บั๊กนิญ: ปฏิรูปกระบวนการภาษี สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ

บั๊กนิญ - หลังจากดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมานานกว่า 1 เดือน แม้จะมีปริมาณงานมหาศาล แต่กรมสรรพากรจังหวัดบั๊กนิญก็มุ่งเน้นที่การจัดเตรียมและปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับแนวทางของรัฐบาล ขณะเดียวกันก็รักษากระบวนการบริหารให้สมบูรณ์และราบรื่น เพื่อสนับสนุนผู้เสียภาษี

หน่วยงานปัจจุบันของกรมสรรพากรจังหวัด บั๊กนิญ ประกอบด้วย 10 กรม และสำนักงานสรรพากร 10 แห่ง ทำหน้าที่ตรวจสอบและบริหารจัดการพื้นที่ของตำบลและตำบลต่างๆ ในจังหวัด หน่วยงานนี้ได้จัดเจ้าหน้าที่ไปปฏิบัติงานที่ศูนย์บริการราชการส่วนท้องถิ่นจังหวัด และศูนย์บริการราชการส่วนท้องถิ่น 18 แห่งในตำบลและตำบลต่างๆ ในเขต อำเภอ และใจกลางเมืองก่อนการควบรวมกิจการ กรมสรรพากรได้มอบหมายให้บุคลากรที่มีความรู้ความสามารถและคุณธรรมจริยธรรม ปฏิบัติหน้าที่ช่วยเหลือผู้เสียภาษีอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ กรมสรรพากรจังหวัดบั๊กนิญและสำนักงานสรรพากร 10 แห่ง ได้จัดตั้งทีมงานขึ้นเพื่อรับผิดชอบและแก้ไขปัญหา เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อและให้คำแนะนำแก่ภาคธุรกิจและบุคคลทั่วไป เพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูลรหัสภาษี การระบุบัญชีอิเล็กทรอนิกส์... การประกาศและชำระภาษีผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติและระบบสารสนเทศกระบวนการทางปกครองของกรมสรรพากร... ด้วยเหตุนี้ การรับและแก้ไขกระบวนการทางปกครองจึงเป็นไปอย่างราบรื่น และไม่ก่อให้เกิดปัญหาแก่ผู้เสียภาษี

นางสาวเหงียน ถิ เยน เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรฐานที่ 8 ให้การสนับสนุนประชาชนทางโทรศัพท์ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลเยนฟอง

จากบันทึกของศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาค และศูนย์บริการราชการของตำบลเอียนฟองและตำบลเตี่ยนดู่ พบว่าผู้ที่มาดำเนินการด้านภาษีได้รับการแนะนำอย่างกระตือรือร้นและดำเนินการได้รวดเร็ว คุณลาย ถิ ทัม จากหมู่บ้านชีจุง ตำบลเติ่นดู่ ได้ไปจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ให้ลูกที่ศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาคเตียนดู่ และเล่าว่า "เนื่องจากทั่วประเทศกำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบองค์กร ดิฉันจึงกังวลว่าการจดทะเบียนจะมีปัญหา แต่ระหว่างดำเนินการเรื่องค่าธรรมเนียมจดทะเบียน ดิฉันได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรของฐานที่ 6 จึงสะดวกมาก ซึ่งไม่เป็นอย่างที่คิดไว้ในตอนแรก"

นางเหงียน ถิ เยน เจ้าหน้าที่สรรพากรประจำฐานที่ 8 ซึ่งได้รับมอบหมายให้รับและจัดการกระบวนการทางภาษี ณ ศูนย์บริการประชาชนตำบลเยนฟอง กล่าวว่า “ในเดือนกรกฎาคม โดยเฉลี่ยแล้ว ดิฉันได้รับเอกสารมากกว่า 50 ฉบับต่อวัน ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันทางการเงินเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนที่ดินและยานพาหนะ แม้ว่าจะมีงานมากมาย แต่ดิฉันก็พยายามจัดการเอกสารทั้งหมดให้เรียบร้อย เพื่อช่วยให้ผู้คนไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปกลับหลายครั้ง”

จากการสังเคราะห์ของกรมสรรพากรจังหวัดบั๊กนิญ ในเดือนกรกฎาคม ภาคภาษีได้รับบันทึกทั้งหมดเกือบ 60,000 รายการ ซึ่งทั้งหมดได้รับการประมวลผลตามระเบียบข้อบังคับ... อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัญหาบางประการในการออกใบรับรองดิจิทัลใหม่สำหรับข้าราชการที่รับผิดชอบในการรับและส่งคืนบันทึกขั้นตอนการบริหารภาษีที่ศูนย์บริการราชการ ในการรับและส่งบันทึกขั้นตอนการบริหารภาษีของหน่วยงานภาษีอื่นนอกเหนือจากจังหวัด ในการดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนยานพาหนะ ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนสำหรับการประกาศการจดทะเบียนรถยนต์ รถจักรยานยนต์ รถบรรทุก รถพ่วง รถโดยสารที่มีที่นั่งมากกว่า 9 ที่นั่ง ยานพาหนะเฉพาะทาง...

ในอนาคตอันใกล้นี้ กรมสรรพากรจังหวัดบั๊กนิญจะมุ่งเน้นการหาแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการให้รับและแก้ไขข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้เสียภาษีอย่างทันท่วงที ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และปรับปรุงการบริหารจัดการภาษีทุกด้านให้ทันสมัย ทบทวนและส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารอย่างต่อเนื่อง ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระภาษี

บทความและรูปภาพ: Thanh Ngan

ที่มา: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg