Быстрые и простые ссылки, снижающие рабочую нагрузку

Благодаря развитию технологий, даже операция поиска теперь значительно сокращена за счет функции виджета, позволяющей напрямую отображать часто используемые приложения прямо на главном экране телефона. Для приложения PVConnect клиенты могут настроить «мини-цифровой банк» прямо на экране, с QR-кодами или информационными полями «Перевод денег» и «Сканирование QR» — которые являются транзакциями, часто используемыми каждый день.

PVcomBank 1.jpg
Благодаря функции виджета клиенты могут получить доступ к PVConnect прямо с экрана.

Хотя на мобильных устройствах это всего лишь небольшая деталь, PVcomBank применяет PVConnect, чтобы «прикоснуться» к реальному опыту пользователей.

«Раньше у меня была привычка группировать много приложений с одной и той же тематикой в ​​один раздел. Хотя это и делало экран телефона меньше, это было немного неудобно при поиске. Поскольку в iPhone есть функция виджетов, всего «одним касанием» я могу быстро подключиться к PVConnect или другим приложениям, таким как погода, календарь…», — сказал г-н Тай, клиент PVcomBank.

Перевод денег стал обычной ежедневной транзакцией, и пользователи хотят иметь возможность делать это в любое время и в любом месте. Понимая эту потребность, PVcomBank предоставил утилиту для перевода денег через канал Zalo, помогая клиентам легко переводить деньги во время чата. Из номера банковского счета в окне чата пользователи могут переводить деньги через приложение PVConnect, выполнив всего несколько простых шагов: введите сумму и сообщение; подтвердите, чтобы завершить транзакцию. Вся информация о клиентах защищена PVcomBank и Zalo благодаря современной технологической системе и уровням аутентификации в PVConnect.

Умные предложения, экономят время поиска

Чтобы оптимизировать поисковую утилиту для клиентов при осуществлении денежных переводов, PVcomBank теперь позволяет пользователям быстро находить информацию о счете получателя, вводя ключевые слова, связанные с именем получателя, номером платежного счета (TKTT) или номером телефона. PVConnect автоматически предложит клиентам подходящие номера банковских счетов, включая номера счетов, сохраненные в списке получателей или последние переведенные деньги.

PVcomBank 2.jpg
PVConnect оптимизирует поисковую систему, заранее предлагая номера счетов

Рассказывая об «умной» утилите PVConnect, г-жа Нга (Ба Динь, Ханой ) сказала: «Вместо того, чтобы скользить по панели инструментов, чтобы найти имя получателя, теперь мне нужно просто ввести 1 или 2 символа в соответствии с именем, сохраненным в списке контактов получателя, или по номеру телефона, чтобы найти информацию. PVConnect также автоматически предлагает подходящие банки и номера счетов для транзакций, что очень удобно. Функция отображения последнего переведенного номера счета также удобна, когда нужно сделать перевод несколько раз одному и тому же человеку».

Уникальный QR-код для каждой транзакции

По мере роста электронной коммерции платежи с использованием QR-кода становятся все более популярными. В приложении PVConnect клиенты могут создавать собственные подробные QR-коды для каждой транзакции с отдельными суммами и содержанием, помогая отправителю просто сканировать код для завершения платежа вместо ручного ввода номера счета и суммы, избегая ошибок.

Во многих розничных магазинах эта функция помогла сократить время и объем платежных операций для покупателей, а владельцы магазинов могут эффективнее управлять финансами, ограничивать количество ошибок, например, при использовании наличных денег, и избегать риска мошенничества при совершении транзакций.

PVcomBank 3.jpg
Оплата стала удобнее благодаря QR-коду для каждой транзакции

По словам представителя PVcomBank, использование безналичных методов оплаты не только помогает пользователям чувствовать себя более комфортно и безопасно, но и помогает им лучше управлять своими финансами и использовать преимущества экосистемы цифровых платежей. Одновременная разработка нескольких методов перевода денег в частности и все более разнообразная цифровая экосистема с более чем 200 утилитами на PVConnect в целом являются одной из целей PVcomBank по персонализации клиентского опыта.

«Сегодня телефоны не только предназначены для прослушивания музыки, звонков, отправки текстовых сообщений или доступа к социальным сетям, но и стали многоцелевым устройством с полным набором интеллектуальных функций и утилит. В финансовом секторе пользователи всегда хотят использовать удобную, гибкую платформу, которая может полностью удовлетворить их личные потребности в транзакциях. Поэтому PVcomBank постоянно модернизирует, совершенствует и разрабатывает новые функции, утилиты и услуги в экосистеме PVConnect, чтобы оптимизировать клиентский опыт, помочь пользователям безопасно и эффективно управлять своими личными финансами и в то же время создать современный, удобный мобильный банк с комплексными финансовыми решениями», — подчеркнул представитель PVcomBank.

Для удовлетворения растущих требований к безопасности и надежности онлайн-транзакций клиенты PVcomBank могут обновлять биометрическую идентификационную информацию с помощью встроенной в чип карты гражданина ID прямо в приложении PVConnect. Это также является обязательным требованием для обеспечения безопасности онлайн-транзакций в соответствии с Решением 2345 Государственного банка. В то же время PVcomBank также объединяет аутентификацию транзакций с Smart OTP, минимизируя риски для финансовых транзакций клиентов, особенно транзакций на крупные суммы.

Дин Сон