Kết quả thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao

ในช่วงบ่ายของวันที่ 8 สิงหาคม ณ กรุงฮานอย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ได้จัดการแถลงข่าวประจำเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของกระทรวงและภาคสารสนเทศและการสื่อสารในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 และแผนการดำเนินงานหลักของกระทรวงในอนาคตอันใกล้นี้

พร้อมกันนี้ให้หารือกับสำนักข่าวต่างๆ เกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของกระทรวงและภาคสารสนเทศและการสื่อสารที่สื่อมวลชนและประชาชนให้ความสนใจ

ส่วนผลการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการในวงกว้าง รายงานของสำนักงานปลัด กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่า เพื่อป้องกันมิให้เกิดกรณีผู้ใช้บริการฉ้อโกงโดยการลงทะเบียนผู้ใช้บริการในชื่อซิมจำนวนมาก เปิดใช้งานก่อนกำหนด ขายต่อในวงกว้าง กระทำการฉ้อโกง กระทบต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสังคม กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงยังคงเรียกร้องให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ดำเนินการตรวจสอบและชี้แจงลูกค้าที่เป็นเจ้าของซิมจำนวนมาก (มากกว่า 10 ซิม) อย่างจริงจังต่อไป

กิจกรรม - ผลการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกในวงกว้าง — ภาพรวมการแถลงข่าว

ณ วันที่ 19 กรกฎาคม 2566 ภายใต้การกำกับดูแลที่เข้มแข็งของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้ประกอบการเครือข่าย ควบคู่ไปกับการสนับสนุนและประสานงานระหว่างประชาชนและลูกค้า การจัดการผู้ใช้บริการที่มีซิมหลายอัน (มากกว่า 10 ซิม) ที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบได้รับผลดีดังนี้:

ภายในกลางเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 ตามข้อมูล ธุรกิจต่างๆ ได้ตรวจสอบและชี้แจงความเป็นเจ้าของสำหรับสมาชิกทั้งหมด 100% สำหรับลูกค้าองค์กรแล้ว

สำหรับผู้สมัครรายบุคคลที่มีหลายซิม (มากกว่า 10 ซิม) ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ประมวลผลเอกสารมากกว่า 20% ของจำนวนเอกสารทั้งหมดที่มีหลายซิม

กระทรวงยังคงสั่งการและกระตุ้นให้ภาคธุรกิจต่างๆ ดำเนินการตามมาตรการต่อไป โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ภารกิจในการรับรองว่าผู้ที่มีชื่อลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกนั้นเป็นบุคคลที่ใช้หมายเลขสมัครเป็นสมาชิกนั้นเสร็จสิ้นภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2566

ผลการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการเบื้องต้น พบว่ายังมีผู้ใช้บริการบางส่วนที่ลงทะเบียนในหลายจังหวัดและหลายเมืองในช่วงเวลาสั้นๆ โดยผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่ได้เซ็นสัญญาเมื่อลงทะเบียนตั้งแต่ซิมที่ 4 ขึ้นไป

ปัจจุบัน กรมสารสนเทศและการสื่อสาร จำนวน 56 กรม ได้ส่งรายงานผลการตรวจสอบหรือสรุปผลการตรวจสอบการบริหารจัดการข้อมูลสมาชิกให้กระทรวงฯ แล้ว คณะตรวจสอบที่กระทรวงฯ จัดตั้ง จำนวน 8 คณะ ได้ทำการตรวจสอบโดยตรงแล้ว และอยู่ระหว่างสรุปผลการตรวจสอบ

นายเหงียน ฟองญา รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวเพิ่มเติมในการแถลงข่าวว่า ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา กระทรวงได้เรียกร้องอย่างแข็งขันให้ผู้ให้บริการเครือข่ายติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

จนถึงปัจจุบัน ด้วยการสื่อสารที่แข็งแกร่งจากผู้ให้บริการเครือข่ายผ่านข้อความ โทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และขอให้ผู้ใช้มาที่จุดทำรายการเพื่อเซ็นสัญญาใหม่หากมีซิมที่เป็นเจ้าของจริงมากกว่า 3 ซิม ทำให้ซิมของผู้สมัครสมาชิกที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมได้รับการประมวลผลแล้วถึง 80%

ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคม หวังว่าหน่วยงานสื่อมวลชนจะร่วมมือกันสื่อสารต่อไป เพื่อให้ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่เห็นว่าการทำให้ข้อมูลสมาชิกเป็นมาตรฐานนั้นเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการ

เหตุการณ์ - ผลลัพธ์การตรวจสอบข้อมูลสมาชิกในวงกว้าง (รูปที่ 2) — ยังมีสถานการณ์ที่ผู้สมัครบางส่วนยังลงทะเบียนอยู่ในจังหวัดและเมืองต่างๆ มากมาย

เมื่อผู้ใช้ซื้อซิมการ์ด แต่ลงทะเบียนในชื่อผู้อื่น ปัญหาต่างๆ จะเกิดขึ้นมากมาย เนื่องจากซิมการ์ดนั้นไม่เพียงแต่ใช้สำหรับส่งข้อความหรือโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังใช้สำหรับบริการอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการเงิน เศรษฐศาสตร์ และธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย

สำหรับข้อมูลที่สะท้อนถึงการโทรสแปมและรูปแบบการฉ้อโกงผ่านเครือข่ายโทรคมนาคมนั้น กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงฯ ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการควบคุมและจัดการกับการละเมิดข้อมูลผู้ใช้บริการ รวมถึงบริการเสริมบนเครือข่ายโทรคมนาคมให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อจำกัดและจัดการสถานการณ์ของซิมสแปม การโทรสแปม และการเผยแพร่รูปแบบการฉ้อโกงผ่านเครือข่ายโทรคมนาคมและในโลกไซเบอร์ให้หมดสิ้นไป

กระทรวงได้สั่งการให้สำนักงานตรวจการกระทรวง กรมความถี่วิทยุ และบริษัทโทรคมนาคม (Viettel, VNPT, Mobifone) ตรวจสอบ ตรวจจับ และประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างสม่ำเสมอ เพื่อจับกุมและจัดการกรณีใช้ BTS ปลอมเพื่อเผยแพร่สแปมและข้อความหลอกลวง ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวสามารถป้องกันได้ในระดับพื้นฐาน แล้ว

แหล่งที่มา