Родители и учащиеся в Хошимине меньше всего удовлетворены условиями в государственных школах.

Учащиеся и родители средней и старшей школы Тран Дай Нгиа (район 1, Хошимин) с энтузиазмом принимают участие во внеклассных спортивных мероприятиях.

По данным Департамента образования и профессиональной подготовки, исследование направлено на то, чтобы посредством изучения чувств непосредственных бенефициаров этих услуг — родителей и учащихся — научно и объективно оценить качество предоставления услуг государственными образовательными учреждениями от детского сада до средней школы.

Показатели удовлетворенности родителей снижаются с повышением уровня образования

В частности, этот департамент провёл опрос в округах 1, Биньтан и Нябе (для каждого уровня образования в каждом округе было выбрано по 3 школы) и распространил 19 004 анкеты со следующим содержанием: доступ к образовательным услугам; материально-техническая база; образовательная среда; образовательная деятельность; развитие и прогресс учащихся. Всего было собрано 14 128 анкет от родителей и 4 876 анкет от учащихся.

Результаты показали, что родители и учащиеся высоко оценили уровень удовлетворенности по всем критериям. По всем пяти предоставляемым государственным образовательным услугам уровень удовлетворенности учащихся и родителей составил от 4 и выше, что соответствует диапазону от «удовлетворительно» до «очень удовлетворено».

Результаты опроса Департамента образования и профессиональной подготовки города Хошимин

ПРЕДОСТАВЛЕНО ДЕПАРТАМЕНТОМ ОБРАЗОВАНИЯ И ПОДГОТОВКИ ГОРОДА ХОШИМИН

В частности, общая оценка удовлетворенности родителей и учащихся достигла наивысшего уровня по критерию «Образовательная деятельность». По оценке Департамента образования и профессиональной подготовки города, это отчасти свидетельствует о справедливой и прозрачной организации обучения и оценке результатов обучения, о дружеских, тёплых и сплочённых отношениях между учащимися, о безопасной и здоровой учебной среде, об удовлетворении образовательных потребностей учащихся и ожиданий родителей.

На уровне округа общий балл удовлетворенности родителей и учащихся выглядит следующим образом: балл удовлетворенности родителей услугами государственного образования по всем критериям составляет 4 балла и выше (по 5-балльной шкале).

Из них наивысший балл удовлетворенности по критерию «Образовательная среда» на уровне дошкольного учреждения составил 4,92 балла, наименьший – по критерию «Обеспечение учебным оборудованием и материально-технической базой» – 4,43 балла. Уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования по всем критериям снижался по мере повышения уровня образования, достигая наименьшего уровня в средней и старшей школе.

Для родителей разрыв в оценках удовлетворенности между округами относительно равномерный. Самый высокий балл удовлетворенности образовательными услугами в школах округа Нябэ по критериям «Образовательная среда» и «Доступность образования» составляет 4,70 балла, самый низкий балл по критерию «Развитие и реализация гражданских обязанностей» — 4,62 балла.

По результатам опроса Департамент образования и профессиональной подготовки пришел к выводу, что в целом родители высоко оценили удовлетворенность услугами государственного образования по округам, что доказывает, что родители доверяют и удовлетворены образовательными услугами в школе.

Уровень удовлетворенности учащихся и родителей различается в зависимости от округа

В ходе анализа все критерии удовлетворенности учащихся услугами государственного образования в разрезе районов получили высокую оценку. В частности, удовлетворенность учащихся в районе Нябэ была выше, чем в районах 1 и Биньтан. Самый высокий балл удовлетворенности учащихся был получен по критерию «Образовательная среда» (4,59 балла) в районе Нябэ, а самый низкий – по критерию «Учебное оборудование и материально-техническая база» (4,44 балла) в районе Биньтан.

Между тем, общий уровень удовлетворенности родителей по округам самый высокий в округе 1, где критерий «Обеспечение учебным оборудованием» достигает 97,80%; самый низкий критерий «Доступность образования» для образовательных услуг в округе Нябэ составляет 95,97%. Тем не менее, в целом общий уровень удовлетворенности родителей по округам высокий, и разрыв между округами относительно равномерный.

Оценка удовлетворенности родителей по округам

ПРЕДОСТАВЛЕНО ДЕПАРТАМЕНТОМ ОБРАЗОВАНИЯ И ПОДГОТОВКИ ГОРОДА ХОШИМИН

Общий уровень удовлетворенности учащихся услугами государственного образования оценивается высоко и относительно равномерен по всем критериям: самый высокий показатель достигает 96,92%, самый низкий — 95,08%.

Статистика по уровню удовлетворения ожиданий студентов по местоположению не показывает различий между округами: самый высокий показатель в округе Нябэ – 97,26%, на втором месте – округ 1 – 97,21%, на третьем – округ Биньтан – 97,05%. В целом, уровень удовлетворения ожиданий студентов вырос более чем на 5% по сравнению с 2023 годом.

Согласно оценке Департамента образования и профессиональной подготовки города, результаты опроса об удовлетворенности населения услугами государственного образования в городе в 2024 году улучшились по сравнению с 2023 годом, что отчасти объективно отражает усилия сектора образования по повышению качества образовательных услуг, реализуя: создание «Счастливых школ», «Счастливых классов»; применение информационных технологий, цифровой трансформации в учебно-воспитательной деятельности; формирование образовательного подхода среди команды городских менеджеров и учителей, в который инвестируют, заботятся и развивают, уделяя особое внимание повышению качества всестороннего образования для учащихся...

Однако сфера образования и профессиональной подготовки города по-прежнему сталкивается с проблемами, такими как нехватка инфраструктуры и школ. По этому критерию общий уровень удовлетворенности как учащихся, так и родителей низок. Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин объясняет эту проблему быстрым ростом населения города, особенно ростом числа машин. Несмотря на то, что все секторы и уровни образования уделяют большое внимание и поддержку этому процессу, темпы расширения школ и классов по-прежнему ограничены и не отвечают потребностям населения.

Источник: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm