ผู้โดยสารแออัดที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศเตินเซินเญิ้ตเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบตรวจคนเข้าเมือง

ระบบขั้นตอนการออกเดินทางที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศเตินเซินเญิ้ตเกิดข้อผิดพลาด ส่งผลให้ขั้นตอนต่างๆ หยุดชะงัก ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารหลายร้อยคนในเที่ยวบิน 7 เที่ยวบิน

ผู้โดยสารติดอยู่ที่สนามบินเนื่องจากมีปัญหาที่ทางออก ภาพ: ข้อมูลจากผู้โดยสาร

เวลาประมาณ 10.00 น. ระบบขาออกที่อาคารผู้โดยสารเกิดขัดข้องกะทันหัน ทำให้ผู้โดยสารไม่สามารถเช็คอินได้ เที่ยวบินหลายเที่ยวมีตารางบินที่แน่นขนัด ทำให้ผู้โดยสารต้องเข้าคิวรออย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความแออัดในล็อบบี้อาคารผู้โดยสาร

เวลาออกเดินทางใกล้เข้ามาแล้ว แต่ขั้นตอนต่างๆ ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ทำให้หลายคนกังวลและรีบเร่งหาหน่วยสนับสนุนที่สนามบิน พอถึงเที่ยง ระบบก็ค่อยๆ กลับมาใช้งานได้ตามปกติ และเคาน์เตอร์ก็เปิดให้บริการอีกครั้งเพื่อดำเนินการเอกสารให้กับลูกค้า

ตัวแทนจากศูนย์รักษาความปลอดภัยที่สนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ตกล่าวว่า เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินประมาณ 7 เที่ยวบิน แต่ไม่ได้ระบุจำนวนผู้โดยสารที่แน่ชัด ในช่วงบ่าย ระบบการแพร่เชื้อก็มีเสถียรภาพแล้ว

หลังจากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ศูนย์รักษาความปลอดภัยได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสายการบินเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการจัดการผู้โดยสารที่ใกล้ถึงเวลาเดินทาง ในกรณีที่เที่ยวบินตก หน่วยงานต่างๆ ยังให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่อีกด้วย

“ระบบส่งสัญญาณมีปัญหา แต่ขั้นตอนการออกจากเครื่อง ไม่สามารถดำเนินการ ด้วยตนเองได้ เช่น การกรอกข้อมูลผู้โดยสารและเอกสารต่างๆ และต้องรอการกู้คืน” ตัวแทนจากศูนย์รักษาความปลอดภัยสนามบินกล่าว บุคคลผู้นี้ยังกล่าวอีกว่าเคยเกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันนี้ที่นี่มาก่อน แต่นี่เป็นครั้งแรกที่เหตุการณ์นี้กินเวลานานหลายชั่วโมง

พีวี (การสังเคราะห์)

ที่มา: https://baohaiphong.vn/khach-un-uo-ga-quoc-te-tan-son-nhat-do-loi-he-thong-xuat-canh-519160.html