โซเชียลมีเดียกัดกร่อนความเชื่อมั่นในข่าวสาร

(CLO) ผลการศึกษาเชิงลึกที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้ แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่น่าตกใจ นั่นคือ ความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อข่าวสารกำลังลดลง การลดลงนี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในประเทศที่ผู้คนเปลี่ยนจากการดูข่าวทางโทรทัศน์มาใช้โซเชียลมีเดียเพื่ออัปเดตข้อมูลข่าวสาร

การศึกษานี้นำโดยริชาร์ด เฟลตเชอร์ ผู้อำนวยการวิจัยประจำสถาบันรอยเตอร์สเพื่อการศึกษาด้านวารสารศาสตร์ (RISJ) ได้วิเคราะห์ข้อมูลจาก 46 ประเทศตลอดระยะเวลาหนึ่งทศวรรษ เขาและคณะพบความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างความเชื่อมั่นในข่าวสารที่ลดลงกับการเพิ่มขึ้นของการใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวหลัก

อย่างไรก็ตาม นักวิจัยยังตั้งข้อสังเกตว่าความสัมพันธ์นี้มีความซับซ้อนมากกว่าที่เราคิด ในประเทศที่มีเสรีภาพสื่อสูง ผู้คนมักจะสูญเสียความเชื่อมั่นในข่าวแบบดั้งเดิม เมื่อสื่อเหล่านี้ถูกสงสัยว่ามีอคติหรือไม่ซื่อสัตย์

ในทางกลับกัน ในประเทศที่มีการควบคุมสื่ออย่างเข้มงวด ผู้คนอาจหันไปใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข้อมูลทางเลือก ซึ่งอาจทำให้ตนเองได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดและข่าวปลอมมากมาย ส่งผลให้สูญเสียความเชื่อมั่นในข่าวสารโดยทั่วไป

ความเชื่อมั่นที่ลดลงในข่าวสารถือเป็นปัญหาที่ร้ายแรงซึ่งจำเป็นต้องให้ผู้สื่อข่าว แพลตฟอร์มสื่อ และผู้กำหนดนโยบายค้นหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิผล

นอกจากการใช้โซเชียลมีเดียแล้ว งานวิจัยยังแสดงให้เห็นว่ากลุ่มคนบางกลุ่มมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือข่าวสารมากกว่า เช่น ผู้หญิง ผู้สูงอายุ และผู้ที่ยังไม่มีวุฒิการศึกษาระดับอุดมศึกษา อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์นี้ยังไม่ชัดเจนเสมอไป และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศและช่วงเวลา

สหรัฐอเมริกาเป็นตัวอย่างสำคัญของความแตกแยกด้านความน่าเชื่อถือของข่าวสาร ชาวอเมริกันมักเชื่อถือสื่อที่มีมุมมอง ทางการเมือง สอดคล้องกับพวกเขา ซึ่งนำไปสู่ความแตกแยกอย่างรุนแรงในสังคม

แม้ว่างานวิจัยนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างการใช้โซเชียลมีเดียกับความเชื่อมั่นในข่าวสาร แต่ก็ยังมีคำถามอีกมากมายที่รอคำตอบ ตัวอย่างเช่น นักวิจัยกำลังศึกษาว่าความคิดเห็นเชิงลบบนโซเชียลมีเดียส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้ในแพลตฟอร์มเหล่านี้หรือไม่

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความเชื่อมั่นในข่าวสารที่ลดลงเป็นปัญหาร้ายแรงที่นักข่าว แพลตฟอร์มสื่อ และผู้กำหนดนโยบายจำเป็นต้องหาทางแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มความโปร่งใส การกระจายแหล่งข่าว และการสร้างความไว้วางใจกับผู้ชม ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อวงการข่าว

ฟาน อันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html