ตรวจสอบไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลีผิดกฎหมายที่ให้คำอธิบายที่เข้าใจผิดในดาลัต

เช้าวันที่ 26 ธันวาคม นางสาวเหงียน ถิ บิก หง็อก รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว จังหวัดลามดง กล่าวว่า กรณีมัคคุเทศก์ชาวเกาหลีบางคนอธิบายเรื่องวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เวียดนามให้นักท่องเที่ยวฟังอย่างไม่เป็นธรรมเมื่อมาเยือนเมืองดาลัต (ลามดง) อธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวจังหวัดลามดงจึงมอบหมายให้กรมตรวจสอบดำเนินการตรวจสอบและทบทวนการดำเนินงานของมัคคุเทศก์ชาวเกาหลีโดยเร่งด่วน โดยไม่ได้กำหนดเงื่อนไขในการจัดการที่เข้มงวด

ชาย (ขวาสุด) กำลังพานักท่องเที่ยวชาวเกาหลีกลุ่มหนึ่งไปเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต

นางสาวหง็อก กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา กรมการท่องเที่ยวได้รับเสียงตอบรับจากประชาชนและนักท่องเที่ยวว่า ขณะนี้ที่จังหวัดลามด่งมีสถานการณ์บางหน่วยงานใช้ ไกด์ ต่างชาติ แต่ไม่ได้ดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนด

ในความเป็นจริง ผ่านคลิปวิดีโอที่เผยแพร่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ล่าสุดไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลี (ที่ไม่มีป้ายไกด์นำเที่ยว) ได้พานักท่องเที่ยวไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในเมืองดาลัด เช่น พระราชวังบ๋าวได๋ สถานีรถไฟดาลัด ภูเขาลางเบียง... ไกด์นำเที่ยวบางคนได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และประเพณีของชาวเวียดนามและดาลัด โดยไม่มีการดูแลจากไกด์นำเที่ยวท้องถิ่น ล่าม หรือสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ เอง

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีจำนวนมากมาเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต แต่ได้รับการอธิบายโดยไกด์ชาวเกาหลี

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดลำด่งกำหนดให้ธุรกิจบริการนำเที่ยวและผู้ให้บริการนำเที่ยวต้องใช้เฉพาะผู้นำเที่ยวที่เป็นไปตามเงื่อนไขการปฏิบัติที่กำหนดไว้ในมาตรา 58 วรรค 3 แห่งพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวเท่านั้น และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมของผู้นำเที่ยวในระหว่างที่นำเที่ยวให้เป็นไปตามสัญญา

นอกจากนี้ หน่วยงานต่างๆ ยังต้องตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสภาพการทำงานของมัคคุเทศก์ก่อนมอบหมายให้ดูแลกลุ่มนักท่องเที่ยวในหน่วยงาน ขณะเดียวกัน ควรเพิ่มการลงทุนในอุปกรณ์นำเที่ยวอัตโนมัติที่รองรับหลายภาษา เพื่อรองรับตลาดนักท่องเที่ยวหลัก ได้แก่ เกาหลี ไทย ญี่ปุ่น อินเดีย... เพื่อป้องกันไม่ให้มัคคุเทศก์บังคับให้ลูกค้าซื้อบริการเสริม หรือพาลูกค้าไปยังแหล่งช้อปปิ้งที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางทัวร์...

จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาดาลัตเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ความต้องการล่าม นักแปล และไกด์ที่รู้ภาษาเกาหลีเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของกรุ๊ปทัวร์ชาวเกาหลีที่เดินทางมาดาลัด ภาควิชาวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวลัมดงกำลังประสานงานกับมหาวิทยาลัยดาลัดเพื่อส่งนักศึกษาภาษาเกาหลี (ปีสุดท้าย) ไปเป็นล่ามและสนับสนุนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเยือนดาลัด นอกจากนี้ บริษัทนำเที่ยวระหว่างประเทศบางแห่งในลัมดงซึ่งมีไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษาเกาหลีได้คล่องจำนวนมากจะได้รับเชิญให้ร่วมมือด้วย

มัคคุเทศก์ต่างชาติจะต้องได้รับบัตรไกด์นำเที่ยวระหว่างประเทศเมื่อเดินทางมาถึงเมืองลัมดง เพื่อให้สามารถอธิบายให้นักท่องเที่ยวเข้าใจได้ จนถึงปัจจุบัน เมืองลัมดงยังไม่ได้ออกบัตรไกด์นำเที่ยวให้กับชาวเกาหลี ดังนั้น มัคคุเทศก์ที่นำคณะเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวและอธิบายตนเองจึงถือเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายการท่องเที่ยว (พ.ศ. 2560) หากฝ่าฝืนจะมีโทษปรับสูงสุด 80 ล้านดอง” นางสาวหง็อกกล่าวเสริม

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/kiem-tra-huong-dan-vien-chui-han-quoc-thuyet-minh-sai-lech-o-da-lat-185231226093401317.htm