การดูแลสุขภาพแบบลีนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วย

เนื่องในโอกาสวันความปลอดภัยของผู้ป่วยโลก (17 กันยายน) แบรนด์ความรู้ทางการแพทย์และการจัดพิมพ์หนังสือของ Alpha Books (Medinsights) ร่วมมือกับสถาบันการประเมินคุณภาพและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ในด้านสุขภาพ (HARDI) เปิดตัวชุดหนังสือ Lean Toolkit in Healthcare

ด้วยเนื้อหาที่กระชับและสามารถนำไปใช้ได้จริง ชุดหนังสือนี้จึงจัดให้มีเครื่องมือที่ปรับปรุงให้เหมาะสมสำหรับสถานพยาบาลที่มีทรัพยากรจำกัด เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการดูแลสุขภาพในเวียดนามให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หนังสือชุดนี้เพิ่งออกจำหน่ายในเวียดนาม (ที่มา: Medinsights)

ภาคส่วนการดูแลสุขภาพของประเทศต่างๆ ทั่วโลก และโดยเฉพาะเวียดนาม มักเผชิญกับความท้าทายต่างๆ มากมาย เช่น โรงพยาบาลมีคนไข้ล้นโรงพยาบาล ทำให้ต้องรอการตรวจนาน ค่าใช้จ่ายสูง และเป็นภาระให้กับคนไข้จำนวนมาก ข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่อาจส่งผลต่อสุขภาพคนไข้ หรือกระบวนการที่ไม่ได้มาตรฐานทำให้บริการไม่สอดคล้องกัน...

สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการด้านการดูแลสุขภาพต้องปวดหัวกับการหาวิธีปรับปรุงคุณภาพบริการ ปรับปรุงความปลอดภัยของผู้ป่วย ขณะเดียวกันก็ต้องมั่นใจได้ถึงรายรับและรายจ่าย ตลอดจนตอบสนองความสามารถในการชำระเงินของผู้ป่วย

เป็นเวลา 7 ปีติดต่อกันแล้วที่ผู้เขียนหนังสือชุด Thomas Lindsay Jackson และเพื่อนร่วมงานของเขาที่ Rona Consulting Group ในสหรัฐอเมริกาได้ตีพิมพ์หนังสือชุด Lean Healthcare Toolkit เพื่อช่วยให้ผู้จัดการด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ดูแลโรงพยาบาล และเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผลสำหรับปัญหาที่ยากลำบากดังกล่าวข้างต้น

หนังสือชุดนี้มีทั้งหมด 5 เล่ม โดยจะกล่าวถึงเครื่องมือและวิธีการเฉพาะต่างๆ เช่น ขั้นตอนมาตรฐาน (การกำหนดมาตรฐานในการปฏิบัติ ขั้นตอน คุณภาพการบริการ ความปลอดภัยของผู้ป่วย นโยบายพนักงาน... ทั้งในกิจกรรมบริหารจัดการและปฏิบัติการ); ไคเซ็น (ช่วยให้สามารถปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้สมบูรณ์แบบ) การทำแผนผังกระแสคุณค่าทางคลินิก (ระบุและขจัดกิจกรรมที่ไม่เพิ่มมูลค่า ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าของเสีย) การป้องกันข้อผิดพลาด (การสร้างระบบที่ปลอดภัย ลดข้อผิดพลาดทางการแพทย์และความเสี่ยง) แนวทางแบบทันเวลา (ช่วยให้บริการที่มีคุณภาพตามที่ผู้ป่วยต้องการ)

ในสหรัฐอเมริกา วิธีการแบบ Lean ถูกนำไปใช้งานครั้งแรกในระดับใหญ่ที่ Virginia Mason Medical Center ในวอชิงตันในปี 2001 และไม่กี่ปีต่อมาที่ Park Nicollet Medical Center ในมินนิโซตา และ Thedacare Medical Center ในวิสคอนซิน ความสำเร็จของการนำวิธีการเหล่านี้ไปใช้ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี

ผลลัพธ์จากองค์กรเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแนวทางแบบลีนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับความท้าทายต่างๆ ที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพต้องเผชิญ โดยการกำจัดกิจกรรมที่ไม่สร้างมูลค่าเพิ่ม ลดของเสีย และบรรลุการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และรับรองความปลอดภัยของผู้ป่วย

ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ทั่วโลกต่างนำหลักการดูแลสุขภาพแบบลีนมาใช้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของผู้ป่วยและทำให้การดูแลสุขภาพมีราคาถูกลง

Lean Healthcare Toolkit เป็นแหล่งข้อมูลที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้ที่ต้องการปรับปรุงคุณภาพบริการดูแลสุขภาพและสร้างระบบดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ โดยอาศัยประสบการณ์จริงและข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับ

ที่มา: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html