วิธีป้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ใหญ่ต้องหนีออกจาก “โซนปลอดภัย”

จากการศึกษาวิจัยของกองทุนเพื่อเด็กแห่งสหประชาชาติ (UNICEF) พบว่าเด็กและวัยรุ่น 1 ใน 5 คนถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์ และ 3 ใน 4 คนไม่รู้ว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน อาจารย์เหงียน ตู อันห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาเด็กและวัยรุ่น ผู้ก่อตั้งโครงการ Happy Parenting กล่าวว่าอัตราดังกล่าวค่อนข้างสูงและน่าเป็นห่วง นอกจากนี้ยังมีกรณีการกลั่นแกล้งแต่ไม่ได้ตระหนักรู้และไม่ได้รายงานให้ใครทราบ

Học sinh suy sụp vì bị bắt nạt trên mạng: Cách ngăn chặn hiệu quả - Ảnh 1. — พ่อแม่ต้องใส่ใจสังเกตเมื่อบุตรหลานมีอาการทางจิตใจและจิตใจที่ผิดปกติ

“ในช่วงวัยเด็กและวัยรุ่น การตกเป็นเหยื่อหรือเป็นผู้กระทำการกลั่นแกล้งทางออนไลน์อาจนำไปสู่ปัญหาทางจิตใจที่ร้ายแรงและยาวนาน ตัวอย่างเช่น เด็กๆ อาจประสบกับภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในชีวิตจริง ไม่สามารถรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมที่ดีได้ ส่งผลกระทบต่อผลการเรียน รวมไปถึงการสร้างและการรับรู้เกี่ยวกับตนเองในทางที่ถูกต้อง” อาจารย์ทู อันห์ กล่าว

เพื่อปกป้องเด็ก ๆ จากอุบัติเหตุ

เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ นางสาวทูอันห์เชื่อว่าทุกคนควรได้รับการศึกษาเกี่ยวกับกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ปี 2019 ควบคู่ไปกับพฤติกรรมที่เป็นอารยะและเป็นบวกและทักษะการป้องกันตนเองบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ “เพราะเด็กๆ ไม่สามารถเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ได้หากไม่ได้ รับการศึกษา การชี้นำ และการฝึกฝน ทั้งจากครอบครัวและโรงเรียน ผ่านรูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น ในรูปแบบของทักษะชีวิต” อาจารย์หญิงอธิบาย

นอกจากนี้ นางสาวตู อันห์ ยังตั้งข้อสังเกตว่า สิ่งที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์นั้นค่อนข้างเป็นความลับ และหากเด็กๆ ไม่แบ่งปัน ผู้ใหญ่ก็ยากที่จะรับรู้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ปกครองของลูกสองคนนี้จึงแนะนำให้ผู้ใหญ่ออกจาก "พื้นที่ปลอดภัย" ของตนเองเพื่ออัปเดตความสนใจของเด็กๆ และเข้าใจว่าการห้ามใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กมักส่งผลเสียต่อพฤติกรรมของเด็ก เช่น การแอบซ่อน หรือการโกหก

“ผู้ปกครองและครูต้องใส่ใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม กิจวัตรประจำวัน และความประพฤติของเด็ก เพื่อสังเกตความผิดปกติและให้การสนับสนุนเมื่อจำเป็น ขณะเดียวกันก็ต้องติดตามการใช้อินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างเหมาะสม เช่น ตั้งค่าฟีเจอร์บล็อกเนื้อหาและเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย สอนให้เด็ก ๆ รู้จักเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเนื้อหาที่ตรงกันข้ามกับเนื้อหาที่ไร้ประโยชน์ แม้กระทั่งเนื้อหาไร้สาระ จากนั้นเด็ก ๆ จะแบ่งปันและขอความช่วยเหลือจากเราเมื่อพวกเขาประสบปัญหา ไม่ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมใดก็ตาม” อาจารย์ทูอันห์กล่าวสรุป

เพิ่ม “วัคซีนดิจิทัล” “รั้วเสมือนจริง”

ตามที่ ดร.เหงียน วินห์ กวาง ผู้อำนวยการองค์กรอาชีวศึกษานานาชาติ Mr.Q กล่าวไว้ มีปัจจัยสำคัญ 5 ประการที่มีส่วนทำให้พฤติกรรมการกลั่นแกล้งทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ได้แก่ ความนิยมของเทคโนโลยีและเครือข่ายโซเชียล ความไม่เปิดเผยตัวตนและพื้นที่เสมือน การสูญเสียการควบคุมข้อมูลเมื่อมีการโพสต์เนื้อหา การขาดการตระหนักรู้และการศึกษา ปัญหาทางจิตวิทยาและสังคม

“การกลั่นแกล้งทางออนไลน์เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหลายประเทศ เช่น สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา” นายกวางกล่าว

ตามที่ ดร. Quang กล่าว การกลั่นแกล้งทางออนไลน์สามารถเกิดขึ้นได้ในหลายรูปแบบ เช่น การแชร์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลปลอมโดยใช้เทคโนโลยี การคุกคามด้วยข้อความ การดูหมิ่นบนเครือข่ายสังคม การกลั่นแกล้งผ่านเกมออนไลน์ อีเมล บล็อก...

เพื่อแก้ปัญหานี้ ดร. Quang แนะนำให้เด็กๆ ได้รับ "วัคซีนดิจิทัล" ผ่านโปรแกรมการศึกษาปกติที่โรงเรียนและที่บ้านเกี่ยวกับความรุนแรงออนไลน์และมาตรการป้องกันและตอบสนองที่เหมาะสม ในเวลาเดียวกัน เพื่อสร้าง "แอนติบอดี" อย่างแท้จริง เด็กๆ จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างมีวิจารณญาณและมุมมองที่หลากหลาย แทนที่จะโพสต์รูปภาพหรือแสดงความคิดเห็นโดยไม่รู้ตัว ซึ่งนำไปสู่ความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น

ป้องกันการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์โดยไม่ต้องเสียการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากรู้สึกหวาดกลัวจนต้องปิดบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดหรือแม้กระทั่งหลีกเลี่ยงการใช้อินเทอร์เน็ตไประยะหนึ่ง ตามข้อมูลขององค์การยูนิเซฟ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์มากมาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสิ่งต่างๆ ในชีวิต อินเทอร์เน็ตก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่คุณจำเป็นต้องตระหนักและปกป้องตัวเองจากมัน

“เมื่อคุณถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องการลบแอปบางตัวหรือออฟไลน์ไปสักพักเพื่อให้ตัวเองมีเวลาฟื้นตัว แต่การปิดอินเทอร์เน็ตไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในระยะยาว คุณไม่ได้ทำอะไรผิด แล้วทำไมคุณถึงต้องทนทุกข์ด้วย การปิดอินเทอร์เน็ตอาจส่งสัญญาณที่ผิดไปยังผู้กลั่นแกล้ง ทำให้พวกเขาแสดงพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ เราทุกคนต้องการให้การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตยุติลง นี่คือเหตุผลหนึ่งที่การรายงานการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมาก เราต้องคิดถึงสิ่งที่เราแบ่งปันหรือพูดที่อาจทำร้ายผู้อื่น เราต้องใจดีต่อกันทางออนไลน์และในชีวิตจริง มันขึ้นอยู่กับเราทุกคน” UNICEF แนะนำ

นายกวางกล่าวว่าจำเป็นต้องสร้าง "รั้วเสมือนจริง" หรือสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และระบบไฟร์วอลล์แห่งชาติสามารถพัฒนาเครื่องมือควบคุมพฤติกรรม บล็อกคีย์เวิร์ดที่ละเอียดอ่อน... เพื่อลดเนื้อหาที่เป็นอันตรายให้เหลือน้อยที่สุด หน่วยงานบริหารยังต้องจัดทำกรอบนโยบายและระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้ครูและเจ้าหน้าที่โรงเรียนเข้าไปแทรกแซงทันทีเมื่อมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

“ในการรับมือกับการกลั่นแกล้ง จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและทันท่วงที ซึ่งต้องมีช่องทางการสื่อสารที่ใกล้ชิด โดยเฉพาะระหว่างสามฝ่าย ได้แก่ ครอบครัว โรงเรียน และนักเรียน ซึ่งยังขาดตกบกพร่องในหลายๆ แห่ง เมื่อเด็กๆ เผชิญกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ เป็นที่ชัดเจนว่าพ่อแม่และครูไม่ทราบแน่ชัด แต่เราต้องถามตัวเองว่าเด็กๆ ไม่มาหาเราเพื่อขอความช่วยเหลือหรือไม่” ดร.กวางกล่าวถึงประเด็นนี้

Học sinh suy sụp vì bị bắt nạt trên mạng: Cách ngăn chặn hiệu quả - Ảnh 3. — การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในหมู่นักเรียน

เกี่ยวกับมุมมองของผู้ปกครองบางคนที่ห้ามไม่ให้บุตรหลานใช้โทรศัพท์และโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดร.เหงียน วินห์ กวาง ประเมินว่าการตัดสินใจครั้งนี้ไม่มีประสิทธิภาพ ตามที่เขากล่าว หากผู้ปกครองเอาเทคโนโลยีออกไปจากชีวิตของลูกๆ ก็ไม่มีอะไรต่างจากการเอาโอกาสในการพัฒนาในอนาคตของลูกๆ เอง “ปล่อยให้เด็กๆ เข้าถึงเทคโนโลยีอย่างมีการควบคุมดูแล หรือสร้างเงื่อนไขให้พวกเขาได้ตรวจสอบตัวเองแทนที่จะกำหนดว่าต้องทำอะไร” ดร.กวาง เสนอแนะ

อย่ารอให้เกิดผลก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ

ตามที่นักจิตวิทยา Vuong Nguyen Toan Thien (โรงพยาบาลเด็ก นครโฮจิมินห์) กล่าวไว้ว่า ผู้ใหญ่ไม่ควรจะรอจนกว่าจะเกิดผลที่ตามมาแล้วจึงค่อยจัดการกับพวกเขา เพราะไม่ว่าในระดับใด เด็กๆ ของพวกเขาก็ได้รับความเจ็บปวดไปแล้ว ผู้ปกครองไม่สามารถควบคุมหรือกรองสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกๆ ของพวกเขาปลอดภัยอย่างแน่นอน ดังนั้น ควรมีโปรแกรมการอบรมทักษะเพื่อให้เด็กๆ รู้วิธีป้องกันตัวเองเมื่อใช้อินเทอร์เน็ต

“ผู้ปกครองควรชี้แนะบุตรหลานเกี่ยวกับการเลือกรับข้อมูล การจำกัดข้อมูลส่วนตัวเมื่อแชร์ข้อมูล การตอบสนองต่อผู้ถูกกลั่นแกล้ง... เพื่อให้สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ผู้ปกครองจำเป็นต้องมีเวลาในการโต้ตอบ พูดคุย และแบ่งปันข้อมูลกับบุตรหลาน ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในครอบครัว เด็กๆ สามารถแบ่งปันปัญหาที่ตนเผชิญได้อย่างง่ายดาย เพื่อที่ผู้ปกครองจะสามารถช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อจำเป็น” นายเทียนกล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามที่นักจิตวิทยาจากโรงพยาบาลเด็กในเมืองกล่าว เมื่อคุณพบว่าบุตรหลานของคุณมีอาการทางจิตที่ผิดปกติ คุณจำเป็นต้องพาพวกเขาไปที่โรงพยาบาล คลินิก หรือศูนย์จิตวิทยาเพื่อทำการรักษา

ลิงค์ที่มา