ตามรายงานของ AppleInsider CIRP ได้วิเคราะห์ข้อมูลผู้ซื้อ iPhone ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา โดยคำนึงถึงสมาร์ทโฟนที่ผู้ซื้อ iPhone เคยใช้ก่อนหน้านี้ พบว่าตั้งแต่เดือนมีนาคม 2022 ถึงเดือนมีนาคม 2023 ผู้ซื้อ 15% กล่าวว่าพวกเขาเปลี่ยนจากโทรศัพท์ Android ในขณะที่ 83% กล่าวว่าพวกเขายังคงใช้ iPhone อยู่
Apple ดึงดูดผู้ใช้ Android ได้จำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม ความถี่ในการเปลี่ยนมาใช้ระบบปฏิบัติการ Android ลดลงในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา โดยในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2016 สัดส่วนของผู้ซื้อที่เปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน Android อยู่ที่ 21% สูงสุด จากนั้นก็ลดลงเหลือ 10% ในช่วงสิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2020 นับตั้งแต่นั้นมา ก็ค่อยๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนแตะระดับปัจจุบันที่ 15% สัดส่วนของผู้ใช้ที่ซื้อ iPhone ใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาเดียวกัน
จากการสำรวจประจำปีที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2558 ผู้ซื้อ 69% กล่าวว่าพวกเขาเปลี่ยนจาก iPhone เครื่องหนึ่งไปใช้อีกเครื่องหนึ่ง นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องมาจากผู้ซื้อรายใหม่หรือเปลี่ยนจากโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนมีจำนวนน้อยลง
“การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการมือถือถือเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้นความภักดีต่อระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่งจึงยังคงสูงมาก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการยังคงเกิดขึ้นอยู่ และเราได้ติดตามเรื่องนี้ในการสำรวจของเรา ในช่วงหนึ่งหรือสองปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ Android เดิมดูเหมือนว่าจะมีสัดส่วนผู้ซื้อ iPhone เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ” CIRP กล่าวในรายงาน
ความแตกต่างระหว่างปีที่ CIRP ดำเนินการศึกษา
การเพิ่มขึ้นของการเป็นเจ้าของ iPhone ในกลุ่มผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ เช่น BlackBerry, Windows, ระบบปฏิบัติการขนาดเล็กกว่า และฟีเจอร์โฟน ในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2015 ผู้บริโภคเหล่านี้คิดเป็น 13% ของผู้ซื้อทั้งหมด แต่หลังจากที่ iOS และ Android ครองตลาดมาเป็นเวลา 9 ปี ทางเลือกเหล่านี้ก็หายไปจากตลาดเป็นส่วนใหญ่
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)