Источники Bloomberg сообщили, что с настоящего момента и до 2027 года Apple хочет открыть 15 новых магазинов Apple Store в Азиатско -Тихоокеанском регионе, 5 в Европе и на Ближнем Востоке, 4 в США и Канаде. Производитель iPhone также планирует реконструировать или переместить 6 магазинов в Азии, 9 в Европе, 13 в Северной Америке.
Apple хочет вдохнуть новую жизнь в свою 22-летнюю розничную деятельность, которая в последние годы столкнулась с проблемами, включая пандемию Covid-19, проблемы с обслуживанием клиентов и протесты сотрудников. Компания стремится развивать свой бренд на таких рынках, как Индия, а также предоставлять лучший опыт в Европе и США.
Наиболее заметные магазины Apple Store, которые обсуждаются или находятся в разработке, — это три в Индии, один в Малайзии и обновление торгового района Opera в Париже. Компания также скоро откроет магазин на станции Battersea Power Station в Лондоне, еще один в Майами и флагманский магазин в Jing'an Temple Plaza в Шанхае.
Некоторые места и даты все еще являются предложениями или внутренними проектами, то есть они могут быть отложены или отменены. Однако многие магазины Apple Store уже находятся в разработке, и Apple согласилась арендовать помещения.
В настоящее время Apple имеет более 520 магазинов в 26 странах, около половины из которых находятся в США. Несмотря на прибыльность, сеть Apple Store больше ориентирована на брендинг, чем на продажи. Большая часть доходов Apple поступает из других каналов, таких как электронная коммерция. Тем не менее, физические магазины являются важным местом для покупателей, чтобы купить в день запуска, получить техническую поддержку и посетить обучающие курсы.
Розничными операциями руководит Дейдра О'Брайен, один из старейших руководителей Apple, а строительством и обслуживанием магазинов занимается Кристина Распе, которая курирует глобальную недвижимость и объекты.
Согласно внутренним документам, Apple управляет четырьмя типами розничных магазинов: стандартные магазины в торговых центрах, Apple Store+, расположенные в уличных торговых центрах или на улицах, флагманы в ключевых зонах с уникальным дизайном и флагман+, самый большой и дорогой. Стандартные магазины Apple обычно приносят более 40 миллионов долларов в год, в то время как Apple Store+ приносит более 45 миллионов долларов. Флагманские магазины записывают более 75 миллионов долларов дохода, в то время как флагман+ приносит более 100 миллионов долларов.
В центре внимания плана расширения находится Азиатско -Тихоокеанский регион с 21 новым или реконструированным магазином к 2027 году. В прошлом году этот рынок принес Apple около 130 миллиардов долларов дохода, что составляет почти треть от его общего объема. Такие страны, как Индия, стали ключевыми драйверами роста, и Apple открыла там свои первые два магазина в апреле.
Позже в этом году Apple откроет новый магазин в Вэньчжоу Ши, Китай, обновит свой флагманский магазин в Шанхае и добавит два магазина в Южной Корее. Таким образом, общее число магазинов Apple Store на родине Samsung достигнет семи.
Apple планирует открыть свой первый магазин в Малайзии в Куала-Лумпуре в 2024 году. В Китае компания откроет новый магазин в Jing An Temple Plaza, реконструирует свой магазин в районе Пудун в Шанхае и, возможно, откроет свой первый магазин в Фошане.
Несмотря на все более напряженные отношения между США и Китаем, Apple по-прежнему зависит от страны с миллиардным населением — как крупной производственной базы, так и крупного потребительского рынка. Генеральный директор Тим Кук похвалил отношения Apple с Китаем во время деловой поездки в начале этого года.
В 2025 году Apple обсуждает открытие третьего магазина в Индии и может переместить свой магазин в Перте, Австралия. Компания может открыть четыре новых магазина Apple Store в Китае и реконструировать свой магазин в Гинзе, Япония.
Apple планирует открыть свой четвертый магазин в Индии в 2026 году. Американский технологический гигант также закладывает основу для нового магазина Apple Store в Иокогаме, Япония, и переносит магазин в Сибуя Маруи. Пятый магазин в Индии откроется в 2027 году.
В Европе Apple хочет открыть магазин в Баттерси, Лондон, в июне. Компания планирует открыть новый магазин Apple Store в Мадриде, Испания, и перенести магазин в Милтон-Кинс, Англия. Европа внесла более 95 миллиардов долларов в Apple в прошлом году, что составляет около четверти ее мирового дохода. Великобритания является третьим по величине розничным рынком компании, насчитывающим около 40 магазинов.
В целом, О'Брайен хочет улучшить опыт работы магазина Apple. Жалобы как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников резко возросли в последние годы, и сеть потеряла часть своей привлекательности.
18 мая Apple открыла онлайн-магазин Apple Store во Вьетнаме. Обычно считается, что онлайн-магазин Apple Store «прокладывает путь» физическому магазину Apple Store на рынке. Например, в Индии онлайн-магазин Apple Store открылся 23 сентября 2020 года, тогда как физический магазин открылся почти на 3 года позже. Однако, исходя из плана расширения розничной сети, предоставленного Bloomberg , похоже, что Вьетнам все еще не на глобальной «карте» Apple Store, по крайней мере до 2027 года.
(По данным Bloomberg)
Источник
Комментарий (0)