การไฟฟ้าแซม ซอน ซิตี้ มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า

บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company มุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนและทันสมัย ​​โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company ได้ให้ความสำคัญและให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านการก่อสร้าง การจัดการการดำเนินงาน ความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจ และการบริการลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานจะระบุถึงการปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญอยู่เสมอ โดยผ่านการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรมในการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อยกระดับและปรับมาตรฐานโครงสร้างพื้นฐานและระบบโครงข่ายไฟฟ้าด้วยความก้าวหน้าล่าสุด ถือเป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นระหว่างอุตสาหกรรมไฟฟ้าและลูกค้า ซึ่งก็คือการมอบบริการที่ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบที่สุด และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าไฟฟ้า

นอกจากจะให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านการปรับปรุงและบริหารจัดการระบบไฟฟ้าแล้ว การไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ยังให้ความสำคัญกับการทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐานอยู่เสมอ

ปัจจุบันมีการจัดการและดำเนินการสถานีไฟฟ้าสาธารณะ 124 แห่งและสถานีไฟฟ้าเฉพาะทาง 311 แห่ง สายส่งไฟฟ้า 22kV 13 เส้นซึ่งมีความยาวรวม 129.25 กม. สายส่งไฟฟ้าแรงดันต่ำ 187,982 กม. เพื่อรับประกันการจ่ายไฟฟ้าให้กับลูกค้า 26,431 รายในพื้นที่ ดังนั้น บริษัท Sam Son City Power จึงปรับปรุงการตัดสินสถานการณ์ที่แม่นยำขึ้น ระบุการสูญเสีย และช่วยเหลือลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยดำเนินการตามแนวทางของ Vietnam Electricity Group (EVN), Northern Power Corporation (EVNNPC) และ Thanh Hoa Power Company เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2024 หน่วยงานได้ตรวจสอบข้อมูลของผู้เกี่ยวข้องในสัญญาซื้อขายไฟฟ้า (PPP) กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ (CSDLDC) 100% ลำดับขั้นตอน เช่น การตรวจสอบหมายเลข CCCD/CMND การกำหนดชื่อลูกค้าและวันเกิดให้เป็นมาตรฐานบนระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญ: ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้บริการเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการได้ดีขึ้น ปรับปรุงผลผลิตและประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย

พนักงานการไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ทำความสะอาดทางเดินเพื่อลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ

พร้อมกันนั้น จากการคว้าโอกาสและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย หน่วยงานได้มุ่งเน้นทรัพยากรทั้งหมด มีความยืดหยุ่นในการดำเนินงานเพื่ออัปเกรดและปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตอบสนองเกณฑ์ที่ว่า ไฟฟ้าต้องก้าวล้ำหน้าไปหนึ่งก้าวเพื่อดึงดูดคลื่นการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการ การท่องเที่ยว ทางทะเล นี่คือศักยภาพและจุดแข็งหลักของท้องถิ่น ในความเป็นจริง ภาพลักษณ์ของพนักงาน Sam Son City Power ที่มาที่ไซต์ทุกวันเพื่อติดตั้งและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าให้ทำงานได้อย่างเสถียร ลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกบนถนนแต่ละสาย ในเขตที่อยู่อาศัย พร้อมด้วยอุปกรณ์เฉพาะทาง ... ได้กลายเป็นที่คุ้นเคยในสายตาของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจที่มั่นคงและได้รับความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจ และความชื่นชมจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก ในเวลาเดียวกัน ช่วยรักษาภาพลักษณ์ของ Sam Son City Power ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กระตือรือร้นและทุ่มเทเพื่อนำคุณค่าเชิงบวกที่สุดมาสู่ชุมชนอยู่เสมอ

การไฟฟ้าเมืองสามเณร ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟฟ้าเพื่องานเทศกาลท่องเที่ยวทะเลสามเณร ประจำปี 2567

ตั้งแต่ต้นปี 2024 จนถึงปัจจุบัน ในเมืองซัมซอนมีการจัดงานสำคัญต่างๆ มากมาย โดยมีงานวัฒนธรรม ศิลปะ กีฬา และการท่องเที่ยวรวม 17 งาน กิจกรรมทางวัฒนธรรมที่สำคัญ ได้แก่ การแข่งขันเทนนิสชายหาดแห่งชาติ การแข่งขันจักรยาน Ho ​​Chi Minh City Television Cup เทศกาล Street Carnival เทศกาลอาหาร อาหารพิเศษ Thanh 2024... นอกจากนี้ เมืองซัมซอนยังเป็นสถานที่จัดพิธีครบรอบ 70 ปีการต้อนรับเพื่อนร่วมชาติ ผู้นำ ทหาร และนักศึกษาจากภาคใต้ถึงภาคเหนือ (1954 - 2024) และพิธีเปิดและส่งมอบโครงการอนุสรณ์ "เรือรวมพล" ให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยว โดยมีเป้าหมายเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรูปลักษณ์ของเมืองและคุณภาพการท่องเที่ยวเมืองซัมซอนด้วยผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ไม่เหมือนใคร ค่อยๆ สร้างเมืองซัมซอนให้เป็น "เมืองแห่งเทศกาล" และจุดหมายปลายทางที่เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยว การไฟฟ้าเมืองซัมซอนได้ให้การจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัยและเสถียรตลอดงานกิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้

การทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐานในระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญ: ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล

นอกจากนี้หน่วยงานยังมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องที่จะให้บริการและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและคุณภาพบริการของอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและดีขึ้นผ่านการผลิตและบริการทางธุรกิจหลายประเภท เช่น การให้คำปรึกษาออกแบบ ทดสอบไฟฟ้า การจัดการโครงการ การติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟหลังมิเตอร์ การซ่อมแซมไฟฟ้าสำหรับลูกค้า การจัดการการทำงานของโครงข่ายไฟฟ้า การรับโครงข่ายไฟฟ้าของลูกค้า การเชื่อมต่องานไฟฟ้า...

บริษัท Sam Son City Electricity ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดหาไฟฟ้าสำหรับกิจกรรมพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คน และดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัดให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนั้น หน่วยงานยังได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้หน่วยงาน สำนักงาน โรงเรียน และประชาชนในพื้นที่ทราบถึงการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิผล โดยผ่านสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ สถานีวิทยุกระจายเสียงกลางและท้องถิ่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นต้น ผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายและหลากหลาย เพื่อให้ผู้ใช้ไฟฟ้าตระหนักถึงบทบาทและหน้าที่ของตนในการอยู่ร่วมกับอุตสาหกรรมไฟฟ้า

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในการจัดหาพลังงานไฟฟ้าในอนาคต พร้อมด้วยกลยุทธ์และวิสัยทัศน์การพัฒนาระยะยาว การดำเนินการอย่างจริงจังและเป็นรูปธรรมของผู้นำ เจ้าหน้าที่ และพนักงานของการไฟฟ้า Sam Son City ตั้งแต่วันนี้ จะไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคตอีกด้วย

หง็อก อันห์ (พีซี ทันห์ฮัว)

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tp-sam-son-chu-trong-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-231414.htm