ตรวจสอบไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลีผิดกฎหมายที่ให้คำอธิบายที่ทำให้เข้าใจผิดในดาลัต

เช้าวันที่ 26 ธันวาคม นางสาวเหงียน ถิ บิก ง็อก รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว จังหวัดลามดง กล่าวว่า ในกรณีที่มัคคุเทศก์ชาวเกาหลีบางคนอธิบายเรื่องวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เวียดนามให้นักท่องเที่ยวฟังอย่างไม่เป็นธรรมเมื่อมาถึงเมืองดาลัต (ลามดง) อธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวจังหวัดลามดง จึงมอบหมายให้สำนักงานตรวจสอบของกรมดำเนินการตรวจสอบและทบทวนการดำเนินงานของมัคคุเทศก์ชาวเกาหลีโดยด่วน โดยไม่ได้กำหนดเงื่อนไขในการจัดการที่เข้มงวด

ชายคนหนึ่ง (ขวาสุด) กำลังพานักท่องเที่ยวชาวเกาหลีกลุ่มหนึ่งไปเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต

นางสาวง็อก กล่าวว่า ในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา กรมฯ ได้รับข้อมูลจากประชาชนและนักท่องเที่ยวว่า ขณะนี้ ในพื้นที่จังหวัดลำด่ง มีสถานการณ์ที่บางหน่วยงานใช้ ไกด์ ต่างชาติ แต่ไม่ได้รับประกันเงื่อนไขให้ถูกต้องตามกฎระเบียบ

อันที่จริง เมื่อไม่นานมานี้ ไกด์นำเที่ยวชาวเกาหลี (ที่ไม่มีป้ายไกด์นำเที่ยว) ได้พานักท่องเที่ยวไปยังแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งในเมืองดาลัด เช่น พระราชวังบ๋าวได สถานีรถไฟเมืองดาลัด ภูเขาหล่างเบียง... ผ่านคลิปวิดีโอที่เผยแพร่กันทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไกด์นำเที่ยวบางคนได้นำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และประเพณีของชาวเวียดนามและเมืองดาลัด โดยไม่มีไกด์นำเที่ยวในท้องถิ่น ล่าม หรือสถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ คอยดูแลเลย

นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีจำนวนมากมาเยี่ยมชมสถานีรถไฟดาลัต แต่มีไกด์ชาวเกาหลีคอยอธิบายให้ฟัง

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดลำดวนกำหนดให้ธุรกิจบริการนำเที่ยวและผู้ให้บริการมัคคุเทศก์ต้องใช้เฉพาะมัคคุเทศก์ที่เป็นไปตามเงื่อนไขการปฏิบัติที่กำหนดไว้ในมาตรา 58 วรรค 3 แห่งพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวเท่านั้น และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมของมัคคุเทศก์ในระหว่างที่นำเที่ยวให้นักท่องเที่ยวตามสัญญา

นอกจากนี้ หน่วยงานต่างๆ ยังต้องตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสภาพการทำงานของมัคคุเทศก์ก่อนมอบหมายให้ทำหน้าที่นำเที่ยวให้กับกลุ่มนักท่องเที่ยวในหน่วยงาน ขณะเดียวกันก็เพิ่มการลงทุนในอุปกรณ์นำเที่ยวอัตโนมัติหลายภาษาเพื่อรองรับตลาดนักท่องเที่ยวหลัก ได้แก่ เกาหลี ไทย ญี่ปุ่น อินเดีย... เพื่อป้องกันไม่ให้มัคคุเทศก์บังคับให้ลูกค้าซื้อบริการเสริม พาลูกค้าไปช้อปปิ้งที่สถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางทัวร์...

จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเมืองดาลัตเพิ่มมากขึ้น จึงทำให้มีความต้องการนักแปล ล่าม และไกด์ที่รู้ภาษาเกาหลีเพิ่มมากขึ้น

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของกรุ๊ปนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่เดินทางมาดาลัต ภาควิชาวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวลัมดงกำลังประสานงานกับมหาวิทยาลัยดาลัตเพื่อส่งนักศึกษาภาษาเกาหลี (ปีสุดท้าย) ไปเป็นล่ามและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่เดินทางมาดาลัต นอกจากนี้ บริษัทนำเที่ยวระหว่างประเทศบางแห่งในลัมดงซึ่งมีมัคคุเทศก์ที่พูดภาษาเกาหลีได้คล่องจำนวนมากก็จะได้รับเชิญให้ร่วมมือด้วย

“เมื่อมาถึงลัมดง ไกด์ต่างชาติจะต้องได้รับบัตรไกด์ต่างชาติเพื่ออธิบายให้นักท่องเที่ยวเข้าใจได้ จนถึงขณะนี้ ลัมดงยังไม่ได้ออกบัตรไกด์ให้กับชาวเกาหลี ดังนั้นไกด์ที่นำคณะไปเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวและอธิบายตัวเองจึงถือว่าฝ่าฝืนกฎหมายการท่องเที่ยว (2017) หากฝ่าฝืน จะต้องเสียค่าปรับสูงสุดถึง 80 ล้านดอง” นางหง็อกกล่าวเสริม

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/kiem-tra-huong-dan-vien-chui-han-quoc-thuyet-minh-sai-lech-o-da-lat-185231226093401317.htm