เรามุ่งมั่นตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อสร้างความสามัคคีและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน

ในฐานะหัวหน้า Metfone คุณทำอะไรเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบและความสามัคคีร่วมกันเหมือนในปัจจุบัน?

นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจใดๆ เสมอไป อย่างไรก็ตาม ที่ Viettel โดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Metfone เราสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่รับผิดชอบและทุ่มเทตั้งแต่ระดับบนถึงระดับล่างเสมอ

เมื่อใดก็ตามที่ต้องมีโครงการ เราพร้อมทำงานทั้งวันทั้งคืน บางครั้ง พันธมิตรของเราบอกว่าจะจัดการให้ในวันถัดไป แต่เราต้องดำเนินการทันที กระบวนการนี้ดำเนินการตั้งแต่บนลงล่าง โดยไม่คำนึงว่าตำแหน่งจะสูงหรือต่ำแค่ไหน กระบวนการนี้ดำเนินมาเป็นเวลาหลายปี และนั่นคือวิธีที่เราสร้างวัฒนธรรมที่แตกต่างสำหรับ Metfone เมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นๆ

นอกจากนี้ เรายังรักษาความยุติธรรมและความเป็นกลางในการทำงานอย่างชัดเจน บุคลากรที่มีความสามารถจะได้รับรางวัลตอบแทนตามผลงานที่ทุ่มเท หรือการรักษาสวัสดิการที่ดีให้กับพนักงานก็เป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้เมทโฟนสร้างบ้านที่อบอุ่นซึ่งสมาชิกจะดูแลซึ่งกันและกันอย่างจริงใจอยู่เสมอ

ภารกิจประวัติศาสตร์ขั้นต่อไป

หลังจากประสบความสำเร็จในด้านบรอดแบนด์แบบมีสายแล้ว Metfone จะทำอย่างไรต่อไปเพื่อรักษาและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตน?

ในแต่ละขั้นตอน Metfone มีภารกิจทางประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกัน ในขั้นตอนแรก เราต้องสร้างเครือข่าย สร้างเสถียรภาพ และพัฒนา ในขั้นต่อไป เราจะต้องพัฒนาตัวเองให้กลายเป็นบริษัทโทรคมนาคมและเทคโนโลยีชั้นนำในกัมพูชาต่อไป

ปัจจุบัน เราต้องเจาะลึกมากขึ้นกับรัฐบาลและกระทรวงที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกัมพูชา ในกัมพูชา นายกรัฐมนตรี คนใหม่ของกัมพูชายังอายุน้อยมากและสนใจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นายกรัฐมนตรีเพิ่งเปิดตัวกลยุทธ์เพนตากอน และหนึ่งในห้าเสาหลักของกลยุทธ์เพนตากอนคือการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่ากลยุทธ์ปัจจุบันและอนาคตของ Metfone สอดคล้องและสอดคล้องกับรัฐบาลกัมพูชา

ปัจจุบัน เรากำลังมุ่งเน้นการนำโซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้ในพื้นที่ที่มีอิทธิพลอย่างมากและเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก เช่น การศึกษาและการดูแลสุขภาพ เมื่อประสบความสำเร็จ เราจะนำไปปรับใช้ในพื้นที่อื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งที่เราทำเพื่อการศึกษานั้นได้รับความชื่นชมจากรองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการของกัมพูชาเป็นอย่างยิ่ง นอกจากนี้ สภาการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของกัมพูชายังประเมินด้วยว่าซอฟต์แวร์ของ Metfone สามารถรองรับภาคการศึกษาได้ในอนาคต จากความสำเร็จเบื้องต้นเหล่านี้ Metfone จะขยายธุรกิจไปยังพื้นที่อื่นๆ อีกมากมายสำหรับรัฐบาลและธุรกิจ

ภารกิจท้าทายของ Metfone ในปี 2024 จะเป็นอย่างไร?

ในปี 2024 Metfone ยังมีภารกิจที่ท้าทายในการกระตุ้นการเติบโตของรายได้ที่ไม่ใช่โทรคมนาคม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รายได้ที่ไม่ใช่โทรคมนาคมเติบโตเพียง 10% ต่อปี ในปีนี้ เราตั้งเป้าที่จะเติบโต 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน สิ่งเหล่านี้เป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับเรา แต่ด้วยประสบการณ์และความรู้ของคนของ Viettel ฉันมั่นใจในเป้าหมายที่ตั้งไว้เสมอ

การเดินทาง 15 ปีของ Metfone คือการเดินทางเพื่อสร้างความไว้วางใจและความสุขผ่านความจริงใจและคุณค่าที่ Metfone นำมาสู่กัมพูชา ความไว้วางใจและความรักนั้นเป็นแรงผลักดันให้เราพยายามอย่างหนักขึ้นเพื่อสร้างคุณค่าเพิ่มเติมให้กับประเทศและประชาชนของกัมพูชา

เรามุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้างรัฐบาลและธุรกิจในกัมพูชาในการสร้างประเทศที่มั่งคั่งและเข้มแข็งยิ่งขึ้น ดังนั้น Metfone จะเป็นสะพานเชื่อมเพื่อเสริมสร้างความสามัคคีและมิตรภาพระหว่างสองฝ่าย รัฐ และรัฐบาลของเวียดนามและกัมพูชาต่อไป

แหล่งที่มา