Биометрическая аутентификация прошла гладко как с точки зрения процесса, так и психологии людей.

С первых недель июля финансовый рынок разогревается множеством позитивных сигналов о биометрической аутентификации. В то время как Государственный банк прилагал усилия по устранению барьеров, со своей стороны, пользователи также обнаружили, что биометрическая аутентификация стала проще.

26,3 миллиона клиентов прошли биометрическую аутентификацию, из которых 22,5 миллиона пользователей сделали это через приложение, 3,8 миллиона сделали это в кассе, 37 кредитных организаций интегрировали технологию проверки в мобильные приложения — впечатляющие цифры, которые Вьетнам зафиксировал за месяц «очистки» счетов. После первых успехов Государственный банк недавно продолжил анонсировать новый контент о действиях с банковскими картами. В частности, в пункте 6 статьи 16 циркуляра 18 говорится: с 1 января 2025 года владельцы счетов должны сравнивать документы, удостоверяющие личность, и биометрическую информацию для использования карты в электронном виде; это означает, что любой непроверенный счет не сможет совершать онлайн-транзакции, даже с транзакциями на сумму менее 10 миллионов донгов. Какие задачи финансовый сектор реализовал в июле, чтобы постепенно сделать биометрическую аутентификацию неотложным вопросом? Ошибки и усилия по «исправлению» Дорожная карта перехода была несколько поспешной, сфера влияния была широкой, поэтому процесс аутентификации вызывал ошибки у некоторых пользователей. Тем не менее, управляющее агентство и банки постоянно получали мнения и устраняли проблемы. Наиболее распространенной ситуацией, с которой столкнулись многие пользователи в первые дни, было зависание приложения,   Перегрузка сети, невозможность сканирования NFC. Были быстро предложены решения для полного преодоления этой проблемы, в том числе: постоянное обновление мобильного банкинга, увеличение количества звонков сотрудников для руководства, размещение видео для руководства по шагам.

Понимая, что социальные сети и онлайн-приложения являются эффективными каналами распространения информации, MB быстро разместила наглядные обучающие видеоролики, чтобы помочь пользователям легче обновлять свои биометрические данные.

Согласно отчету Coc Coc об опросе пользователей по правилам биометрической аутентификации, пользователи поколений X и Y имеют гораздо более высокий уровень транзакций, превышающий 10 миллионов донгов/раз или более 20 миллионов донгов/день, чем поколение Z. Они особенно верят в роль этого нового изменения, но также являются группой, которая испытывает трудности с «догоняющим» использованием технологии онлайн-аутентификации. Обращение непосредственно в банк является идеальным каналом для пользователей, чтобы упростить шаги и получить подробные инструкции. Поэтому, когда количество транзакций увеличивается в 10-20 раз по сравнению с обычными днями, перегрузка в некоторых банках неизбежна. Чтобы обеспечить удобство для всех клиентов, персонал быстро увеличивается, и MB является банком, который открывает дополнительные часы для поддержки биометрии в точках транзакций. Известно, что MB открыт до 19:00 с понедельника по пятницу и до 17:00 в субботу во всех отделениях/офисах транзакций/MB SmartBank, готовый оказать поддержку клиентам в любое время и в любом месте. Новая инвестиционная политика — фокус на ускорении «очистки» Продолжение инвестирования в модернизацию технологической инфраструктуры является ключевой политикой, предложенной правительством , поскольку оно предвидит, что при появлении передовых улучшений на рынке также появятся более сложные мошеннические уловки. Не пренебрегая обороной, агентства по управлению работали вместе, чтобы объединить несколько уровней безопасности, оснастить технологию анти-подделки и борьбу с мошенничеством в биометрической аутентификации. Будучи самой близкой к людям точкой, банки рассматриваются как «вытянутые руки» для увеличения охвата биометрической аутентификации. Привлекательная политика стимулирования запущена для привлечения пользователей. MB является типичным банком, внедряющим и повышающим осведомленность об этой деятельности среди людей на ранних этапах. MB не только просто соблюдает правила, но и является сопутствующим подразделением для содействия широкому развитию новых технологий. В частности, MB официально представил практичный подарочный пакет: открыв новый счет в приложении MBBank на стойке и успешно проверив биометрические данные, клиенты получат ваучер на красивый номер счета и 30 тысяч донгов, напрямую зачисленных на их личный счет.

Преимущество этого подарочного пакета «3 в 1» заключается в том, что клиентам не придется много переезжать, они получат быструю поддержку от специалистов по транзакциям, а также множество привлекательных подарков.

Сохраняя свою позицию пионера в области цифровой трансформации на протяжении многих лет с обширным опытом и командой экспертов в области технологий, предоставляющих лучшие консультации и программы для клиентов, MB также постоянно совершенствует свои продукты и услуги, каждый день предлагая вьетнамцам все больше прорывных финансовых впечатлений. Следуя тенденции безналичных платежей, банк также продвигает поощрения исключительно для держателей карт. Карта MB, ведущая скидка на траты во Вьетнаме с серией привлекательных поощрений: скидка 50% каждый день на заказы ShopeeFood, купи 1 получи 1 бесплатный билет CGV по выходным, скидка 50% при заказе XanhSM,...

С момента своего запуска экосистема MB Card всегда удивляла клиентов, предлагая огромные преимущества: чем больше вы тратите, тем больше поощрений.

Видно, что биометрическая аутентификация — это «технологический замок», который не только помогает пользователям защищать свои аккаунты, но и решает проблему минимизации мошенничества в киберпространстве, принося больше спокойствия каждый день. Источник: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm