В последние годы активность электронных платежей постоянно росла, и привычки людей к безналичным платежам также стали более популярными. Наряду с возросшими потребностями людей в покупках в течение каждого Лунного Нового года, количество транзакций по переводу денег/электронным платежам также выросло выше, чем в предыдущий период.
По данным NAPAS, в январе 2024 года количество транзакций по переводу денег увеличилось на 5% по сравнению с декабрем 2023 года и на 58% по сравнению с аналогичным периодом января 2023 года. Между тем, транзакции по снятию наличных через банкоматы в январе 2024 года сократились на 28% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это ясно подтверждает, что спрос людей на снятие наличных снижается не только в течение года, но и в пиковые периоды вблизи Тет, как сейчас.
В контексте тенденции к ежегодному росту электронных платежей в последнее время NAPAS содействует развертыванию высокопроизводительной инфраструктуры систем информационных технологий, оптимизируя решения и приложения, чтобы быть готовыми соответствовать темпам роста числа платежных операций людей.
В то же время NAPAS также усиливает мониторинг ликвидности организаций-членов, организует круглосуточное дежурство сотрудников, чтобы они были готовы оказать поддержку банкам, платежным посредникам и предприятиям, особенно в периоды пиковых праздников и Тет.
Доказательством эффективности внедрения вышеуказанных решений NAPAS является тот факт, что индекс приверженности качеству обслуживания (SLA) для услуг коммутации банкоматов/POS, онлайн-платежей по картам и услуг экспресс-переводов NAPAS 247 в 2023 году достиг 99,98%.
Говоря о важности внедрения решений, г-н Нгуен Куанг Минь, генеральный директор NAPAS, сказал: «В процессе работы и развития NAPAS всегда активно внедряла и применяла решения в области технической инфраструктуры и операций для повышения роли подразделения, обеспечивающего платежную инфраструктуру и финансовое переключение, клиринг для национальной розничной платежной системы, способствуя стабильности и развитию платежной деятельности в целом, а также лучшему обслуживанию платежных потребностей людей и поддержке развития экономических секторов».
В дни, предшествующие наступающему Лунному Новому году, NAPAS продолжит тесно сотрудничать с банками-членами для внедрения решений, направленных на повышение качества обслуживания, увеличения круглосуточного персонала для предоставления удобных, безопасных и быстрых услуг по переводу денег/платежам, а также предоставления населению возможностей совершения платежей.
Источник
Комментарий (0)