การบูรณาการคน Gen Z เป็นเรื่องยากหรือไม่?: เข้าใจและร่วมมือกันมากขึ้น

Dung hòa và làm việc với gen Z không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ - Ảnh: AN VI — การประสานงานและทำงานร่วมกับ Gen Z ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่หลายคนคิด - ภาพ: AN VI

การที่รุ่นก่อนต้องเป็นผู้นำรุ่นต่อไปนั้นไม่ได้เป็นเรื่องที่ยากเกินไป แต่เราควรเรียนรู้จากกันและกัน มีทัศนคติที่ให้ความร่วมมือ เปิดเผย และจริงใจ

ปริญญาโท LE ANH TU (มหาวิทยาลัย Van Lang)

คนแต่ละเจเนอเรชั่นมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกัน การทำงานร่วมกันกับคนรุ่น Gen Z ถือเป็นวิธีการทำงานร่วมกันที่ได้รับความนิยม ซึ่งสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในบริษัทได้

‘ยีน’ และ Gen Z ร่วมมือกัน

นายทราน ฮิว (อายุ 31 ปี จากเขตเตินฟู นครโฮจิมินห์) ผู้บริหารฝ่ายขายที่ล้วนแล้วแต่หล่อและสวยในแบบฉบับ Gen Z กล่าวว่า เขาได้แจ้งเป้าหมายในการทำงานกับพวกเขาอย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการทำงาน เพื่อไม่ให้ปวดหัวเมื่อต้องรับมือกับปัญหา เขาเข้าใจว่าพวกเขามักประสบปัญหาจากความกดดันสูง ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่เขาพบข้อผิดพลาด เขาจะชี้ให้พวกเขาเห็นทันทีพร้อมทั้งหาวิธีปรับปรุงแก้ไข

คุณฮิวกล่าวว่า หลายคนมีอีโก้สูง แต่ “ม้าป่าก็เป็นม้าที่ดี” คนที่มีบุคลิกแข็งแกร่งจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงเมื่ออยู่ในกรอบการทำงาน วิธีที่คุณฮิวเลือกคือการกระตุ้นให้คุณพิสูจน์ความสามารถของตัวเองในการหาแนวทาง หากใครล้มเหลว พวกเขาจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานและทัศนคติของตนเอง

“คุณต้องการสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ ไม่จำกัดมากเกินไป ฉันมักจะจัดเซสชันดื่มกาแฟหรือชานมเพื่อ “ผ่อนคลาย” สักหน่อยเพื่อฟังพวกคุณระบายความรู้สึก เพื่อให้พวกเขาเปิดใจมากขึ้น และจิตวิญญาณในการทำงานของพวกเขาก็กระตือรือร้นมากขึ้นด้วย” คุณ Hieu กล่าวอวด

ในฐานะเจ้าของสตูดิโอในเขตที่ 3 (โฮจิมินห์ซิตี้) นายเหงียน มินห์ เกวง (อายุ 36 ปี) ยืนยันว่าร้านของเขาคงจะแข่งขันได้ยากหากไม่ได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนๆ ในอดีต

ปัจจุบันทางร้านมีนักศึกษา Gen Z อยู่ 14 คนที่กำลังเรียนไปด้วยและกำลังทำงานไปด้วย ก่อนหน้านี้ เขาได้เก็บใบสมัครของพวกเขาไว้เพราะคิดว่าพวกเขายังเด็กเกินไป และเบื่อหน่ายกับการต้องทำงานกับนักศึกษา Gen Z ด้วย "เขาเห็นคนบ่นเกี่ยวกับพวกเขาทางออนไลน์ แต่เนื่องจากมีคนไม่เพียงพอ เขาจึงเสี่ยงจ้างพวกเขามาลองดู"

การมาทำงานไม่ตรงเวลา ทำงานไม่เต็มที่ มอบหมายงานที่ไม่ตรงกับความเชี่ยวชาญของตน จากนั้นนั่งเล่นโทรศัพท์... ล้วนเป็น "ความทุกข์ยาก" ที่นายเกวงเคยเผชิญมา "หลายครั้งที่ผมคิดจะไล่พนักงานออกมากกว่าครึ่งหนึ่ง แต่สุดท้ายผมก็คิดได้ว่าพนักงานเหล่านั้นมีอายุเท่ากับน้องๆ ของผมและยังต้องเรียนรู้งาน ดังนั้นผมจึงต้องอดทนอีกนิดหน่อย" - นายเกวงกล่าว

เจ้านายทั้งสองท่านที่กล่าวถึงข้างต้นมักพูดคุยกันเรื่องการกินดื่มกับกลุ่มเพื่อนกลุ่มนี้ เพราะ “อาหารเป็นหนทางเดียวที่จะฝึกฝนคุณธรรม” สิ่งสำคัญคือในระหว่างการประชุมเหล่านั้น พวกเขาจะหารือและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของเพื่อนแต่ละคนเพื่อจัดเตรียมงานที่เหมาะสม และหนึ่งในคนที่นายเกวงจำได้มากที่สุดคือ ตรอง กง (อายุ 21 ปี)

เพื่อนคนนี้เคยตั้งใจจะจากไปและไม่กลับมาอีกเลยเพราะรู้สึกว่าไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย และหลายครั้งยังเทศนาเจ้านายเรื่องความรู้ด้านการถ่ายภาพ แม้ว่าตัวเขาเองจะไม่คุ้นเคยกับการใช้กล้องกลไกก็ตาม แต่คุณเกวงรับฟังทุกอย่าง เพราะสิ่งที่กงพูดนั้นมีประโยชน์ และมุมถ่ายภาพใหม่ที่เขาได้เรียนรู้ทางออนไลน์ เพื่อนๆ ของเขายังแนะนำให้เขาสร้างเพจเพื่อการตลาดที่ดีขึ้น ซึ่งทำให้ร้านมีการแข่งขันมากขึ้น

ทำความรู้จักกับกลุ่ม Gen Z สิ ทำไมจะไม่ได้ล่ะ?

นางเกว่โจว (อายุ 30 ปี เขต 3 นครโฮจิมินห์) พนักงานออฟฟิศ กล่าวว่าเธอจะใส่ใจทัศนคติของนักศึกษาฝึกงานเจน Z หากพวกเขาประพฤติตัวดี เธอก็จะยอมรับคำแนะนำ หากไม่เป็นเช่นนั้น เธอจะปฏิเสธอย่างสุภาพ เธอรู้ว่าพวกเขาอาจจะขี้อาย จึงเริ่มพูดคุย แต่ถ้าพวกเขาอยู่ห่างไกลกัน เธอจะจำกัดการติดต่อ

“บางคนรู้จักหัวหน้าโดยตรงของตนเพียงตอนที่เข้ามาในบริษัทเท่านั้น ทักทายบุคคลนี้และปฏิบัติต่อผู้อื่นเสมือนว่าพวกเขาไม่มีตัวตน นั่นไม่ดีเลย” นางสาวโจวกล่าวแสดงความคิดเห็น

คุณ Duc Truong (ผู้จัดการ TikTok ของ KOL) ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับคนรุ่นใหม่ Gen Z จำนวนมาก ให้ความเห็นว่าคนเหล่านี้น่ารัก อ่อนเยาว์ และกระตือรือร้น และการได้ออกไปเที่ยวกับพวกเขาทำให้คุณรู้สึกอ่อนเยาว์ลง เขาเชื่อว่าคนรุ่นอื่นไม่ควรสร้างกำแพงเรื่องอายุ เพราะการทำเช่นนี้จะยิ่งทำให้พวกเขาโดดเดี่ยว

“คิดในแง่ดีไว้ว่าคนรุ่น Gen Z เป็นคนกระตือรือร้นและมีความคิดสร้างสรรค์เป็นพิเศษ ดังนั้นการทำงานร่วมกับพวกเขาจะง่ายกว่ามาก” คุณ Truong กล่าว

อาจารย์เล อันห์ ทู อาจารย์คณะประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวันหลาง กล่าวว่า นอกเวลางาน คนรุ่นเก่าสามารถเป็นเพื่อนกับคนรุ่น Gen Z ได้อย่างเต็มที่ จากการติดต่อสื่อสารกันบ่อยครั้ง อาจารย์ทูจึงได้ตระหนักว่าคนรุ่น Gen Z ของเวียดนามและต่างชาติมีความคล้ายคลึงกันมาก

Anh Tu กล่าวว่า: "พวกคุณเข้าถึงเทรนด์ใหม่ๆ มากมายด้วยระดับความเป็นโลกาภิวัตน์ที่สูง ตราบใดที่ธุรกิจและผู้บริหารมีใจกว้างและมีทัศนคติที่เป็นสากล พวกเขาจะพบว่าการทำงานร่วมกับ Gen Z ในประเทศเกือบจะสามารถทำงานร่วมกับ Gen Z ในระดับสากลได้"

ความคิดที่เปิดกว้างและโปร่งใสจากฝ่ายบริหารถือเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความปรองดองและช่วยให้คนรุ่น Gen Z ชื่นชอบวัฒนธรรมของบริษัทมากขึ้น

อาจารย์ทูกล่าวว่าเราควรฟังคนรุ่น Gen Z มากขึ้น เพราะบางคนชอบสร้างสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ในขณะที่บางคนให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นอันดับแรก ผู้จัดการควรพัฒนาคนแต่ละคนตามบุคลิกภาพและจุดแข็งของพวกเขา จัดพวกเขาเข้าทีมที่เหมาะสม และบางครั้งไม่ควรมอบหมายงานมากเกินไป เพราะจะทำให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ยาก

“ผู้สูงวัยควรให้คำแนะนำเพื่อให้เยาวชนเข้าใจถึงปัญหา แต่ก็ไม่ควรเข้มงวดจนเกินไป” นายทู กล่าว

จงถ่อมตัวและฟัง คุณจะไปได้ไกล

จากผลตอบรับต่อเนื่องจากบทความดังกล่าว ผู้อ่านรายหนึ่งชื่อเหงียนกล่าวว่าคนรุ่น Gen Z จำนวนมากกลัวที่จะไปทำงาน มาสายและออกเช้า พวกเขาบอกว่าถูกบังคับแต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ และไม่รู้ว่าจะทำให้พวกเขาสนใจงานมากขึ้นได้อย่างไร

ผู้อ่าน thieunguyen กล่าวว่า ในการทำงาน มีเพียงผลลัพธ์เท่านั้นที่เป็นสิ่งที่น่าชื่นชมที่สุด ส่วนที่เหลือล้วน "ธรรมดา" และไม่น่ากล่าวถึง เพราะหลายคน "ไม่สง่างาม แต่ความสง่างามนั้นช่างเลวร้าย" ผู้อ่าน Tien P. Le แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่า นอกจากความคล่องตัว ความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยี และรูปลักษณ์ภายนอกแล้ว หากคนรุ่น Z ถ่อมตัวและรู้จักฟัง พวกเขาจะก้าวหน้าในอาชีพการงานได้ไกล

คุณเลือกที่จะทำงานกับ Gen Z อย่างไร หรือในฐานะ Gen Z คุณเลือกที่จะประพฤติตนอย่างไร โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมล: [email protected]

แหล่งที่มา