การบูรณาการคน Gen Z เป็นเรื่องยากไหม?: เข้าใจและร่วมมือกันมากขึ้น

Dung hòa và làm việc với gen Z không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ - Ảnh: AN VI — การประสานงานและการทำงานร่วมกับ Gen Z ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่หลายคนคิด - ภาพ: AN VI

การที่คนรุ่นก่อนต้องเป็นผู้นำคนรุ่นต่อไปนั้นไม่ได้ยากเย็นเกินไป แต่เราควรเรียนรู้จากกันและกัน มีทัศนคติที่ร่วมมือกัน เปิดเผย และจริงใจ

ปริญญาโท LE ANH TU (มหาวิทยาลัย Van Lang)

คนแต่ละเจเนอเรชันมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกัน การทำงานร่วมกับคนรุ่น Gen Z เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการทำงานร่วมกัน ซึ่งสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันภายในบริษัทได้

‘ยีน’ และ Gen Z ร่วมมือกัน

คุณตรัน เฮียว (อายุ 31 ปี จากเขตเตินฟู นครโฮจิมินห์) ผู้จัดการฝ่ายขาย ซึ่งล้วนแต่เป็นชาว Gen Z ที่ทั้งหล่อเหลาและสวย บอกว่าเขาได้ระบุเป้าหมายการทำงานไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการทำงาน เพื่อไม่ให้เกิดความยุ่งยากเมื่อต้องรับมือกับปัญหา เขาเข้าใจดีว่าพนักงานขายมักจะประสบปัญหาจากความกดดัน ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่เขาพบข้อผิดพลาด เขาจะรีบชี้แนะแนวทางแก้ไขให้พวกเขาทราบทันที

คุณเฮยวกล่าวว่า พวกคุณหลายคนมีอีโก้สูง แต่ "ม้าป่าก็เป็นม้าที่ดี" คนที่มีบุคลิกภาพที่แข็งแกร่งจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่สูงเมื่ออยู่ในกรอบ วิธีที่คุณเฮยวเลือกคือการกระตุ้นให้คุณพิสูจน์ความสามารถของคุณเองในการหาแนวทาง หากใครล้มเหลว พวกเขาจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานและทัศนคติของตนเอง

“คุณต้องมีสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ ไม่เข้มงวดเกินไป ผมมักจะจัดเซสชั่นดื่มกาแฟหรือชานมเพื่อ “ผ่อนคลาย” สักหน่อย ฟังพวกคุณเล่าเรื่องราวให้ฟัง พวกเขาเปิดใจมากขึ้น และมีจิตวิญญาณการทำงานที่กระตือรือร้นมากขึ้น” คุณเฮวกล่าวอย่างภาคภูมิใจ

ในฐานะเจ้าของสตูดิโอในเขต 3 (โฮจิมินห์) นายเหงียน มินห์ เกือง (อายุ 36 ปี) ยืนยันว่าร้านของเขาจะประสบความยากลำบากในการแข่งขันหากไม่ได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนๆ ของเขาในช่วงที่ผ่านมา

ปัจจุบันร้านมีนักศึกษา Gen Z 14 คนที่กำลังเรียนและทำงานอยู่ ก่อนหน้านี้ เขาเก็บใบสมัครของพวกเขาไว้เพราะคิดว่าพวกเขายังเด็กเกินไป และเบื่อหน่ายกับการทำงานกับนักศึกษา Gen Z ด้วย "เขาเห็นคนบ่นเรื่องพวกเขาทางออนไลน์ แต่เนื่องจากขาดแคลนคน เขาจึงเสี่ยงจ้างพวกเขามาลอง"

การมาทำงานไม่ตรงเวลา ทำงานแบบขอไปที มอบหมายงานที่ไม่ตรงกับความเชี่ยวชาญ แล้วยังมานั่งเล่นมือถือ... ล้วนเป็น “ความทุกข์ยาก” ที่คุณเกืองเคยเผชิญมา “หลายครั้งผมก็คิดจะไล่พนักงานออกมากกว่าครึ่ง แต่สุดท้ายก็คิดได้ว่าอายุของพวกเขาก็เท่าๆ กับน้องๆ ที่ยังต้องเรียนรู้งานอยู่ ผมเลยต้องอดทนอีกหน่อย” - คุณเกืองกล่าว

เจ้านายทั้งสองท่านที่กล่าวมาข้างต้นมักพูดคุยกันเรื่องการกินดื่มกับกลุ่มเพื่อนกลุ่มนี้ เพราะ "อาหารเป็นหนทางเดียวที่จะฝึกฝนคุณธรรม" สิ่งสำคัญคือในระหว่างการพบปะกัน พวกเขาจะพูดคุยและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของเพื่อนแต่ละคนเพื่อจัดหางานที่เหมาะสม และหนึ่งในคนที่คุณเกืองจำได้มากที่สุดคือ จ่อง กง (อายุ 21 ปี)

เพื่อนคนนี้เคยตั้งใจจะจากไปและไม่กลับมาอีก เพราะรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย แถมยังไปเทศนาเจ้านายเรื่องความรู้การถ่ายภาพอยู่หลายครั้ง ทั้งๆ ที่ตัวเขาเองก็ไม่คุ้นเคยกับการใช้กล้องกลไกเลย แต่คุณเกืองก็รับฟังทุกอย่าง เพราะสิ่งที่กงพูดนั้นมีประโยชน์ และมุมถ่ายภาพใหม่ๆ ที่เขาได้เรียนรู้ทางออนไลน์ เพื่อนๆ ยังแนะนำให้เขาสร้างเพจเพื่อการตลาดที่ดีขึ้น ซึ่งทำให้ร้านมีการแข่งขันสูงขึ้น

ทำความรู้จักกับ Gen Z กันเถอะ ทำไมไม่ลองล่ะ?

คุณเกว่ เชา (อายุ 30 ปี เขต 3 นครโฮจิมินห์) พนักงานออฟฟิศ กล่าวว่า เธอจะใส่ใจกับทัศนคติของนักศึกษาฝึกงานเจน Z หากพวกเขาประพฤติตัวดี เธอจะยอมรับคำแนะนำ หากไม่เช่นนั้นเธอจะปฏิเสธอย่างสุภาพ เธอรู้ว่าพวกเขาอาจจะขี้อาย จึงเริ่มพูดคุยก่อน แต่หากพวกเขาห่างเหินกัน เธอจะจำกัดการติดต่อ

“บางคนรู้จักหัวหน้างานโดยตรงของตัวเองแค่ตอนที่เข้ามาในบริษัทเท่านั้น ทักทายคนนี้แล้วปฏิบัติต่อคนอื่นๆ ราวกับว่าตัวเองไม่มีตัวตน นั่นไม่ดีเลย” – คุณโจวกล่าวแสดงความคิดเห็น

คุณดึ๊ก เจือง (ผู้จัดการ KOL TikTok) ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับคนรุ่นใหม่ Gen Z หลายคน โดยกล่าวว่าพวกเขาน่ารัก อ่อนเยาว์ และกระตือรือร้น การได้ใช้เวลาร่วมกับพวกเขามักทำให้คุณรู้สึกอ่อนเยาว์ลง เขาเชื่อว่าคนรุ่นอื่นไม่ควรสร้างกำแพงเรื่องอายุ เพราะการทำเช่นนั้นจะยิ่งทำให้ตัวเองโดดเดี่ยวมากขึ้น

“ลองคิดในแง่ดีว่า Gen Z เป็นคนกระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และกระตือรือร้นเป็นพิเศษ ดังนั้นการทำงานร่วมกับพวกเขาจะง่ายกว่ามาก” – คุณ Truong กล่าว

อาจารย์เล อันห์ ทู อาจารย์คณะประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวันหลาง กล่าวว่า นอกเหนือจากเวลาทำงานแล้ว คนรุ่นเก่าสามารถเป็นเพื่อนกับคนรุ่น Gen Z ได้อย่างเต็มที่ จากการติดต่อกันเป็นเวลานาน อาจารย์ตูจึงตระหนักว่าคนรุ่น Gen Z เวียดนามและคนต่างชาติมีความคล้ายคลึงกันมาก

อันห์ ตู กล่าวว่า "พวกคุณเข้าถึงเทรนด์ใหม่ๆ มากมาย พร้อมกับความเป็นโลกาภิวัตน์ในระดับสูง ตราบใดที่ธุรกิจและผู้บริหารมีความคิดที่เปิดกว้างและมีทัศนคติแบบสากล พวกเขาจะพบว่าการทำงานร่วมกับ Gen Z ในประเทศนั้นแทบจะสามารถทำงานร่วมกับ Gen Z ในต่างประเทศได้"

ความคิดที่เปิดกว้างและโปร่งใสจากฝ่ายบริหารเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความปรองดองและช่วยให้คนรุ่น Gen Z ชื่นชอบวัฒนธรรมของบริษัทมากขึ้น

อาจารย์ตูกล่าวว่าเราควรฟังคนรุ่น Gen Z ให้มากขึ้น เพราะบางคนชอบสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ในขณะที่บางคนให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นอันดับแรก ผู้จัดการควรพัฒนาแต่ละคนตามบุคลิกภาพและจุดแข็งของพวกเขา จัดพวกเขาเข้าทีมที่เหมาะสม และบางครั้งไม่ควรมอบหมายงานมากเกินไป เพราะจะทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพได้ยาก

“ผู้สูงอายุควรให้คำแนะนำเพื่อให้เยาวชนเข้าใจปัญหา แต่ไม่ควรรุนแรงจนเกินไป” นายทู กล่าว

จงถ่อมตนและฟัง คุณจะไปได้ไกล

หลังจากอ่านบทความจบ ผู้อ่านท่านหนึ่งชื่อเหงียน กล่าวว่าคนรุ่น Gen Z หลายคนกลัวการไปทำงาน กลัวการมาทำงานสายและออกจากงานเช้า พวกเขาบอกว่าถูกบังคับแต่ปฏิเสธไม่ได้ และไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรให้สนใจงานมากขึ้น

ผู้อ่าน thieunguyen กล่าวว่า ในการทำงาน ผลลัพธ์คือสิ่งที่น่าชื่นชมที่สุด ส่วนที่เหลือล้วน "ธรรมดา" และไม่น่าพูดถึง เพราะหลายคน "ไม่ได้ดูดีมีระดับ แต่ความดูดีมีระดับนั้นหายนะ"! ผู้อ่าน Tien P. Le ยังได้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่า นอกจากความคล่องตัว ความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยี และรูปลักษณ์ภายนอกแล้ว หากคนรุ่น Z รู้จักถ่อมตนและรู้จักรับฟัง พวกเขาจะก้าวหน้าในอาชีพการงานได้ไกลมาก

คุณเลือกที่จะทำงานกับคนรุ่น Gen Z อย่างไร หรือในฐานะคนรุ่น Gen Z คุณเลือกที่จะประพฤติตนอย่างไร? โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมล: quoclinh@tuoitre.com.vn

แหล่งที่มา