Вьетнамские компании используют ИИ для продвижения принципов ESG, безопасности и инноваций

(Дэн Три) - Многие компании рассказывают, что применяют ИИ для внедрения ESG, что помогает им оптимизировать операции, сделать процессы прозрачными, сократить расходы и повысить эффективность.

Báo Dân trí•14/08/2025

На семинаре «Внедрение ESG с помощью ИИ: что следует делать предприятиям?», организованном сегодня днем (14 августа) газетой Dan Tri совместно с Департаментом науки и технологий города Хошимин, многие предприятия поделились своим практическим опытом применения ИИ при внедрении ESG.

Безопасность и человеческие инновации — приоритет при применении ИИ

Г-жа Тран Фыонг Нга, генеральный директор Thien Long Group, рассказала, что компания объединяет искусственный интеллект и человеческие знания для создания устойчивого будущего. «Группа перешла от чисто производственной деятельности к миссии «распространения ценности счастья и непрерывного обучения», начав с внутренней рабочей среды, а затем распространив её на сообщество», — сказала она.

Стратегия ESG группы сосредоточена на послании «вдохновлять и предлагать комплексные решения для непрерывного пути обучения и счастья» с помощью продукции Eco-Style, изготовленной из экологически чистых материалов и пропагандирующей зеленый образ жизни.

Руководство Thien Long Group заявило, что компания реализовала шесть инициатив, включая оптимизацию дизайна экологичной упаковки, применение роботов на базе искусственного интеллекта для ввода данных, анализ тенденций контента КСО (корпоративной социальной ответственности), автоматический анализ данных ESG и оптимизацию внутренних процессов.

В качестве примера конкретного применения ИИ г-жа Нга рассказала, что группа использует ИИ для оценки и создания изображений для мероприятий КСО, что помогает сократить рутинную работу, сократить время обработки и повысить удовлетворенность сотрудников. «Компания также организует множество внутренних обучающих курсов и применяет ИИ для повышения прозрачности обслуживания клиентов. Мы считаем, что применение ИИ в сфере ESG поможет компаниям снизить затраты и повысить эффективность», — сказала г-жа Нга.

Несмотря на отсутствие детального правового коридора, лидеры группы заявили, что они по-прежнему соблюдают общие правила группы, обеспечивая соблюдение этических принципов и принципов авторского права при применении ИИ.

По словам руководителей группы, Тьен Лонг работает с ИИ, основываясь на двух основных принципах. Первый — это информационная безопасность, построение внутренних моделей ИИ на основе открытых моделей и применение строгих правил для предотвращения утечек данных в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, необходимо соблюдать права интеллектуальной собственности, ограничивать зависимость от ИИ, чтобы защитить творческий потенциал и человеческий интеллект; гарантировать, что продукты создаются преимущественно на основе человеческого интеллекта, а также стремиться к их правовой защите.

Г-жа Нга подчеркнула, что в контексте совершенствования Вьетнамом правовой базы в области ИИ, предприятиям необходимо заблаговременно уделять внимание правовым факторам, чтобы предотвращать и минимизировать риски.

ИИ приносит много преимуществ

С точки зрения предприятия с прямыми иностранными инвестициями г-жа Нгуен Тхи Ван Кхань, заместитель генерального директора Gamuda Land Vietnam, заявила, что группа взяла на себя обязательство внедрить принципы ESG с 2021 года, имея конкретный план на 5-летний цикл и стремясь к достижению нулевого уровня выбросов к 2050 году.

По словам г-жи Хан, ИИ обеспечивает множество преимуществ, таких как автоматизация, персонализация, повышение эффективности работы, поддержка быстрого и точного принятия решений, экономия эксплуатационных расходов, а также прозрачность процессов и предотвращение мошенничества.

«Однако применение ИИ также влечет за собой четыре основные проблемы, включая высокие инвестиционные затраты на технологии и необходимость поддерживать их в течение многих лет; нехватку специализированных кадровых ресурсов в сфере ИИ, трудности с привлечением лучших специалистов; проблемы безопасности данных и конфиденциальности; а также трудности с оценкой долгосрочных последствий при быстром изменении технологий», — сказала она.

Руководство Gamuda Land Vietnam сообщило, что для удовлетворения внутренних потребностей компания разработала чат-бот на основе искусственного интеллекта «Gamuda Bot UNIFY», который помогает сотрудникам находить информацию о группе. За 3 месяца работы этот чат-бот обработал более 9000 запросов, предоставил более 2600 ценных ответов 186 пользователям и продолжит обучение и совершенствование.

«Кроме того, Gamuda Land Vietnam также применяет ИИ для оценки, анализа и управления данными инфраструктурных проектов, уделяя первоочередное внимание развитию зелёных экосистем, уделяя особое внимание проектированию естественной циркуляции солнечного света и ветра для создания дополнительной ценности для клиентов. Возможности ИИ достигаются максимальным образом при прозрачном управлении и ответственном применении», — подчеркнула г-жа Кхань.

На семинаре доцент, доктор Нгуен Дык Чунг, ректор Университета банковского дела города Хошимин, также подчеркнул, что ИИ оказывает активную поддержку многим этапам управления.

«В школе у каждого сотрудника есть собственный ИИ, который помогает в планировании, анализе данных, оптимизации персонала, закупках, распределении, управлении рисками и даже в автоматическом поиске и отборе подходящих кандидатов, так что сотрудникам остаётся только проводить собеседования. ИИ также участвует в анализе поведения клиентов, чтобы персонализировать услуги, автоматически реагировать, рассчитывать запасы и координировать поставки товаров вовремя», — отметил он.

Г-н Чунг считает, что ИИ не сможет заменить человека в ближайшем будущем, но будет сопровождать его как «друг», способствуя достижению двойной цели: цифровой трансформации и «зелёной» трансформации. ИИ помогает составлять отчёты ESG, выявляет недостатки, тем самым повышая эффективность управления и устойчивое развитие организации.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm