การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นรูปธรรมในการพัฒนาการท่องเที่ยว

(ถึงก๊วก) - โฮ อัน ฟอง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัจจัยที่ "เป็นผู้นำ เป็นรูปธรรม และหลีกเลี่ยงไม่ได้" สำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว โดยกล่าวว่า "ต้องขอบคุณการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แพลตฟอร์มอัจฉริยะ ทำให้ "หน้าตา" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกในปี 2567 โดยนำประสบการณ์ใหม่ ๆ มาให้โดยสิ้นเชิง...

เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดการประชุมเพื่อทบทวนปี 2024 และจัดสรรภารกิจสำหรับปี 2025 โดยมีรองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฟ็อก เข้าร่วมและกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟอง กล่าวในงานประชุมว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฟื้นตัวอย่างน่าทึ่งในปี 2024 และเป็นจุดสว่างในด้านการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการบรรลุผลสำเร็จนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี 2024 เวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.59% จากช่วงเดียวกันของปี 2023 โดยมีรายได้รวม 850,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 23.8% และนักท่องเที่ยวในประเทศเพิ่มขึ้น 110 ล้านคน ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเปลี่ยนจาก B2B เป็น B2C ลดตัวแทนท่องเที่ยวและสำนักงานตัวแทน เนื่องจากลูกค้าจองทัวร์โดยตรงในพื้นที่ดิจิทัล

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟอง กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม - ภาพ: Pham Hai/VNN

รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยว Ho An Phong กล่าวว่า "สำหรับการท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดและหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัล AI และแพลตฟอร์มอัจฉริยะมาใช้ การท่องเที่ยวจะพัฒนาได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน"

ด้วยนโยบายและแนวทางที่สำคัญของรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี รวมถึงการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างกระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่น กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปีนี้จึงเกิดการพัฒนาในเชิงบวกมากมาย ท้องถิ่นต่างๆ มีโมเดลที่ดีและหลากหลายมากมาย ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวจำนวนมากที่มีเนื้อหาเทคโนโลยีที่ทันสมัย

ตัวอย่างเช่น เมืองโฮจิมินห์นำซอฟต์แวร์การท่องเที่ยวอัจฉริยะบน iOS และ Android มาใช้งาน และนำแอปพลิเคชัน 3 มิติมาใช้งานเพื่อสร้างพื้นที่เมืองขึ้นมาใหม่จากด้านบน เมืองฮานอยนำเทคโนโลยี จุดหมายปลายทางอัจฉริยะมาใช้งานบนพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยว หรือเมืองดานังนำความจริงเสมือน VR360 คำบรรยายสองภาษาอัตโนมัติมาใช้อย่างจริงจัง... กิจกรรมเหล่านี้ช่วยยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวให้กับลูกค้าในรูปแบบที่มองเห็นและชัดเจนยิ่งขึ้น

ในปี 2567 กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จะมุ่งเน้นการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างสอดประสานและเป็นหนึ่งเดียว เพื่อรองรับการบริหารจัดการของรัฐ ธุรกิจการท่องเที่ยว และปรับปรุงประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว วิจัยและพัฒนาชุดเกณฑ์ในการประเมินแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งชาติเพื่อการจัดการและธุรกิจการท่องเที่ยว ชุดตัวบ่งชี้เพื่อประเมินประสิทธิผลของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ออกเอกสารแนะนำ และจัดการฝึกอบรมให้กับท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในด้านการท่องเที่ยว

นอกจากนี้ กระทรวงฯ ยังดำเนินโครงการ 3 โครงการ ได้แก่ การเปลี่ยนมรดกเป็นดิจิทัล การท่องเที่ยวอัจฉริยะ และศูนย์ปฏิบัติการของกระทรวงฯ นอกจากนี้ กระทรวงฯ ยังระดมทรัพยากรจากองค์กรระหว่างประเทศ แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก และการลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อเชื่อมโยงการท่องเที่ยวอัจฉริยะทั่วโลก

ในกระบวนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้รับการประสานงานอย่างใกล้ชิดจากภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสาร ท้องถิ่น และบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลทั่วประเทศ ด้วยคำแนะนำและการสนับสนุน หลังจากช่วงเริ่มต้นที่สับสน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงมีโซลูชันเฉพาะและรวมศูนย์เพื่อหลีกเลี่ยงการแยกส่วนและการสูญเปล่า

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว จึงได้จัดทำระเบียงกฎหมายที่สำคัญ อนุมัติและออกโครงการระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยว โครงการนำเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 มาพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ส่งเสริมการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจแนวหน้า...

เป็นแผนพัฒนาฐานข้อมูลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวม โดยกำหนดเป้าหมายทั้งระยะยาวและระยะสั้นในการสร้างฐานข้อมูลเพื่อการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง

นอกเหนือจากผลลัพธ์เชิงบวกในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการท่องเที่ยวแล้ว อุตสาหกรรมทั้งหมดยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่เชื่อมโยงกันหลายประการ เช่น ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ไม่ซิงโครไนซ์ และไม่ได้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม รองปลัดกระทรวง Ho An Phong เชื่อว่าด้วยจิตวิญญาณของพรรค รัฐบาล การบริหารงานของรัฐบาล การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และทรัพยากรทางสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการท่องเที่ยวจะมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความสามารถอย่างเต็มที่ที่จะเติบโตสองหลักในยุคของการพัฒนาประเทศ

“ด้วยทรัพยากร ผู้คน วัฒนธรรม และแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่พัฒนาแล้วของเวียดนาม ผนวกกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การท่องเที่ยวจะสามารถตามทันโลกได้อย่างสมบูรณ์ภายใน 7 ถึง 10 ปี” รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าว

ที่มา: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm