ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ส่งเสริมให้เกิดความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของสาธารณะ

ศูนย์ปฏิบัติการชุมชนอัจฉริยะที่พัฒนาโดย VNPT เป็นโซลูชันขั้นสูงที่นำ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลในทุกด้าน ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม สุขภาพ การศึกษา ความปลอดภัย และการตรวจสอบการจราจร ระบบนี้มีตัวชี้วัดสำคัญ ช่วยให้ผู้นำท้องถิ่นสามารถตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงที ด้วยความสามารถในการตรวจจับและแจ้งเตือนอัตโนมัติ ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยของประชาชนอีกด้วย

ยกตัวอย่างเช่น AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลกล้องเพื่อตรวจจับปัญหาการจราจรหรือปัญหาด้านความปลอดภัย จึงสามารถแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ได้อย่างทันท่วงที หรือโซลูชันที่ผสานรวม AI เพื่อระบุและดึงข้อมูลสำคัญจากเอกสาร ช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจเนื้อหาหลักได้โดยไม่ต้องอ่านข้อความทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การผสานรวม AI ช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยความสามารถในการค้นหาที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และแม่นยำ พร้อมรองรับการค้นหาเชิงความหมาย (semantic search) เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดและสนับสนุนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ผู้แทนเข้าตรวจนับชื่อโดยใช้ VNPT AI ในการประชุมใหญ่ผู้แทนพรรคของตำบลฟูเซวียน กรุงฮานอย..jpg
ผู้แทนซักถามชื่อโดยใช้ VNPT AI ในการประชุมใหญ่ผู้แทนพรรคของตำบลฟูเซวียน กรุง ฮานอย

นอกจากระดับตำบลแล้ว VNPT ยังได้นำระบบการจัดการตำบล/หมู่บ้าน/ถนน มาใช้ ซึ่งเป็นโซลูชันที่โดดเด่น เพื่อสนับสนุนหัวหน้ากลุ่มที่อยู่อาศัย และเจ้าหน้าที่ประจำตำบลและตำบลในการจัดการ การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล และการเชื่อมต่อกับประชาชน กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ระบบนี้ช่วยให้สามารถอัปเดตข้อมูลผู้อยู่อาศัย จัดการกิจกรรมชุมชน และจัดการคำขอของประชาชนได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส ดังนั้นจึงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชน

ที่น่าสังเกตคือ ระบบสื่ออัจฉริยะของ VNPT ใช้ลำโพงเพื่อผลิตและตัดต่อเนื้อหา ส่งมอบข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพแก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ โซลูชันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับชุมชนระดับชุมชน ซึ่งข้อมูลระดับรากหญ้ามีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงรัฐบาลและประชาชน

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลแบบครบวงจรของ VNPT ยังเป็นพื้นที่ทำงานอัจฉริยะสำหรับพนักงาน ด้วยการสนับสนุนจาก GenAI แพลตฟอร์มนี้จึงผสานรวมระบบงานที่สำคัญ ให้ข้อมูลอย่างทันท่วงที และช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลผ่านระบบถาม-ตอบได้อย่างชาญฉลาด

โซลูชันการแปลงเป็นดิจิทัลและการจัดเก็บบันทึก

นอกจากแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ทันสมัยแล้ว โซลูชันดิจิทัลและการจัดเก็บเอกสารของ VNPT ยังเป็นจุดเด่นที่สำคัญ ระบบนี้ช่วยปกป้องเอกสารจากความเสียหายอันเนื่องมาจากเวลา สภาพแวดล้อม หรือเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ไฟไหม้และน้ำท่วม แทนที่จะต้องค้นหาด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถค้นหาเอกสารได้อย่างรวดเร็วด้วยคำสำคัญหรือตัวกรอง ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนการจัดเก็บทางกายภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VNPT ยังให้บริการโซลูชันการจัดการเฉพาะทางในด้านสุขภาพ การศึกษา เกษตรกรรม ที่ดิน และทรัพยากรสิ่งแวดล้อม โซลูชันเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละพื้นที่ ตั้งแต่การจัดการบันทึกทางการแพทย์ การติดตามความก้าวหน้าทางการเรียนรู้ ไปจนถึงการติดตามทรัพยากรที่ดิน...

หลังจากช่วงเวลาของการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ รัฐบาลดิจิทัลสองระดับได้นำประสบการณ์บริการดิจิทัลที่ราบรื่นมาสู่ประชาชนและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน

ตู้คีออสก์อัจฉริยะช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถค้นหาข้อมูล ยื่นใบสมัครออนไลน์ รับหมายเลขคิว และประเมินความพึงพอใจได้ภายในไม่กี่นาที ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ เสริมสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่ใกล้ชิด โปร่งใส และทันสมัย

เจ้าหน้าที่ VNPT สนับสนุนเจ้าหน้าที่ของตำบลเย็ตเกียว เมืองไฮฟอง ในการใช้บริการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (1).jpg
เจ้าหน้าที่ VNPT สนับสนุนเจ้าหน้าที่ของตำบลเย็ตเกียว เมืองไฮฟอง ในการใช้บริการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

สำหรับบุคลากรระดับรากหญ้า โซลูชันดิจิทัลจาก VNPT ช่วยให้การทำงานราบรื่นยิ่งขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลมากเกินไป มีกลไกการทำงานที่สอดคล้องกัน กระบวนการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว และการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ราบรื่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของ VNPT ยังช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

ในการดำเนินงานของรัฐบาลสองระดับนั้น ย่อมต้องเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายในระยะแรกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการสนับสนุนและความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีจากโซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูงและเฉพาะทางมากมายจาก VNPT ในพื้นที่ต่างๆ หลังจากการควบรวมกิจการ VNPT ได้มีส่วนช่วยสร้างเงื่อนไขสำหรับรัฐบาลทุกระดับ ตั้งแต่การปฏิบัติงาน การบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ ไปจนถึงการให้บริการประชาชนและธุรกิจที่ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ นี่ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นและความเห็นพ้องต้องกันของ VNPT ที่จะรักษาผลประโยชน์ร่วมกันของชุมชนและการพัฒนาประเทศอย่างเข้มแข็ง

หง็อกมินห์

ที่มา: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html