Avast ถูกปรับ 16.5 ล้านเหรียญสหรัฐจากการขายข้อมูลผู้ใช้

Avast Software เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงจากโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีอย่าง Avast Antivirus ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 1988 คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้ปรับ Avast ในข้อหาขายข้อมูลการท่องเว็บของผู้ใช้ให้กับผู้โฆษณา แม้จะอ้างว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะบล็อกการติดตามออนไลน์ก็ตาม

ค่าปรับนี้ยังรวมถึงการห้ามขายหรืออนุญาตให้ใช้ข้อมูลการท่องเว็บใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา บริษัทยังต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากข้อมูลการท่องเว็บของตนถูกขายโดยไม่ได้รับความยินยอม

FTC กล่าวว่า Avast รวบรวมข้อมูลการท่องเว็บของผู้ใช้ผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยไม่มีความโปร่งใส จัดเก็บข้อมูลอย่างไม่มีกำหนดเวลา และขายข้อมูลโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสมหรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

FTC ยังกล่าวหาบริษัทว่าหลอกลวงผู้ใช้โดยอ้างว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทจะบล็อกการติดตามของบุคคลที่สามและปกป้องความเป็นส่วนตัว แต่ไม่ได้เปิดเผยว่าบริษัทจะขายข้อมูลการท่องเว็บอย่างละเอียดให้กับพันธมิตรกว่า 100 รายผ่านทางบริษัทในเครือ Jumpshot บริษัทที่ซื้อข้อมูลดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับข้อมูลการท่องเว็บของผู้ใช้ Avast ซึ่งทำให้สามารถติดตามและเชื่อมโยงกับผู้ใช้ผ่านประวัติการท่องเว็บได้

Avast bị phạt 16,5 triệu USD vì bán dữ liệu người dùng- Ảnh 1. — การขายข้อมูลผู้ใช้ของ Avast ทำให้ต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก

ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยที่ให้ข้อมูลที่เข้าใจผิดนี้ถูกเปิดเผยในเดือนมกราคม 2020 หลังจากการสืบสวนโดย Motherboard และ PCMag ซึ่งระบุชื่อ Google, Yelp, Microsoft, McKinsey, Pepsi, Home Depot, Condé Nast และ Intuit ว่าเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพบางส่วนของ Jumpshot

เมื่อเดือนที่แล้ว เบราว์เซอร์ Google Chrome, Mozilla Firefox และ Opera ได้ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ Avast ออกจากร้านค้าของตน วลาดิเมียร์ พาลันต์ นักวิจัยด้านความปลอดภัย ได้ระบุว่าส่วนขยายเหล่านี้คือสปายแวร์ในเดือนตุลาคม 2019

FTC อ้างว่าข้อมูลการสืบค้นข้อมูลที่ขายโดย Jumpshot นั้นมีข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาเว็บ เว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม ซึ่งเผยให้เห็นความเชื่อทางศาสนา ความกังวลด้านสุขภาพ แนวโน้ม ทางการเมือง ตำแหน่งที่ตั้ง สถานะทางการเงิน การเยี่ยมชมเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก และข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นๆ

Jumpshot อธิบายตัวเองว่าเป็นบริษัทเดียวที่สามารถปลดล็อคข้อมูลที่ได้รับการปกป้อง โดยอ้างว่ามีข้อมูลอยู่ในอุปกรณ์มากถึง 100 ล้านเครื่อง ณ เดือนสิงหาคม 2018 ข้อมูลการท่องเว็บดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมมาตั้งแต่ปี 2014 เป็นอย่างน้อย การต่อต้านเรื่องความเป็นส่วนตัวทำให้ Avast ตัดสินใจยุติการรวบรวมข้อมูลของ Jumpshot ทันที

Avast ได้ควบรวมกิจการกับ NortonLifeLock บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์อีกแห่งหนึ่ง เพื่อก่อตั้งบริษัทใหม่ชื่อ Gen Digital ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น AVG, Avira และ CCleaner เรื่องนี้เกิดขึ้นเกือบหนึ่งปีหลังจากที่ Avast ถูกหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของสาธารณรัฐเช็กปรับเป็นเงิน 13.7 ล้านยูโร จากการละเมิดกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูล GDPR โดยการรวบรวมและขายข้อมูลการท่องเว็บ

ลิงค์ที่มา