กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์จะสร้างระบบศุลกากรดิจิทัลภายในสิ้นปี 2567

ในการเจรจาระหว่างภาคธุรกิจกับรัฐบาลนครโฮจิมินห์เมื่อวันที่ 25 เมษายน ภาคธุรกิจหลายแห่งร้องเรียนเกี่ยวกับความยากลำบากในการใช้งานแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของกรมศุลกากรนครโฮจิมินห์

ตัวแทนของบริษัทถ่วนเฟืองปักผ้า กล่าวว่า การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของกรมศุลกากรนครโฮจิมินห์ยังคงเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมสรรพากรนครโฮจิมินห์ถือว่าวันที่รับรู้รายได้เป็นวันที่ผ่านเขตพื้นที่กำกับดูแลของกรมศุลกากร แต่การค้นหาวันที่ผ่านเขตพื้นที่กำกับดูแลของกรมศุลกากรนั้นยากมากเมื่อต้องค้นหาใบขนสินค้าทีละรายการ

ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็มีการประกาศต่างๆ มากมาย แต่การเข้าถึงเว็บไซต์ของกรมศุลกากรและการได้รับประกาศต่างๆ ถือเป็นปัญหาใหญ่ เช่น ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ศุลกากร ความแออัดของเครือข่าย การระบุตัวตนของพลเมืองไม่ถูกต้อง รหัสภาษีไม่ถูกต้อง... และปัญหาอีกประการหนึ่งก็คือ ประกาศต่างๆ จากหลายวันก่อนยังไม่มีวันที่จะต้องผ่านเขตเฝ้าระวัง

การประชุมหารือระหว่างภาคธุรกิจและรัฐบาลนครโฮจิมินห์

นาย Vuong Tuan Nam หัวหน้าแผนกกำกับดูแลและจัดการศุลกากร กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์ ได้แจ้งเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า ตั้งแต่ปี 2557 ถึงปัจจุบัน กรมศุลกากรนครโฮจิมินห์เป็นผู้บุกเบิกในการนำระบบพิธีการศุลกากรอัตโนมัติ VNACCS/VCIS มาใช้ตามนโยบายของภาคอุตสาหกรรม เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกิจกรรมการค้าและการนำเข้า-ส่งออกของภาคธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม หลังจากดำเนินงานมาเกือบ 10 ปี ระบบดังกล่าวก็เผยให้เห็นข้อจำกัดบางประการ กล่าวคือ ระบบนี้เป็นระบบ "ปิด" ไม่สามารถบูรณาการเข้ากับระบบสารสนเทศวิชาชีพของกรมศุลกากรเวียดนามได้ ทำให้การบูรณาการ การแลกเปลี่ยน และการประมวลผลข้อมูลระหว่างระบบมีข้อจำกัดมากขึ้น

“เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าของระบบในปี 2566 เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าระบบสารสนเทศไม่เหมาะกับการพัฒนาในยุคสมัยอีกต่อไป เมื่อเผชิญกับปัญหานี้ ในปี 2567 กรมศุลกากรจะมีแผนงานในการสร้างระบบสำรองเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับภาคธุรกิจ โดยตั้งเป้าว่าระบบนี้จะแล้วเสร็จภายในเดือนธันวาคม 2567” นายนาม กล่าว

นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมศุลกากรได้ดำเนินการวิจัยและจัดทำระบบศุลกากรดิจิทัลตามแพ็กเกจที่ 1 และได้นำเสนอต่อ กระทรวงการคลัง เพื่อขออนุมัติและนำไปปฏิบัติจริงแล้ว คาดว่าภายในปลายปี 2567 ถึงต้นปี 2568 กรมศุลกากรจะนำไปทดลองใช้งานในบางหน่วยงาน

คุณนัมกล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดในปัจจุบันคือการขาดการลงทุนสร้างระบบใหม่ ทำให้ฟังก์ชันต่างๆ ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบสาธารณูปโภคต่างๆ ยังไม่ได้รับการพัฒนาให้ดีขึ้น ดังนั้น แนวทางแก้ไขในปัจจุบันคือ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องประสานงานกับบริษัทซอฟต์แวร์ เช่น FPT , Thai Son... เพื่อให้ได้โซลูชันทางเทคนิคที่จะช่วยสนับสนุนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

แหล่งที่มา