AI กำลังเข้าสู่ขั้นตอนของการพิสูจน์คุณค่าที่แท้จริง โดยวัดจากตัวชี้วัด ROI ที่เฉพาะเจาะจงและประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับแต่ละอุตสาหกรรมและสาขา นี่เป็นเวลาที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในเวียดนามจะมีโอกาสก้าวขึ้นมาและกำหนดบทบาทของตนในห่วงโซ่คุณค่า AI ระดับโลก
AI แนวตั้งกำลังเพิ่มขึ้น
หาก AI ระลอกแรกถูกครอบงำโดยโมเดลทั่วไปที่ให้บริการแก่มวลชน AI ระลอกต่อไปจะแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นั่นคือ AI เฉพาะทางซึ่งอุทิศให้กับอุตสาหกรรมแนวตั้งแต่ละแห่ง (Vertical AI) จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายคนมองว่านี่คือพื้นที่ที่สร้างมูลค่า ทางเศรษฐกิจ ครั้งใหญ่ครั้งต่อไปในเส้นทางการนำ AI มาใช้ในเชิงพาณิชย์ AIM Research คาดการณ์ว่าขนาดตลาด AI แนวตั้งทั่วโลกจะเกิน 100 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032
ตั้งแต่ระบบสนับสนุนการวินิจฉัยทางการแพทย์ การจัดการการดำเนินงานโรงงานอัจฉริยะ ไปจนถึงผู้ช่วยด้านการเงินในธนาคาร... AI กำลังถูก "ปรับแต่ง" ให้เหมาะกับแต่ละสาขาเฉพาะทาง ตามข้อมูลของ Gartner ภายในปี 2026 ธุรกิจ 80% จะนำ AI Agent ไปใช้กับทุกสาขา
การเปลี่ยนแปลงนี้เปิดโอกาสให้กับธุรกิจที่ไม่เพียงแต่แข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล และโซลูชันเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถในการเข้าใจปัญหาของแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาอย่างลึกซึ้ง สามารถปรับใช้งานได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นเพื่อสร้างตัวแทน AI หรือเพื่อนร่วมงานดิจิทัลที่ร่วมทางกับมนุษย์เพื่อเพิ่มผลผลิต ประสิทธิภาพ และคุณภาพของงาน
ด้วยศักยภาพด้านเทคโนโลยี AI ที่ครอบคลุม - ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงโมเดล - และประสบการณ์ในการจัดการกับปัญหาเฉพาะในตลาดในประเทศและต่างประเทศมากมาย FPT จึงเป็นผู้นำแนวโน้มนี้ด้วยแนวทางเชิงปฏิบัติโดยมุ่งเน้นที่คุณค่าเฉพาะสำหรับลูกค้าและแก้ไขปัญหาใหญ่ๆ ทั่วโลก
FPT และการเดินทางเพื่อคว้าโอกาสจาก AI ในแนวตั้ง
ในญี่ปุ่น - หนึ่งในตลาดที่พัฒนาแล้ว แต่ยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากจากระบบเทคโนโลยีเดิม ธุรกิจหลายแห่งยังคงดำเนินการบนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเมื่อหลายสิบปีก่อน
ระบบเหล่านี้ประกอบด้วยโค้ดเก่าหลายล้านบรรทัด ทำให้เกิดปัญหา เช่น ต้นทุนการดำเนินการสูง ประสิทธิภาพต่ำ และความยากลำบากในการบูรณาการกับเทคโนโลยีใหม่
บริษัทอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่แห่งหนึ่งในญี่ปุ่นเคยใช้เวลาหลายเดือนในการประมวลผลข้อมูลภายใน เนื่องจากระบบที่ล้าสมัย ไม่ต่อเนื่อง และยากต่อการทำให้เป็นอัตโนมัติ
ด้วยเหตุนี้ FPT จึงได้เข้าร่วมกับธุรกิจในญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศในกระบวนการปรับปรุงใหม่ โดยใช้ประโยชน์จากพลังของโมเดล AI ในการอ่าน วิเคราะห์โค้ดต้นฉบับเก่า และทำการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเทคโนโลยี xMainframe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย FPT ทำให้ระยะเวลาในการดำเนินโครงการสั้นลง 30% เนื่องจากช่วยให้วิศวกรสามารถเข้าใจเทคโนโลยีและระบบเก่าได้อย่างรวดเร็วด้วยความแม่นยำสูงถึง 90% เป็นผลให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทุกสัปดาห์แทนที่จะเป็นทุกเดือน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก
นี่เป็นเพียงหนึ่งในตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นว่า FPT ใช้ประโยชน์จาก AI ในการแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติและเฉพาะเจาะจงในแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาอย่างไร
“เรามุ่งเน้นในการพัฒนา AI เฉพาะทางสำหรับแต่ละสาขาเฉพาะ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ธุรกิจอื่นยังไม่เข้าถึง และ AI สามารถสร้างมูลค่าที่แท้จริงได้” คุณ Pham Minh Tuan รองกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ FPT Corporation และกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ FPT Software กล่าว
ตัวอย่างเช่น ในภาคการผลิต FPT ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม I2 เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตรวจสอบคุณภาพ คาดการณ์การบำรุงรักษา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลสายการผลิตด้วยภาพและเสียง ในภาคการเงินและการประกันภัย โซลูชัน Ivychat จะนำแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) มาใช้เพื่อทำให้กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ รองรับการประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการขาย และจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
หรือในด้าน การแพทย์ โซลูชัน CareMate ที่มีคุณสมบัติ iTelemate ที่สร้างขึ้นโดยวิศวกรของ FPT ช่วยให้แพทย์เข้าใจอาการของคนไข้ได้อย่างรวดเร็วด้วยความสามารถในการสรุปประวัติทางการแพทย์และถอดเสียงเป็นหลายภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงคุณภาพการปรึกษาและการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
โซลูชั่นเหล่านี้ไม่เพียงแต่อิงตามศักยภาพทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความเข้าใจอันลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินการของอุตสาหกรรมและความต้องการเฉพาะในแต่ละตลาดอีกด้วย จึงสร้างมูลค่าเชิงปฏิบัติให้กับธุรกิจต่างๆ
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ช่วยให้ FPT อยู่เหนือเทรนด์ AI ทั่วไปคือการปรับปรุงความสามารถขององค์กรจากภายใน
ธุรกิจต่างๆ ค่อยเป็นค่อยไปปรับเปลี่ยนกำลังคนในทิศทางที่จะรวมมนุษย์เข้ากับ AI เพื่อสร้าง “กำลังคนที่ใช้ AI เสริม” โดยพนักงานแต่ละคนจะมี “เพื่อน AI” ที่จะคอยสนับสนุนการทำงานประจำวันได้อย่างเหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การสร้างสรรค์ ไปจนถึงการสื่อสารและการบูรณาการในระดับโลก
นายตวน กล่าวว่า ในปัจจุบัน AI ยังไม่สามารถทำงานได้ดีในด้านความสามารถ เช่น ความเห็นอกเห็นใจผู้ใช้ การรับรู้ทางวัฒนธรรม หรือการออกแบบประสบการณ์
แต่ AI สามารถกลายมาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรม สนับสนุน และพัฒนาบุคลากรรุ่นใหม่ด้วยความรวดเร็วและประสิทธิภาพที่โดดเด่น นั่นคือวิธีที่มนุษย์และเทคโนโลยีพัฒนาไปพร้อมๆ กัน ไม่ใช่แข่งขันกัน แต่เสริมซึ่งกันและกัน โดยมุ่งหวังที่จะปรับปรุงคุณภาพทั้งการทำงานและการใช้ชีวิต
จะเห็นได้ว่าในภาพรวมโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่ AI เฉพาะทางนั้น FPT ค่อยๆ ยืนยันถึงบทบาทผู้บุกเบิกของตนเอง โดยก้าวข้ามไม่เพียงแค่ในด้านศักยภาพทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจิตวิญญาณแห่งความพร้อมที่จะเปลี่ยนจากมนุษย์ไปเป็นองค์กรอีกด้วย
ความสามารถในการปรับตัวนี้จะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน ช่วยให้ธุรกิจเติบโตในยุค AI
ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ai-nganh-doc-len-ngoi-co-hoi-cho-cac-doanh-nghiep-cong-nghe-viet-post1046754.vnp
การแสดงความคิดเห็น (0)