ChatGPT и Sora «потеряли связь» по всем направлениям
10 июня ознаменовалось одной из самых серьезных технических проблем, с которыми когда-либо сталкивался OpenAI: платформа ChatGPT и инструмент для создания видео Sora одновременно вышли из строя на несколько часов, что повлияло на десятки миллионов пользователей по всему миру. Пострадали как отдельные пользователи, так и малые предприятия и корпорации, интегрирующие API ИИ.
OpenAI отреагировала рано, но недостаточно быстро
Согласно расследованию Tuoi Tre Online , инцидент начался около 14:45 по вьетнамскому времени. Сразу же количество отчетов об ошибках резко возросло на платформах мониторинга инцидентов, таких как DownDetector, с более чем 1800 отчетами всего за 30 минут.
Пользователи по всему миру от США, Великобритании, Германии, Японии, Индии до Вьетнама сообщали о невозможности доступа к ChatGPT, API не отвечает или об ошибках пользовательского интерфейса. Что касается Sora — платформы искусственного интеллекта OpenAI для создания видео, то весь сервис практически парализован.
В течение первых 30 минут OpenAI обновила свою страницу состояния системы, добавив следующее: «Мы расследуем техническую проблему, влияющую на ChatGPT и связанные с ним службы». Однако только спустя почти 5 часов компания подтвердила, что «выявила основную причину и работает над ее устранением».
Полное восстановление сервиса произошло только около 6:30 утра следующего дня по вьетнамскому времени — почти через 16 часов после первого появления ошибки. Хотя API и большинство основных функций ChatGPT вернулись к нормальному состоянию, некоторые расширенные функции, такие как голосовой режим, продолжали испытывать периодические проблемы.
В чем причина? OpenAI пока не разглашает подробности.
Конкретная причина пока не объявлена OpenAI.
Хотя OpenAI не раскрыла конкретную причину, компания подтвердила, что проблема возникла в базовой инфраструктуре системы.
Между тем, эксперты по технологиям выдвинули несколько интересных гипотез. Одна из возможностей заключается в том, что система была перегружена или имела ошибку балансировки нагрузки из-за резкого увеличения числа пользователей — в настоящее время ChatGPT, по оценкам, обслуживает более 400 миллионов пользователей в неделю.
Кроме того, потенциальной причиной может быть техническая ошибка, возникшая из-за нестабильного внутреннего обновления.
Некоторые мнения также подвергают сомнению возможность атаки на платформу методом распределенного отказа в обслуживании (DDoS), хотя в настоящее время официального подтверждения этой гипотезы от OpenAI нет.
Реакция пользователей и уроки зависимости от ИИ
В социальной сети X (ранее Twitter) хэштег #ChatGPTDown быстро поднялся на вершину тренда. Многие люди выразили недоумение из-за невозможности использовать инструмент, который стал их ежедневным «цифровым помощником». Некоторые с радостью поделились тем, что им «пришлось использовать свою настоящую память», чтобы писать электронные письма, придумывать идеи или искать информацию.
Но для компаний и разработчиков, интегрирующих API ИИ в свои системы, последствия были далеко не безобидными. Многие веб-сайты чат-ботов были отключены, инструменты анализа данных были нарушены, а автоматизированные системы обслуживания клиентов были отключены на несколько часов.
OpenAI сталкивается с проблемой работы в глобальном масштабе
Большинство сервисов OpenAI теперь работают в обычном режиме.
С конца 2023 года OpenAI постоянно выпускает такие продукты, как GPT-4.5 Turbo, Sora, ChatGPT Voice... помогая компании стать центром коммерческой экосистемы ИИ. Однако это сопряжено с огромным давлением на техническую инфраструктуру.
«Одна секунда задержки ИИ может привести к цепочке операционных задержек», — проанализировал MarketWatch. Урок здесь в том, чтобы встраивать резервные решения как на стороне пользователя, так и на стороне поставщика.
По состоянию на 11 июня большинство сервисов OpenAI восстановлены и работают. Однако некоторые функции, такие как голосовой режим, все еще испытывают спорадические проблемы. OpenAI заявляет, что продолжает следить за системой и продолжит улучшать стабильность в ближайшие дни.
Восстановлено, но риски остаются
Этот инцидент — не просто технический сбой, а тревожный звоночек для всего мира технологий: ИИ могущественен, но не непобедим.
Проектирование технических систем и социальной инфраструктуры должно сопровождаться анализом непредвиденных обстоятельств, расчетом рисков и опорой на собственные силы, когда это необходимо.
Источник: https://tuoitre.vn/su-co-toan-cau-cua-chatgpt-va-sora-canh-bao-tu-mot-the-gioi-phu-thuoc-ai-20250611102155514.htm
Комментарий (0)