เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2021 นายกรัฐมนตรี ได้ออกมติ 127/QD-TTg เกี่ยวกับยุทธศาสตร์แห่งชาติว่าด้วยการวิจัย พัฒนา และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ถึงปี 2030 เพื่อทำให้ AI เป็นสาขาเทคโนโลยีที่สำคัญในเวียดนาม ทำให้เวียดนามเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรม พัฒนาโซลูชันและแอปพลิเคชัน AI ที่แข็งแกร่ง
สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการส่งเสริมสังคมสร้างสรรค์ รัฐบาลที่มีประสิทธิภาพ ปกป้องความมั่นคงของชาติ รักษาความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม และส่งเสริมการเติบโต ทางเศรษฐกิจ ที่ยั่งยืน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเป้าหมายนี้ เวียดนามจะติดอันดับ 4 ประเทศชั้นนำในภูมิภาคอาเซียน และติดอันดับ 50 ประเทศชั้นนำใน โลก ด้านการวิจัย พัฒนา และการประยุกต์ใช้ AI โดยสร้างแบรนด์ AI ที่มีชื่อเสียง 10 แบรนด์ในภูมิภาค และพัฒนาศูนย์แห่งชาติ 3 แห่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่และการประมวลผลประสิทธิภาพสูง...
เวียดนามยังมุ่งหวังที่จะจัดตั้งศูนย์นวัตกรรม AI แห่งชาติ 3 แห่ง และมีตัวแทนอย่างน้อย 1 รายอยู่ในอันดับสถาบันวิจัยและฝึกอบรม AI ชั้นนำ 20 อันดับแรกในภูมิภาคอาเซียน
ในปัจจุบัน “บริษัทชั้นนำ” ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของเวียดนาม เช่น VNPT, Viettel, FPT ต่างพัฒนาภาคส่วน AI ได้อย่างแข็งแกร่งในกระบวนการสร้างระบบนิเวศการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อมอบโซลูชันสำหรับรัฐบาลดิจิทัล อีเฮลท์ อี-เอดิชัน เทคโนโลยี 4.0 วิสาหกิจดิจิทัล และเมืองอัจฉริยะ
ผลิตภัณฑ์ AI ที่ "ได้รับความนิยม" มากที่สุดคือผู้ช่วยเสมือน เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้ต่างพัฒนาผู้ช่วยเสมือนของตนเอง โดยเน้นที่กลุ่มที่ตนมีข้อได้เปรียบ
ปัจจุบันผู้ช่วยเสมือนถูกนำไปใช้ในหลายสาขาในเวียดนาม เช่น การระบุข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การติดตามการจราจร ผู้ช่วยทางการแพทย์ ผู้ช่วยค้นหาสำหรับกระทรวงและสาขา การรับฟังเครือข่ายโซเชียล การดูแลลูกค้าและประชาชน และการสนับสนุนการตัดสินใจ
ที่ VNPT หน่วยงานนี้สร้างระบบนิเวศเทคโนโลยี AI ของ VNPT ที่ครอบคลุมทุกสาขาข้างต้นด้วยผลิตภัณฑ์ เช่น โซลูชันการลงเวลาและการบันทึกเวลา 4.0 - vnFace; แพลตฟอร์มการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ - VNPT eKYC, แพลตฟอร์มการฟังและการติดตามเครือข่ายสังคม - VnSocial; โซลูชันการสนับสนุนการดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้า - VNPT Smartbot; แพลตฟอร์มการแปลงข้อความอัจฉริยะ - vnReader...
ระบบนิเวศ AI ของ VNPT สร้างขึ้นจากเอ็นจิ้น AI มากกว่า 100 ตัวที่หน่วยงานวิจัยและเชี่ยวชาญ โมเดล AI บางโมเดล เช่น โมเดลการจดจำใบหน้า โมเดลการตรวจจับใบหน้าจริงและปลอม และโมเดลการจดจำอักขระด้วยแสง ล้วนมีความแม่นยำสูงถึง 99.9999%
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VNPT เป็นหน่วยงานเดียวในปัจจุบันที่ติดอันดับ 15 อันดับแรกของโลกในประเภท KIOSK - FRVT 1:1 และติดอันดับ 10 อันดับแรกของโลกในประเภท KIOSK - FRVT 1:N (หลากหลายใบหน้าของสีผิวและเชื้อชาติ) ของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา และได้รับการรับรอง ISO/IEC 30107-3 จาก iBeta ซึ่งเป็นสมาชิกของสมาคม FIDO (Fast IDentity Online Alliance)
ผลลัพธ์นี้ยืนยันว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของ VNPT AI สามารถแข่งขันได้ในระดับโลก แสดงถึงความก้าวหน้าและความสมบูรณ์แบบทางเทคโนโลยี สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ผลิตในเวียดนาม
ล่าสุด VNPT ยังได้ก้าวหน้าในการประยุกต์ใช้ AI ในด้านการแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มบริษัทได้ร่วมมือกับโรงพยาบาลต่อมไร้ท่อกลาง (Central Endocrinology Hospital) เพื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้กับวิธีการวินิจฉัยโรคมะเร็ง การสนับสนุนการระบุตำแหน่งของรอยโรคหากมี การประเมินขอบเขตความเสียหาย และการประเมินตามมาตราส่วน TIRADS ให้กับแพทย์
ที่ Viettel โซลูชันการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่โดดเด่นได้แก่ Cyberbot, Reputa และ Voice note
ในนั้น Cyberbot สามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านภาษาธรรมชาติ โดยตอบคำถามที่ลูกค้าถามเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ
Chatbot นี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและลดระยะเวลาการรอคอย Chatbot เวอร์ชันอัปเกรดที่โต้ตอบกับมนุษย์ด้วยเสียง โดยอาศัยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสังเคราะห์เสียงและการรู้จำเสียง Callbot มอบประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติเสมือนการโต้ตอบกับคนจริง ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Reputa คือระบบติดตามชื่อเสียง การรับฟังตลาด และการประเมินประสิทธิผลของการสื่อสารและแบรนด์สำหรับบุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ Voice Note ช่วยแปลงบทสนทนาภาษาเวียดนามเป็นข้อความโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์
จุดเด่นของ Viettel AI คือเทคโนโลยีการประมวลผลการสนทนา โดยคุณภาพเสียงเวียดนามสูงถึง 96% ใกล้เคียงกับเสียงมนุษย์จริง ช่วยจัดการกับปัญหาด้านสำเนียงถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ AI ที่มีชื่อเสียงของ Viettel คือ Legal Virtual Assistant ซึ่งเป็นเจ้าของระบบฐานความรู้ด้านอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ฐานข้อมูลความรู้ทางกฎหมายนี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเอกสารทางกฎหมายได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ซึ่งสนับสนุนการดำเนินคดี
ต่างจากระบบค้นหาแบบเดิม ผู้ช่วยเสมือนทางกฎหมายสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารทางกฎหมายและกฎหมายกรณีต่างๆ ให้คำแนะนำในการจัดการกับสถานการณ์ทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง แนะนำคำพิพากษาและการตัดสินใจของศาลที่คล้ายคลึงกันเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง ช่วยเหลือผู้พิพากษาในการดำเนินกิจกรรมการดำเนินคดี และในอนาคต พวกเขาจะสามารถช่วยในการตัดสินทางกฎหมายได้
ในทำนองเดียวกัน FPT.AI ในปัจจุบันให้บริการผลิตภัณฑ์ 4 รายการ ได้แก่ ผู้ช่วยเสมือนสวิตช์บอร์ดอัตโนมัติแบบโต้ตอบ 2 ทาง ผู้ช่วยเสมือนที่ส่งเสริมการโต้ตอบระหว่างธุรกิจและลูกค้าผ่านผู้ช่วยเสมือนหลายช่องทาง การแปลงเสียงเป็นข้อความและข้อความเป็นคำพูด และการจดจำอัตโนมัติและการดึงข้อมูลจากรูปภาพ
ทรัพยากรสำหรับการสร้างผู้ช่วย AI ประกอบด้วยบุคลากร โครงสร้างพื้นฐาน ความรู้ และกลยุทธ์ ผู้เชี่ยวชาญของ VNPT ระบุว่า ทรัพยากรปัจจุบันของพวกเขาคือผู้เชี่ยวชาญด้าน AI มากกว่า 120 คน และวิศวกรไอทีมากกว่า 5,000 คน โครงสร้างพื้นฐาน GPU ประมวลผลการคำนวณหลายล้านล้านรายการต่อวินาที และโครงสร้างพื้นฐาน Big Data ประมวลผลเหตุการณ์ 100,000 ล้านรายการต่อวัน
ในงานประชุมเมื่อเร็วๆ นี้ ประธานบริษัท FPT คุณเจือง เกีย บิ่ง กล่าวว่าเวียดนามสามารถสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ FPT กำลังมุ่งเน้นการขยายภาคส่วนปัญญาประดิษฐ์ (AI) FPT ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัท Landing AI ของสหรัฐฯ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการฝึกอบรม นอกจากนี้ FPT ยังได้เจรจากับ Nvidia ยักษ์ใหญ่ด้านปัญญาประดิษฐ์ และบริษัทอื่นๆ ในเวียดนาม เพื่อนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้กับระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ บริการด้านสุขภาพ และแอปพลิเคชันอื่นๆ
คุณเหงียน เตี๊ยน เกือง ผู้อำนวยการ VNPT AI กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ AI ในโลกปัจจุบันกำลังเผชิญกับปัญหาหลายประการ เช่น ความแม่นยำของผลลัพธ์ ความปลอดภัยของข้อมูล ระดับการอัปเดตข้อมูล และการอ้างอิงเมื่อใช้งาน ดังนั้น ผู้ช่วย AI ของเวียดนามจึงควรพัฒนาเชิงลึกสำหรับอุตสาหกรรม สาขา หรืองานเฉพาะด้าน
คุณเหงียน เตี๊ยน กวง ผู้อำนวยการ VNPT AI พูดคุยกับผู้สื่อข่าวไอทีในเดือนสิงหาคม 2023
ยกตัวอย่างเช่น VNPT มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและนำเสนอผลิตภัณฑ์ AI ในสาขาต่างๆ เช่น การจดจำภาพ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การประมวลผลเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูล พวกเขามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้ AI ในจุดแข็งและความเชี่ยวชาญของตน เช่น ภาครัฐ โทรคมนาคม การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการเงิน
หน่วยงานนี้ยังได้สร้างคุณค่าหลัก 6 ประการในการให้บริการ ได้แก่ เทคโนโลยี คุณภาพ ความมุ่งมั่น ประสบการณ์ ความปลอดภัย และต้นทุน
เป้าหมายอีกประการหนึ่งของ VNPT คือการให้บริการแพลตฟอร์มและบริการ AI ในรูปแบบ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) เพื่อให้สังคม ธุรกิจ และบุคคลต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์และพัฒนาไปพร้อมๆ กัน
ด้วยเหตุนี้ ผู้ช่วย AI ของบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามจึงสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้ใช้ เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้นำ และแม้กระทั่งวิธีการทำงานของโปรแกรมเมอร์ได้
ตรังเฮียน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)