An Khang ได้มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของระบบดูแลสุขภาพแห่งชาติ ก่อนหน้านี้ เครือร้านขายยาได้ร่วมมือกับ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อบูรณาการระบบร้านขายยาเข้ากับแอปพลิเคชัน VNeID ช่วยให้ผู้ใช้ประกันสุขภาพสามารถรับใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน VNeID ได้โดยตรง และเลือกซื้อยาที่ร้านขายยา An Khang แห่งใดก็ได้ โดยไม่ต้องรอที่เคาน์เตอร์ร้านขายยาของโรงพยาบาล
ในขณะนี้ An Khang ยังคงขยายเส้นทางการดูแลสุขภาพด้วยยูทิลิตี้ใหม่: การนัดหมายที่โรงพยาบาลมากกว่า 70 แห่งและสถาน พยาบาล 300 แห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแพทย์และเภสัช โรงพยาบาล 115 โรงพยาบาลผิวหนัง... ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Medpro
ตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นมา ผู้คนสามารถดำเนินการ "จองนัดหมายด่วน" บนเว็บไซต์ An Khang ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มที่ซับซ้อน หากคุณไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยี ผู้ใช้สามารถไปที่ร้านขายยา An Khang ที่ใกล้ที่สุดได้เลย ซึ่งเภสัชกรจะคอยให้คำแนะนำคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนข้อมูล การปรึกษาหารือกับโรงพยาบาล แผนกตรวจ ไปจนถึงการสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงนี้มีประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะกับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัล แทนที่จะต้องไปโรงพยาบาลแต่เช้าเพื่อเข้าคิวและรอเป็นชั่วโมงเพื่อรับหมายเลขคิวตรวจ ผู้คนสามารถเลือกโรงพยาบาล สาขาเฉพาะ แพทย์ หรือเวลาตรวจที่ต้องการได้เอง และรับหมายเลขคิวทางออนไลน์
บริการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม แต่ยังช่วยลดแรงกดดันต่อระบบการดูแลสุขภาพอีกด้วย สำหรับคนทำงาน บริการนี้ยังช่วยให้หลายๆ คนจัดการงานของตนเองได้ง่ายขึ้น เคลื่อนไหวได้อย่างคล่องตัว และหลีกเลี่ยงการกระทบต่อตารางเวลาส่วนตัว
โดยร่วมมือกับแพลตฟอร์มการจองนัดหมายทางการแพทย์ชั้นนำในเวียดนามในปัจจุบัน An Khang ช่วยให้ลูกค้าลดระยะทางในการรับบริการทางการแพทย์เฉพาะทาง
ตัวแทนของ An Khang กล่าวว่าเป้าหมายของยูทิลิตี้ใหม่นี้คือช่วยให้ผู้คนไม่ต้องดิ้นรนหาข้อมูล สอบถามจากหลายๆ ที่ หรือทำการดำเนินการที่ซับซ้อนในแอปพลิเคชันต่างๆ อีกต่อไป An Khang ต้องการที่จะเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้คนและบริการทางการแพทย์ที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ โดยที่ขั้นตอนทั้งหมดได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่
นอกจากนี้ An Khang ยังตั้งเป้าที่จะสร้างวงจรการดูแลสุขภาพแบบปิดที่ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถาม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ การติดตามบันทึกสุขภาพบน VNeID และการนัดหมายอย่างรวดเร็ว ผู้คนต้องการเพียงจุดสัมผัสเดียวเพื่อไปที่ร้านขายยา An Khang ที่ใกล้ที่สุด หรือไปที่เว็บไซต์ของเครือร้านเพื่อใช้บริการทั้งหมด
ด้วยประโยชน์เพิ่มเติมนี้ ทำให้ An Khang เข้าใกล้การเป็น “ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ” ของชุมชนอีกครั้ง ไม่ใช่แค่เปิดบริการใหม่เท่านั้น แต่ยังขยายบทบาทในการให้บริการชุมชนต่อไป เช่นเดียวกับที่ Mobile World ได้พัฒนาจุดบริการธุรกรรมหลากหลาย ตั้งแต่การชำระบิล ฝาก-ถอนเงิน เพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับคนในท้องถิ่น
An Khang ซึ่งเป็นที่อยู่ที่เชื่อถือได้ของหลาย ๆ ครอบครัวอยู่แล้ว ยังได้ขยายตำแหน่งให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใกล้ชิดและใช้งานได้จริงมากขึ้น
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องของ An Khang ในหลายพื้นที่ ผู้คนจึงคุ้นเคยกับการไปร้านขายยาที่มีสีเขียวที่เป็นมิตร ไม่ใช่แค่เพื่อซื้อยาเท่านั้น แต่ยังรู้สึกปลอดภัยเมื่อต้องวัดความดันโลหิต ตรวจสอบปัญหา หรือเพียงแค่ได้รับคำตอบสำหรับคำถามด้านสุขภาพ เช่น "ฉันทานยานี้ตอนท้องว่างได้ไหม" "ลูกไอมาหลายวันแล้ว ฉันควรเปลี่ยนยาหรือไม่" ไม่ว่าคำถามนั้นจะใหญ่หรือเล็ก ทีมเภสัชกรที่นี่ก็พร้อมรับฟังและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่เสมอ
จากมุมมองทางการตลาด การเปลี่ยนแปลงของ An Khang ในครั้งนี้ยังสะท้อนถึงแนวโน้มการพัฒนาโดยทั่วไปอีกด้วย ผู้บริโภคคาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ จากร้านขายยา ไม่เพียงแค่การจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้การสนับสนุนทางการแพทย์ที่ครอบคลุมด้วยบริการที่สะดวก โปร่งใส และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจ An Khang ได้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นด้วยความสม่ำเสมอในปรัชญาการดำเนินงานที่เน้นผลประโยชน์ของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
อัน คัง เข้าใจว่าผู้คนไม่เพียงแต่ต้องการยาเท่านั้น แต่ยังต้องการสถานที่ที่อยู่ใกล้พอที่จะแวะไปได้เมื่อต้องการ เห็นอกเห็นใจพอที่จะแบ่งปันเมื่อเป็นกังวล และใจดีพอที่จะอยู่เคียงข้างพวกเขาในเส้นทางการดูแลสุขภาพ
“นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงเส้นทางที่ An Khang เลือกเสมอมา นั่นคือ การก้าวไปอย่างช้าๆ แต่มั่นคง โดยยึดหลักความเมตตากรุณาเป็นพื้นฐาน และที่สำคัญที่สุด คือ การให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของประชาชนมาเป็นอันดับแรก เราไม่จำเป็นต้องเป็นคนแรกที่ไปถึงเส้นชัย เราต้องการเป็นคนที่รักษามาตรฐานจนถึงที่สุด” นาย Doan Van Hieu Em ซีอีโอของเครือร้านขายยา An Khang กล่าว
ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)