เหตุใดแถบค้นหาของ Google จึง 'เข้าใจ' ผู้ใช้ได้ดีมาก
การค้นหาใน Google กลายเป็นกิจวัตรประจำวันของผู้คนนับพันล้านคน แต่แปลกที่เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนกลับไม่จำเป็นต้องพิมพ์วลีเต็มๆ ที่พวกเขาคิดอยู่ Google จะแนะนำผลลัพธ์ที่แม่นยำอย่างน่าประหลาดใจเพียงแค่ไม่กี่ตัวอักษรแรกเท่านั้น
มีอะไรเกิดขึ้นข้างหลังแถบค้นหาง่าย ๆ นี้?
Google คาดเดาคำหลักได้อย่างไร
ตั้งแต่ปี 2004 เป็นต้นมา Google ได้นำเสนอระบบเติมคำอัตโนมัติ ซึ่งเสนอคำแนะนำตามวลีที่ผู้คนหลายล้านคนพิมพ์ เมื่อคุณพิมพ์คำสองสามคำแรก เช่น 'วิธีการ' หรือ 'วิธีทำอาหาร' ระบบจะแสดงผลลัพธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับคำนั้น
อย่างไรก็ตาม คำแนะนำเหล่านี้อาจไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน Google ยังคำนึงถึงตำแหน่งของคุณ อุปกรณ์ที่คุณใช้ เวลาของวัน และภาษาที่คุณใช้แสดงด้วย
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณค้นหาคำว่า 'สภาพอากาศ' ผลลัพธ์อาจเป็น 'สภาพอากาศ ในฮานอย ' หากคุณอยู่ทางเหนือ หรือ 'สภาพอากาศในไซง่อน' หากคุณอยู่ทางใต้ คำเดียวกันคือ 'ฟุตบอล' แต่หากคุณค้นหาในคืนวันเสาร์ ผลลัพธ์อาจให้ความสำคัญกับแมตช์ที่กำลังเล่นอยู่ในขณะนี้
นอกจากนี้ หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ระบบจะใช้ประวัติการค้นหาของคุณเพื่อปรับแต่งคำแนะนำ ผู้ที่ค้นหาอาหารมังสวิรัติจะเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างกันกับผู้ที่ค้นหาอาหารย่าง แม้ว่าทั้งสองจะเริ่มต้นด้วยวลี 'วิธีทำอาหาร' ก็ตาม
สมองที่อยู่เบื้องหลังแถบค้นหา
เบื้องหลังข้อเสนอแนะทุกข้อคือระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง ในแต่ละวัน Google จะประมวลผลแบบสอบถามหลายพันล้านรายการและเรียนรู้จากพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อเสนอแนะข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุด
ตามรายงานของ Tuoi Tre Online ในปี 2015 Google ได้นำระบบปัญญาประดิษฐ์ที่เรียกว่า RankBrain มาใช้ เทคโนโลยีนี้ช่วยวิเคราะห์บริบทและความสัมพันธ์ระหว่างคำในประโยคแทนที่จะดูเฉพาะคำแต่ละคำเท่านั้น
หลังจากนั้น Google ก็ได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ 2 อย่างได้แก่ BERT และ MUM เพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถในการเข้าใจภาษาธรรมชาติ
โดยสรุป BERT ช่วยให้ Google เข้าใจคำถามได้ในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์พูด แม้ว่าคำถามนั้นจะไม่ชัดเจนหรือไม่แม่นยำก็ตาม MUM ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทันสมัยยิ่งขึ้น โดยช่วยให้ระบบสามารถเข้าใจไม่เพียงแค่ข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ เสียง และภาษาต่างๆ อีกด้วย
วิธีนี้ช่วยให้ Google สามารถประมวลผลคำถามที่ซับซ้อนจากมุมมองต่างๆ ได้ แทนที่จะแค่เปรียบเทียบคำหลักเท่านั้น
Google ไม่เพียงแต่เข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น แต่ยังตอบสนองแบบเรียลไทม์อีกด้วย หากคุณค้นหาคำว่า "รอบชิงชนะเลิศฟุตบอล" Google จะให้ความสำคัญกับแมตช์ที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบันมากกว่าผลการแข่งขันในปีที่แล้ว เมื่อมีภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ข่าวด่วน หรือกระแสนิยมในสังคม ผลการค้นหาจะอัปเดตทันทีเพื่อให้ตรงกับสถานการณ์แบบเรียลไทม์
เมื่อ Google เข้าใจดีเกินไป: สะดวกหรือกังวล?
การที่ Google คาดเดาสิ่งที่คุณต้องการนั้นถือเป็นความสะดวกอย่างยิ่ง ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังเร่งรีบ
อย่างไรก็ตาม เพื่อดำเนินการดังกล่าว Google จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก เช่น ตำแหน่งที่คุณอยู่ สิ่งที่คุณค้นหา และอุปกรณ์ที่คุณใช้ ซึ่งทำให้หลายคนกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เนื่องจากทุกการกระทำสามารถติดตามได้
ในความเป็นจริง Google จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ ให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้ ตั้งแต่การปิดประวัติการค้นหา การจำกัดการปรับแต่งส่วนบุคคล ไปจนถึงการลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด
แม้ว่าเทคโนโลยีการค้นหาจะฉลาดขึ้น แต่คุณก็ควรเรียนรู้วิธีการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้บริการอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายมากขึ้น
ที่มา: https://tuoitre.vn/google-doc-vi-ban-nhu-the-nao-moi-lan-tim-kiem-20250627163229445.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)