“ตามทัน” การโฆษณาในยุค 4.0

การผสมผสานเทคโนโลยีขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การบันทึกแนวโน้มการโฆษณาไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจปรับต้นทุนให้เหมาะสม สร้างแคมเปญทางการตลาดที่ก้าวล้ำ และสร้างมูลค่าในระยะยาวอีกด้วย

เพื่อให้ทันกับยุค 4.0 ธุรกิจต่างๆ ค่อยๆ ประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล อันทรงพลังในการผลิตและกระบวนการทางธุรกิจ โดยเฉพาะการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่เชิงพาณิชย์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

จากรายงาน เศรษฐกิจ ดิจิทัลประจำปี 2024 ที่รวบรวมโดยการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยการค้าและการพัฒนา (UNCTAD) โดยมีข้อมูลจากกว่า 200 ประเทศ พบว่าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประมาณ 60% ได้นำโซลูชันดิจิทัลไปใช้กับกระบวนการทางธุรกิจของตน (เพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบกับปี 2022)

นับเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยเพิ่มมูลค่ารวมของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปี 2024 ให้สูงถึง 6,300 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ (เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับปี 2023) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทรนด์การโฆษณาถือเป็นแนวทางในการคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภค ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้

ปี 2025 จะเป็นปีแห่งกระแสการถ่ายทอดสดครั้งใหญ่ เนื่องจากแนวโน้มการขายโดยตรงถึงผู้บริโภค (D2C) เริ่มมีอิทธิพลมากขึ้น

ดร. Truong Gia Bao รองประธานสมาคมโฆษณาเวียดนาม (VAA) และประธานสมาคมโฆษณาและเนื้อหาดิจิทัลเวียดนาม (VDAA) กล่าวว่า การโฆษณาดิจิทัลและโฆษณาออนไลน์จะ "ครองราชย์" ในอนาคตอันใกล้นี้

แนวโน้มการโฆษณาผลิตภัณฑ์จะเน้นที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไลฟ์สตรีม และแนวโน้มการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การขายผ่านไลฟ์สตรีมกำลังกลายเป็นแนวโน้มการตลาดชั้นนำในแง่ของการนำไปปฏิบัติและประสิทธิผลในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

ปี 2025 จะเป็นปีแห่งกระแสการไลฟ์สตรีมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากกระแสการขายแบบตรงถึงผู้บริโภค (D2C) ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ไลฟ์สตรีมสามารถมีส่วนสนับสนุนยอดขายอีคอมเมิร์ซได้ 20% ภายในปี 2026 โดยมีแพลตฟอร์มยอดนิยม 3 แห่ง ได้แก่ Facebook, Shopee และ TikTok ปัจจุบันมีเซสชั่นไลฟ์สตรีมมากถึง 2.5 ล้านเซสชั่นต่อเดือน ซึ่งดึงดูดผู้ขายได้มากกว่า 50,000 ราย

การโฆษณาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นแนวโน้มที่ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าจะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอนาคตอันใกล้นี้

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า AI มีความสามารถในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการและความชอบของลูกค้าได้ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่จากพฤติกรรมการซื้อก่อนหน้าของลูกค้า รวมถึงประวัติการซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ดูแล้ว ข้อเสนอแนะ หรือการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์... จากนั้น ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น

นอกจากนี้ AI ยังใช้ข้อมูลตลาดและข้อมูลลูกค้าเพื่อคาดการณ์แนวโน้มและความต้องการผลิตภัณฑ์ในอนาคตได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน

วิสาหกิจต่างๆ จัดแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์ในงานประชุมธุรกิจและการลงทุนอินเดียและพื้นที่ตอนกลางของประเทศ

จากข้อมูลของ VAA ระบุว่าภายในปี 2024 ธุรกิจ 40% จะรับสมัครผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพื่อสนับสนุนทีมการตลาด ซึ่งยืนยันถึงบทบาทของ AI ในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นำธุรกิจ 65% เชื่อว่า AI จะสร้างผลกระทบเทียบเท่ากับการปฏิวัติอุตสาหกรรม โดยเปิดโอกาสการเติบโตมหาศาลให้กับแบรนด์ต่างๆ AI ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายในกิจกรรมโฆษณา เช่น การสร้างเนื้อหา การเรียนรู้และการพัฒนาทักษะ การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูล การสนับสนุนการวิจัยตลาด การสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา และการตลาดอัตโนมัติ

คุณฮวง มินห์ หง็อก ไฮ ผู้อำนวยการศูนย์นวัตกรรมและการเชื่อมโยงธุรกิจ สมาคมธุรกิจจังหวัด และผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Ea'Go Digital Joint Stock Company เปิดเผยว่า ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ อยู่ในช่วง "5-no trade" (ไม่มีพรมแดน ไม่มีการรอคอย ไม่มีรูปแบบ ไม่มีการตายตัว ไม่มีการหลับนอน) อย่างไรก็ตาม AI จะท้าทายขีดจำกัดและเปิดโอกาสมากมายให้กับองค์กรด้วย "5-no trade" AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็น "ผู้ช่วยดิจิทัล" ที่ชาญฉลาดอย่างยิ่ง ตราบใดที่องค์กรต่างๆ รู้วิธีใช้ประโยชน์จากมัน AI ก็สามารถประสานงานแพลตฟอร์มต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการบัญชี การดูแลลูกค้า การดำเนินงานภายใน ไปจนถึงการตลาด

นอกจากนี้ ตามรายงาน Vietnam E-commerce Index 2025 (EBI 2025) ของสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (CBEC) ในระดับโลกเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CBEC ที่ดำเนินตามรูปแบบธุรกิจต่อผู้บริโภค การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงบริการด้านโลจิสติกส์ได้สนับสนุนกิจกรรมการค้าปลีกออนไลน์ข้ามพรมแดน (B2C) อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "การลงจอด" ที่แข็งแกร่งของการส่งออกออนไลน์ถือเป็นเสาหลักสำคัญของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่รวดเร็วและยั่งยืน

จากข้อมูลของสถาบันกลยุทธ์และการแข่งขันด้านแบรนด์ เวียดนามอยู่อันดับที่ 16 ใน 20 ประเทศแรก โดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 50 ล้านคน โดย 60% เป็นคนหนุ่มสาว อัตราการเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ 15% ต่อปี อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคชาวเวียดนาม 73% ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตก่อนตัดสินใจซื้อ

ที่มา: https://baodaklak.vn/kinh-te/202506/bat-nhip-voi-quang-cao-thoi-40-b871258/