สงคราม AI: สมองของ Apple สูญเสียไปเนื่องจากกลยุทธ์พันล้านดอลลาร์ของ Meta

(Dan Tri) – Apple เสียผู้อำนวยการด้าน AI Ruoming Pang ให้กับ Meta ซึ่งเปิดโปงการแข่งขันอันดุเดือดเพื่อแย่งชิงพลังสมอง ซึ่งวัฒนธรรมองค์กรกำลังแซงหน้าเงิน

เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม ซิลิคอนวัลเลย์ได้ประสบเหตุแผ่นดินไหวใต้ดินเมื่อ Ruoming Pang วิศวกรและผู้จัดการอาวุโสที่รับผิดชอบกลุ่ม Apple Foundation Models (AFM) ได้เข้าร่วม Meta Platforms อย่างเป็นทางการ ซึ่งไม่ใช่แค่การย้ายบุคลากรอีกต่อไป แต่เป็นสัญลักษณ์ของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

เหตุการณ์นี้ถือเป็นการช็อกครั้งใหญ่ต่อความพยายามด้าน AI ของ Apple ที่ล่าช้าอยู่แล้ว และเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของแคมเปญ "ล่าหัว" ที่กล้าหาญและมีราคาแพงที่สุดในประวัติศาสตร์เทคโนโลยีที่ริเริ่มโดย Mark Zuckerberg

ดูเหมือนว่าแผนก AI ของ Apple จะประสบกับความสูญเสียครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เริ่มพัฒนา Apple Intelligence ไม่เพียงแต่ทำให้ทีมงานระดับแนวหน้าของบริษัทต้องพบกับจุดอ่อนเท่านั้น แต่ยังเผยให้เห็นถึงรอยร้าวลึกๆ ภายในบริษัทอีกด้วย ซึ่งทำให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันในสาขา AI ที่เข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ

แคมเปญ "สุดโต่ง" ของ Meta: พันล้าน ความทะเยอทะยาน และเครื่องหมายส่วนตัวของ Zuckerberg

หากต้องการทำความเข้าใจว่าเหตุใด Apple จึงสูญเสียบุคลากรสำคัญไปได้อย่างง่ายดาย เราต้องพิจารณาถึงกลยุทธ์ที่ทะเยอทะยานและคุ้มทุนของ Meta การสรรหานาย Pang ไม่ใช่การกระทำเพียงครั้งเดียว แต่เป็นส่วนสำคัญในแคมเปญที่วางแผนอย่างรอบคอบและเป็นระบบ

จากแหล่งข่าวใกล้ชิดกับเรื่องนี้ Meta เสนอแพ็คเกจมูลค่าหลายสิบล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อเซ็นสัญญากับ Ruoming Pang ซึ่งเป็นตัวเลขที่ "ทำลายตลาด" และสูงกว่าเงินเดือนที่ Apple จ่ายให้โดยทั่วไป การเคลื่อนไหวครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า Mark Zuckerberg เต็มใจที่จะทำทุกอย่างเพื่อเอาชนะใจคนเก่งๆ

แต่เงินไม่ใช่ทุกอย่าง การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าที่ซักเคอร์เบิร์กประกาศเมื่อปลายเดือนมิถุนายน นั่นคือการปรับโครงสร้างแผนก AI ทั้งหมดของเขาเพื่อมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียว นั่นคือการพัฒนา "ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง" ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ AI ที่สามารถทำงานที่ซับซ้อนได้เท่าเทียมหรือดีกว่ามนุษย์ เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง เมตาได้ให้คำมั่นว่าจะลงทุนหลายหมื่นล้านดอลลาร์ในปีนี้ โดยส่วนใหญ่จะอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล ชิป และแน่นอนว่ารวมถึงบุคลากรด้วย

สิ่งที่ทำให้แคมเปญของ Meta แตกต่างคือความเอาใจใส่ส่วนตัวของ Mark Zuckerberg ซีอีโอ เขาไม่เพียงแต่อนุมัติงบประมาณเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการรับสมัครงานอีกด้วย Zuckerberg ติดต่อผู้สมัครที่มีศักยภาพโดยตรงผ่านโซเชียลมีเดีย ถึงขนาดเชิญพวกเขาไปที่บ้านของเขาในซิลิคอนวัลเลย์และเลคแทโฮเพื่อสัมภาษณ์และนำเสนอผลงาน ซึ่งเป็นแนวทางส่วนตัวและใกล้ชิดที่ไม่ค่อยพบเห็นในระดับซีอีโอของบริษัทขนาดใหญ่

รายชื่อ "ดาวเด่น" ที่ Meta "ดึงดูด" ได้นั้นยาวขึ้นเรื่อยๆ ก่อนหน้าคุณ Pang มี Alexandr Wang จาก Scale AI, Daniel Gross นักลงทุน และ Nat Friedman อดีต CEO ของ GitHub ล่าสุด Meta ยังคงรับสมัครผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ 2 คนจากคู่แข่งโดยตรง ได้แก่ คุณ Li Yuanzhi จาก OpenAI และคุณ Anton Bakhtin ซึ่งมีส่วนร่วมในการพัฒนาผู้ช่วยของ Anthropic

เห็นได้ชัดว่า Meta กำลังดำเนินการ "การแข่งขันด้านความสามารถ" ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน และพวกเขากำลังมุ่งเป้าไปที่ "ขุมทรัพย์" ของคู่แข่งโดยตรง

Meta เสนอข้อเสนอสุดพิเศษแก่กลุ่มนักวิจัย AI ระดับหัวกะทิเพื่อพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงสุด (ภาพ: Shutterstock)

รอยร้าวจากภายใน Apple: วิกฤตความเชื่อมั่นและสงครามกลางเมืองแห่งอำนาจ

ขณะที่ Meta กำลังรุกจากภายนอก Apple กลับเผชิญกับความวุ่นวายภายใน ข่าวลือการลาออกของ Pang เป็นเพียงอาการของความไม่มั่นคงที่ใหญ่กว่า: ความไม่มั่นคงและวิกฤตความเชื่อมั่นภายในทีมพัฒนา AI ของบริษัทเอง

ที่มาของความไม่พอใจเกิดจากการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ขัดแย้งกัน ผู้บริหารระดับสูงของ Apple บางคนกำลังพิจารณาอย่างจริงจังที่จะใช้โมเดล AI ของบุคคลที่สามจาก OpenAI หรือ Anthropic เพื่อบูรณาการกับ Siri รุ่นถัดไป

นับเป็นการสูญเสียขวัญกำลังใจของทีม AFM ที่นำโดยคุณ Pang ซึ่งรับผิดชอบในการพัฒนาโมเดลภายในสำหรับ Apple Intelligence ตั้งแต่การสรุปอีเมล หน้าเว็บ การสร้างอีโมจิ (Genmoji) ไปจนถึงการแจ้งเตือนล่วงหน้า การที่บริษัทขาดความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของตัวเอง ทำให้ทีมรู้สึกถูกดูแคลนและสับสน

ผลที่ตามมาคือการสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถ ซึ่งวิศวกรหลายคนในกลุ่ม AFM กำลังพิจารณาลาออกจาก Apple เพื่อไปทำงานตามรอยเจ้านายคนเก่า และเป้าหมายที่แท้จริงก็คือ Meta ก่อนหน้านี้ Tom Gunter ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งรองหัวหน้าของ Pang ได้ลาออกจากบริษัทเมื่อเดือนมิถุนายน ซึ่งถือเป็นสัญญาณของความขัดแย้งครั้งใหญ่

ความโกลาหลยังลุกลามไปถึงระดับสูงสุดด้วยซ้ำ จอห์น จิอันนันเดรีย รองประธานอาวุโสฝ่าย AI ของ Apple ซึ่งรายงานต่อทีม AFM พบว่าอำนาจของเขาถูกกัดกร่อนลง เมื่อต้นปีนี้ เขาถูกปลดจากการควบคุมฟังก์ชันสำคัญๆ เช่น Siri หุ่นยนต์ และ Core ML

กล่าวกันว่าการดิ้นรนแย่งชิงอำนาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนในสภาพแวดล้อมการทำงานในแผนก AI ของ Apple ซึ่งเป็นผลมาจากการตอบสนองที่ไม่ดีต่อการเปิดตัว Apple Intelligence และความล่าช้าในการพัฒนา Siri เวอร์ชันใหม่ที่ชาญฉลาดอย่างแท้จริง

บทเรียนในการรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ: เมื่อวัฒนธรรมสำคัญกว่าเงิน

เรื่องราวของ Apple และ Meta สะท้อนให้เห็นถึงสงครามระหว่างคนเก่งด้าน AI ที่กฎเกณฑ์เก่าๆ ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป แม้ว่า Meta จะเสนอแพ็คเกจค่าตอบแทนหลายล้านเหรียญ แต่ความจริงก็คือเงินไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ทำให้คนเก่งเหล่านี้ยังคงทำงานต่อไปได้

ข้อมูลอุตสาหกรรมที่น่าสนใจแสดงให้เห็นว่าแม้ว่า Meta จะเสนอเงินเดือนที่แข่งขันได้สูง แต่ Meta มีอัตราการรักษาพนักงานเพียง 64% เท่านั้น ในขณะเดียวกัน Anthropic ซึ่งเป็นบริษัทขนาดเล็กกว่า สามารถรักษาพนักงานไว้ได้ 80% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมการทำงาน สภาพแวดล้อมการวิจัย และความสอดคล้องของภารกิจมีบทบาทสำคัญไม่แพ้กับการเงิน หรืออาจมีบทบาทสำคัญยิ่งกว่า

แนวโน้มความคล่องตัวของมืออาชีพด้าน AI ยืนยันสิ่งนี้ แปดในสิบคนที่ออกจาก DeepMind ของ Google ย้ายไปที่ OpenAI และอีกสองคนไปที่ Hugging Face พวกเขามักจะไปที่ที่ให้เสรีภาพในการวิจัย ซึ่งพวกเขารู้สึกว่าคุณค่าส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการเคารพ และที่ที่พวกเขามีโอกาสที่จะสร้างความก้าวหน้าที่แท้จริง มากกว่าการไล่ตามเงินเดือนสูงสุดเพียงอย่างเดียว

เรื่องนี้เป็นปริศนาสำหรับ Apple ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องวัฒนธรรมที่ปิดเป็นความลับและแนวทางแบบสั่งการจากบนลงล่างต่อผลิตภัณฑ์ Apple ยังคงน่าดึงดูดเพียงพอสำหรับนักวิจัย AI ชั้นนำที่ปรารถนาอิสระ ความร่วมมือที่เปิดกว้าง และวิสัยทัศน์ระยะยาวสำหรับเทคโนโลยีหรือไม่

การลาออกของ Pang ถือเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความพยายามในการพัฒนา AI ภายในของ Apple (ภาพ: Reuters)

การลาออกของ Ruoming Pang ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ไม่ใช่แค่ความล้มเหลวของ Apple เท่านั้น แต่ยังเป็นการเตือนสติสำหรับ Silicon Valley อีกด้วย การแข่งขันด้าน AI ได้เข้าสู่ช่วงใหม่ ซึ่งโหดร้ายกว่า ซับซ้อนกว่า และต้องการกลยุทธ์ที่ครอบคลุมกว่า

Meta ที่มีจุดแข็ง ความยืดหยุ่น และความเต็มใจที่จะลงทุนอย่าง Mark Zuckerberg กำลังได้เปรียบในสงครามแย่งชิงบุคลากรชั่วคราว พวกเขาประสบความสำเร็จในการสร้าง "แรงดึงดูด" ที่ทรงพลังซึ่งผสมผสานความทะเยอทะยานอันยิ่งใหญ่ ทรัพยากรจำนวนมหาศาล และสภาพแวดล้อมที่สัญญาว่าจะประสบความสำเร็จ

ในทางกลับกัน Apple กำลังอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญ จำเป็นต้องพิจารณาตัวเองอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เพียงกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัฒนธรรมองค์กรด้วย Apple สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและไว้วางใจได้เพียงพอที่จะหล่อเลี้ยงบุคลากรด้าน AI ที่ดีที่สุดได้หรือไม่ หรือ Apple จะยังคงสูญเสียบุคลากรให้กับคู่แข่งที่มีความคล่องตัวมากกว่าต่อไป

คำตอบจะไม่เพียงแต่ตัดสินชะตากรรมของ Siri หรือ Apple Intelligence เท่านั้น แต่จะยังกำหนดตำแหน่งของ Apple ในยุคเทคโนโลยียุคต่อไปด้วย ซึ่งก็คือยุคของซูเปอร์อินเทลลิเจนซ์

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/dai-chien-ai-apple-chay-mau-chat-xam-vi-chien-luoc-ty-do-cua-meta-20250708231924326.htm