Предприниматели со всего мира

Все больше вьетнамских компаний работают за границей. В то же время все больше «заморских генералов», в основном молодых людей, берут на себя роль бизнесменов за рубежом.

Полки в торговой точке Thien Long в Таиланде - Фото: MT

Стартап KiotViet или шариковая ручка Thien Long хорошо знакома многим вьетнамцам. Но постепенно становится известной и во многих других странах благодаря «глобальным предпринимателям».

Путешествие открытия пути

Лай Куок Минь родился в 1990 году и окончил факультет внешней экономики Университета внешней торговли в Хошимине, а Во Чан Тунг на 1 год моложе и изучал экономику и финансы в Университете экономики в Хошимине.

Оба работали в компаниях FMCG до прихода в Thien Long в 2015 году. Когда они начинали, они оба были сотрудниками по развитию рынка. Теперь оба отвечают за отделы развития международного рынка.

Начав с освоения филиппинского рынка, Во Тран Тунг быстро понял, что это сложный рынок для завоевания из-за различий в культуре, потребительских привычках и системах дистрибуции. Здесь канцелярские товары в основном представлены брендами из США и Китая.

«Раньше я много беспокоился из-за плохих отзывов о дизайне продукта, отказа со стороны клиентов и тоски по дому», — вспоминает Тунг период, когда он думал, что больше не сможет выдержать.

Тщательно изучив, что филиппинские потребители предпочитают недорогие ручки с колпачком, а не ручки с кнопкой, как во Вьетнаме, компания Thien Long выпустила продукт FO-GELB08, который быстро стал бестселлером.

«Мы должны отдать приоритет выбору компании среднего размера с духом сотрудничества и совместного создания бренда с самого начала», — поделился Тунг. Благодаря применению такого подхода рост Thien Long в Непале в 2023 году достиг более 100% по сравнению с аналогичным периодом.

Аналогичным образом, Минь также столкнулся с трудностями при восстановлении системы дистрибуции в Лаосе, на рынке, где Thien Long открыл представительство и работал, но не оправдал ожиданий. В то время, имея преимущество знания тайского языка, Минь и его команда восстановили систему дистрибуции, от оптовых и розничных каналов до мобильных продаж.

В результате всего за 1,5 года продукция компании под брендом FlexOffice заняла лидирующие позиции на рынке, лидируя по продажам и охвату. Если рассматривать по критерию выручки на душу населения, рынок с населением около 6 млн человек вошел в тройку крупнейших зарубежных рынков Thien Long.

После успеха в Лаосе в начале 2018 года Минь продолжил руководить командой по исследованию индонезийского рынка.

При населении около 300 миллионов человек невозможно применить модель работы только с одним дистрибьютором, как на предыдущих рынках. Миню и его команде, включая местных сотрудников Thien Long, пришлось разделить этот рынок на регионы, в каждом из которых был свой дистрибьютор.

Благодаря большим усилиям и неустанной адаптации результаты первых двух лет показали, что продажи утроились каждый год.

Мин (справа на обложке) и Тунг (второй справа) на ежегодной международной выставке и встрече с клиентами в Дубае, ОАЭ - Фото: MT

Внедрение решений по управлению бизнесом в мир

Изначально команда KiotViet сосредоточилась на аутсорсинге программного обеспечения для клиентов в США, Австралии и Сингапуре. Осознав потенциал внутреннего рынка, в 2014 году родился KiotViet, создав возможность изменить метод управления с ручного на более современный и эффективный для миллионов предприятий.

На сегодняшний день KiotViet стал известным именем в сфере программного обеспечения как услуги (SaaS), обслуживая более 300 000 клиентов в 20 различных отраслях промышленности во Вьетнаме. Каждый месяц общая стоимость товаров, продаваемых на платформе KiotViet, достигает около 4 миллиардов долларов США.

С моделью SaaS KiotViet не ограничен географией. Г-н Ву Тхэ Тунг, директор по развитию международного рынка, играет важную роль в достижении KiotViet своей цели стать ведущим популярным технологическим решением для управления бизнесом в Юго-Восточной Азии.

В 2023 году KiotViet официально вышла на зарубежные рынки. Г-ну Тунгу и его команде пришлось тщательно исследовать целевые рынки, выстроить дистрибьюторскую сеть и обеспечить соответствие качества обслуживания международным стандартам.

Но «когда вы в Риме, делайте как римляне», по словам г-на Танга, нужно адаптироваться. Например, в Мьянме и Бангладеш, где интернет доступен только 3-4 часа в день, а электричество подается только 7-8 часов, KiotViet добавил функцию, которая помогает программному обеспечению работать даже при отсутствии интернета.

На развитых рынках до Вьетнама спрос был сосредоточен на расширенных функциях, таких как интеллектуальная отчетность и прогнозирование рыночных тенденций с использованием ИИ.

За последний год команда KiotViet извлекла много уроков из стратегии выбора целевых рынков и позиционирования продукта: приоритет отдается рынкам, где проживают вьетнамские экспатрианты. В настоящее время Корея, Япония и Камбоджа являются тремя зарубежными рынками с наибольшим количеством клиентов KiotViet.

Магазин в США использует программное обеспечение KiotViet - Фото: KV

Расширение территории для вьетнамских товаров

Г-н Тунг рассказал историю вьетнамской женщины на Тайване, которая во время своего визита в родной город пришла в офис KiotViet, чтобы получить поддержку в установке POS-машины и вернуть ее в свой магазин на Тайване для использования. Это не только вызвало гордость у команды KiotViet, но и мотивировало их использовать вьетнамские технологии для более эффективной поддержки вьетнамского бизнеса за рубежом.

Команда также сосредоточена на расширении в Азиатско -Тихоокеанском регионе и Северной Америке, сказал г-н Тунг. «Мы хотим быть известны как поставщик инновационных, гибких и рыночно-ориентированных решений.

«Это способствует тому, что Вьетнам войдет в число стран-пионеров в области мировых технологий», — поделился г-н Тунг своей мотивацией к достижению целей в непростом зарубежном путешествии.

Что касается Лай Куок Миня, то после 10 лет «звона колоколов в чужие земли» самым главным уроком стало выявление и управление рисками.

Потенциальные рынки с яркими первоначальными результатами, такие как Индонезия, могут быстро столкнуться с трудностями после непредвиденных событий, таких как COVID-19. Между тем, рынки, которые кажутся полными рисков из-за политической нестабильности, такие как Мьянма, все еще приносят неожиданный успех.

До пандемии Минь проводил в среднем 30 дней во Вьетнаме каждый год, а остальное время за границей. Это было, когда Минь работал, погружался в местную жизнь и изучал язык через ежедневное общение. Со временем Минь теперь свободно говорит на тайском, лаосском, индонезийском и английском языках.

После пандемии Минь вернулся во Вьетнам и занялся управлением многих крупных рынков, таких как Юго-Восточная Азия, Восточная Азия и Европа. Минь гордится тем, что работал с командой, чтобы представить продукцию Thien Long "Made in Vietnam" более широкой аудитории, с присутствием в 74 странах и целью в 100 странах в течение следующих 5-10 лет.

«Часто, когда мы идем в рестораны или школы в других странах, мы видим, как они пишут названия блюд ручками Thien Long. Мы рады внести свой вклад в распространение вьетнамских брендов во многих странах», — поделился Минь.

Источник: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm