“กุญแจ” สู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จคืออะไร?

ความต้องการเร่งด่วนในการปฏิบัติ

ทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลคือบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีดิจิทัล มีความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม และสามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานและการเปลี่ยนแปลงทาง วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นบุคลากรด้านเทคนิคที่มีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ ซึ่งนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โทรคมนาคม ความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่าย ฯลฯ มาใช้โดยตรง

Đâu là “chìa khóa” để chuyển đổi số thành công?

ทรัพยากรมนุษย์คือประเด็นความอยู่รอดขององค์กร

ในมติหมายเลข 749/QD-TTg ของ นายกรัฐมนตรี ที่อนุมัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติภายในปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ได้มีการระบุภารกิจในการคัดเลือก ฝึกอบรม และให้คำแนะนำแก่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างน้อย 1,000 คน สำหรับอุตสาหกรรม สาขา และท้องถิ่น

รับสมัครและฝึกอบรมเสริมปริญญาตรีและวิศวกรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นประจำทุกปี ปรับและเสริมโปรแกรมการฝึกอบรมในระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัย และอาชีวศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิทยาศาสตร์ข้อมูล บิ๊กดาต้า คลาวด์คอมพิวติ้ง อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ความจริงเสมือน/ความจริงเสริม (VR/AR) บล็อคเชน การพิมพ์ 3 มิติ จัดการฝึกอบรม การฝึกอบรมซ้ำ และการฝึกอบรมขั้นสูงด้านทักษะดิจิทัลสำหรับคนงานในองค์กรต่างๆ ในเขตอุตสาหกรรมและเขตอุตสาหกรรมส่งออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเป้าหมายในการเพิ่มทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง นายกรัฐมนตรีจึงได้ออกมติหมายเลข 146/QD-TTg อนุมัติโครงการ "การสร้างความตระหนักรู้ เผยแพร่ทักษะ และพัฒนาทรัพยากรบุคคลเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติภายในปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573"

โครงการนี้ยืนยันว่าการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน ซึ่งช่วยให้สามารถบรรลุเป้าหมายของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติจนถึงปี 2025 และมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ได้สำเร็จ

เป้าหมายคือฝึกอบรมวิศวกร ปริญญาตรี และปริญญาตรีภาคปฏิบัติที่มีคุณภาพสูงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลจำนวน 5,000 รายในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่มีจุดแข็งด้านการฝึกฝนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในปี 2568 และเป้าหมายคือฝึกอบรมวิศวกร ปริญญาตรี และปริญญาตรีภาคปฏิบัติที่มีคุณภาพสูงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลจำนวน 20,000 รายในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่มีจุดแข็งด้านการฝึกฝนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในปี 2573

ดร. Phan Dang Phong ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยวิศวกรรมเครื่องกล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวกับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าว่า ด้วยผลกระทบของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และความต้องการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ความต้องการแรงงานที่มีคุณสมบัติและทักษะสูงหรือทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การคาดการณ์จำนวนมากแสดงให้เห็นว่าในอีก 10-15 ปีข้างหน้า งานปัจจุบันประมาณ 1 ใน 3 จะเปลี่ยนไปเนื่องจากผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ และปัญญาประดิษฐ์

“การปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 มุ่งเน้นที่การสร้างโรงงานอัจฉริยะหรือโรงงานดิจิทัล ซึ่งเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่างๆ จะเชื่อมต่อกันและตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินงานของโรงงานทั้งหมดโดยอัตโนมัติตั้งแต่การรวบรวม วิเคราะห์ความต้องการ และจัดทำแผนการผลิต ดังนั้น จึงมีความจำเป็นอย่างเร่งด่วนสำหรับทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะสูงเพื่อตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ใหม่” ดร. ฟาน ดัง ฟอง กล่าวเน้นย้ำ

“ความกระหาย” ทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะสูง

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่น่ากังวลในปัจจุบันคือการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน ตัวอย่างเช่น ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรม ICT ในปัจจุบันเข้าถึงคนงานได้เพียง 1.5 ล้านคนเท่านั้น

ตามข้อมูลของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร แม้ว่าจำนวนนักศึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมในแต่ละปีจะมีมาก แต่ก็สามารถตอบสนองความต้องการจริงของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศได้เพียง 30% เท่านั้น

หรือในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ถือเป็น “เส้นเลือด” ของเศรษฐกิจดิจิทัล โดยมีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2567 อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ของเวียดนามจะมีมูลค่าเกิน 6.16 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และภายในปี 2573 ขนาดของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ในเวียดนามภายในปี 2573 คาดว่าจะสูงถึง 20,000 - 30 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิด “ปัญหา” ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพสูงอีกด้วย

นายเหงียน เกวง ฮวง หัวหน้าแผนกเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ของ Viettel Group แจ้งว่าในบริบทที่หลายประเทศในภูมิภาคเอเชียกำลังมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ เวียดนามต้องการวิศวกรอย่างน้อย 50,000 คนภายในปี 2030 ซึ่งมากกว่าจำนวนในปัจจุบันถึง 10 เท่า จึงจะมีตำแหน่งบนแผนที่เซมิคอนดักเตอร์ของโลก

ในช่วงที่ผ่านมา เมื่ออุตสาหกรรมชิปทั่วโลกขาดแคลนบุคลากร ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากจึงหันกลับมาที่เวียดนาม " เพื่อบรรลุแผนงานวิศวกรเซมิคอนดักเตอร์ 50,000 คน มหาวิทยาลัยต่างๆ จะต้องเพิ่มบุคลากรให้มากขึ้น 10 เท่าจากความสำเร็จทั้งหมดในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา (มากกว่า 5,000 คน) " นายฮวงกล่าว

เพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้เป็นดิจิทัลควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ ดร. พัน ดัง ฟอง กล่าวว่าแนวทางแก้ไขคือการส่งเสริมการปฏิรูประบบการศึกษาและฝึกอบรม ให้ความสำคัญกับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การฝึกอบรมและการแนะแนวอาชีพที่เชื่อมโยงกับการจ้างงานและสอดคล้องกับความต้องการของสังคม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคิดค้นนวัตกรรมเนื้อหา วิธีการฝึกอบรม และวิธีการสนับสนุนจากรัฐด้านการวิจัยและการเรียนรู้เทคโนโลยี เพื่อยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพของการศึกษาในระดับอุดมศึกษา การศึกษาด้านอาชีวศึกษา และการถ่ายทอดเทคโนโลยี ยกระดับคุณภาพการฝึกอบรมของมหาวิทยาลัยและอาชีพบางสาขาให้เข้าใกล้ระดับประเทศที่พัฒนาแล้วในอาเซียนและระดับโลก

ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องรวม "บ้าน" 3 หลังเข้าด้วยกัน: โรงเรียน - นักวิทยาศาสตร์ - ธุรกิจในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเศรษฐกิจดิจิทัล ปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่มีความจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับโรงเรียน - นักวิทยาศาสตร์ ในขณะที่โรงเรียน โดยเฉพาะโรงเรียนของรัฐ มุ่งเน้นเฉพาะการฝึกอบรมและไม่ได้ให้ความร่วมมือกับธุรกิจอย่างแข็งขัน

นอกจากนี้ ยังควรมีนโยบายการคุ้มครองภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผลเพื่อสร้างและคุ้มครองตลาดสำหรับหัวข้อ/โครงการทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ได้รับการวิจัยสำเร็จ เพื่อช่วยให้นักวิทยาศาสตร์และหน่วยวิจัยมีโอกาสพัฒนาเทคโนโลยีให้สมบูรณ์แบบ

นายเล วัน เฮียป กรรมการผู้จัดการบริษัท มิซา หงี ซอน จำกัด ยืนยันว่าการสร้างทีมงานด้านดิจิทัลเป็นหนึ่งในรากฐานของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กร โดยกล่าวว่าทรัพยากรบุคคลถือเป็นประเด็นสำคัญขององค์กร องค์กรที่ต้องการพัฒนาจะต้องมีทีมงานด้านดิจิทัลที่ดีและมีเสถียรภาพ นอกจากนี้ เรายังมีแผนที่จะขยายขนาดธุรกิจ ดังนั้นทรัพยากรบุคคลจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเสมอ

ปัจจุบัน บริษัท Miza Nghi Son มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการผลิต ดังนั้น หน่วยงานจึงจัดการฝึกอบรมด้านระเบียบและตำแหน่งงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทได้รับการพัฒนาอย่างครบถ้วนสมบูรณ์มากขึ้น "ปัจจุบัน ทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีขั้นสูงของบริษัทคิดเป็นประมาณ 20-30% ของทรัพยากรบุคคลทั้งหมด" นาย Le Van Hiep กล่าว

ผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติ Nguyen Thi Viet Nga - Hai Duong กล่าวว่า จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและดึงดูดทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง โดยเฉพาะทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งปัจจุบันขาดแคลนเมื่อเทียบกับหลายประเทศทั่วโลก ตามสถิติ ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศคิดเป็นเพียงประมาณ 1% ของกำลังแรงงานทั้งหมด

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นด้วยความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยต้องใช้ทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อสามารถนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานได้

แหล่งที่มา