Департамент образования и профессиональной подготовки Хайзыонга стремится усовершенствовать административную реформу

В настоящее время 100% документов, выпускаемых Министерством образования и профессиональной подготовки, находятся в электронном виде и связаны с агентствами, департаментами и филиалами на национальной оси документооборота.

Ужесточить дисциплину

В 2021 году Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Хайзыонг занял 16-е место из 18 в рейтинге административных реформ, продемонстрировав низкие результаты по многим показателям. Стремясь улучшить свой рейтинг в области административных реформ, Департамент внедрил ряд синхронных решений, усилив дисциплину и порядок.

Ежегодно, начиная с декабря, Департамент публикует план реализации административных реформ, ставит конкретные задачи и цели перед каждым департаментом и ответственными лицами, а также увязывает обязанности каждого сотрудника с поставленными задачами. Каждый департамент, должностное лицо и государственный служащий разъясняют причины и предлагают меры по исправлению ситуации, включая критерии снижения баллов и низких оценок. Департамент также поручает должностным лицам и государственным служащим, непосредственно получающим и обрабатывающим записи административных процедур в Центре услуг областной государственной администрации, повышать осведомленность, ответственность, отношение и дух служения народу в процессе получения и обработки записей административных процедур.

Департамент назначает 1 заместителя директора для непосредственного руководства и управления работой по административной реформе; четко устанавливает, что должностные лица и государственные служащие несут ответственность перед законом и директором Департамента в случае совершения ими действий, связанных с преследованием, негативным отношением, воспрепятствованием, неисполнением или ненадлежащим исполнением процедур урегулирования административных процедур.

Департамент образования и профессиональной подготовки еженедельно и ежемесячно проводит совещания руководства Департамента с руководителями подведомственных департаментов для оценки и разъяснения результатов выполнения поставленных задач каждым кадровым сотрудником и государственным служащим. В начале 2024 года в Департаменте была создана Группа контроля административных процедур. Группа еженедельно докладывает руководству о результатах рассмотрения административных процедур Департамента. Это позволяет оперативно оценивать ситуацию с рассмотрением административных процедур, выявлять причины замедления и несвоевременного рассмотрения дел.

С начала 2024 года по настоящее время Департамент образования и профессиональной подготовки организовал 2 проверки административной реформы для Департамента организации и кадров начального образования; совместные проверки с работой по административной реформе для 5 дочерних подразделений, включая средние школы Ту Ки II, Фу Тай, Нам Сач II, Зя Лок II и Тхань Ха. В ходе проверок и проверок были оперативно выявлены ограничения и даны рекомендации по своевременному устранению неполадок в выполнении задач подразделениями и отдельными лицами.

Содействие цифровой трансформации

Сотрудники Департамента образования и профессиональной подготовки консультируют людей по вопросам прохождения административных процедур в Центре услуг областной государственной администрации.

Г-же Ле Тхи Тхоа из округа Камзянг необходимо было переоформить аттестат об окончании средней школы, поэтому она обратилась в Центр обслуживания государственного управления провинции Хайзыонг. Под руководством специалиста из Департамента образования и профессиональной подготовки г-жа Тхоа зашла в Информационную систему административных процедур провинции Хайзыонг и подала заявление онлайн. Чтобы не ехать и не ждать долго, она зарегистрировалась для получения результатов дома. «Я считаю, что применение технологий для подачи заявлений онлайн и получения результатов дома очень удобно. Мы можем отслеживать процесс обработки заявления в системе и не тратить много времени на поездки», — сказала г-жа Тхоа.

Осознавая важность цифровой трансформации в административной реформе, с 2022 года Министерство образования и профессиональной подготовки продвигает применение информационных технологий при получении и обработке административных документов. Особое внимание уделяется инвестициям в объекты, технику и оборудование для реализации административной реформы. Министерство создало Руководящий комитет по цифровой трансформации, который внедряет цифровую трансформацию в большинство видов профессиональной деятельности подразделения, таких как обработка административных документов, управление, преподавание, тестирование, оценка качества преподавания и оцифровка управленческой информации. Министерство также создает взаимосвязанную базу данных, онлайн-сервисы для государственных нужд, цифровые библиотеки, виртуальные лаборатории, онлайн-обучение и т. д.

В настоящее время 100% образовательных учреждений провинции используют программное обеспечение для управления оценками, электронными записями и подключения API к отраслевой базе данных для получения информации о школах, сотрудниках, учащихся и учреждениях. Почти 50% административных процедур в сфере образования предоставляются на уровне государственных услуг. 100% документов (за исключением конфиденциальных) Министерства образования и профессиональной подготовки выпускаются в виде электронных документов со встроенной электронной подписью, связываясь с агентствами, департаментами и филиалами по всей национальной оси документооборота. Процент получения и рассмотрения дел по административным процедурам в режиме онлайн составляет около 99%; 100% дел решаются правильно и до истечения срока.

Благодаря продвижению применения информационных технологий, повышению роли и ответственности каждого кадра и государственного служащего, укреплению дисциплины и порядка качество административной реформы Министерства образования и профессиональной подготовки постоянно повышается.

Некоторые ограничения в реформировании организационного аппарата, реформировании системы государственной службы, получении и обработке электронных документов... были преодолены и полностью устранены. В 2021 году Министерство образования и профессиональной подготовки поднялось с 16-го места в рейтинге административных реформ на 9-е место из 18 ведомств и отделений, поднявшись на 7 позиций в 2022 году. В 2023 году Министерство продолжило подниматься на 4 позиции, заняв 5-е место в рейтинге.

Представитель Департамента образования и подготовки кадров заявил, что в ближайшее время сектор продолжит ужесточать дисциплину, возлагать ответственность на руководителей агентств и департаментов за работу по административной реформе, усиливать ежемесячный и ежеквартальный контроль и оценку результатов административной реформы, твердо намереваясь сохранить высокие рейтинги административной реформы на уровне департамента и сектора.

ХА ВИ

Источник