Apple ยุติข้อกล่าวหาการแสวงกำไรจากบัตรของขวัญปลอม

บริษัท Apple ซึ่งตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโน ประเทศสหรัฐอเมริกา ถูกกล่าวหาว่าไม่ให้ความช่วยเหลือแก่เหยื่อของการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญ Apple แบบเติมเงิน และแสวงหากำไรจากบัตรเหล่านี้ สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า Apple และโจทก์ได้บรรลุข้อตกลงกันด้วยความช่วยเหลือจากคนกลางแล้ว

Apple ตัดสินใจยุติคดีดังกล่าวตามเอกสารที่ยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่าบริษัทกำลังร่างข้อตกลงอย่างเป็นทางการเพื่อนำเสนอต่อผู้พิพากษาเพื่อขออนุมัติเบื้องต้น ในเดือนมิถุนายน 2020 มีผู้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม 11 ราย โดยอ้างว่า Apple หลอกลวงโดยบอกว่าไม่มีทางติดตามหรือคืนเงินค่าบัตรกำนัลได้ แต่โจทก์กล่าวว่าข้อโต้แย้งดังกล่าวไม่ถูกต้อง

การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญแบบเติมเงิน เช่น บัตรร้านค้าและบัตรของขวัญ iTunes กำลังเพิ่มมากขึ้น โดยเหยื่อถูกหลอกให้ชำระเงินด้วยเงินสด คณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) กล่าวว่าใครก็ตามที่ขอชำระเงินด้วยบัตรของขวัญมักจะเป็นพวกหลอกลวง

Apple giải quyết cáo buộc hưởng lợi từ thẻ quà tặng lừa đảo- Ảnh 1. — กระบวนการระงับบัตรของขวัญช่วยให้ Apple หลีกเลี่ยงการหลอกลวงได้อย่างง่ายดาย

กลโกงเหล่านี้อาจรวมถึงผู้แอบอ้างตัวเป็นพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอเงินค่าซ่อมคอมพิวเตอร์ การหลอกลวงบางประเภทเกี่ยวข้องกับผู้โทรที่แอบอ้างตัวเป็นสมาชิกในครอบครัวที่ต้องการเงินด่วน

เมื่อเหยื่อซื้อบัตรกำนัล ระบบจะแจ้งให้ระบุหมายเลขบัตรกำนัลและรหัส PIN ที่ด้านหลังบัตร ข้อมูลดังกล่าวจะทำให้ผู้หลอกลวงเข้าถึงเงินที่เก็บไว้ในบัตรได้ทันที ผู้หลอกลวงจะใช้บัตรที่ขโมยมาเพื่อซื้อแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน และสินค้ามูลค่าสูงอื่นๆ การหลอกลวงโดยใช้บัตรกำนัล iTunes นั้นมีลักษณะที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย เนื่องจากบัตรกำนัลจะถูกนำไปใช้เพื่อซื้อแอป

Apple จะยึดเงินทั้งหมดไว้ประมาณ 4-6 สัปดาห์ นับตั้งแต่วันที่ซื้อแอพจนกระทั่งชำระเงินให้กับผู้พัฒนา ระหว่างนี้ Apple มีสิทธิ์คืนเงิน 100% ของมูลค่าบัตร นอกจากนี้ Apple ยังยึด 30% ของยอดขายแอพทั้งหมดใน App Store ดังนั้น Apple จึงสามารถคืนเงินได้เสมอ แม้ว่าผู้หลอกลวงจะได้รับเงินแล้วก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่า Apple จะจ่ายเงินให้เหยื่อเป็นจำนวนเท่าใด และจะได้รับเงินชดเชยเมื่อใด

ลิงค์ที่มา