Manulife tổ chức chương trình nâng cao kiến thức y tế cộng đồng cho tư vấn viên

(Dân trí) - Vừa qua, Manulife đã khởi động chuỗi 50 khóa tập huấn bồi dưỡng kiến thức y tế cộng đồng tại trường Đại học Y Hà Nội, nhằm nâng cao năng lực đội ngũ tư vấn viên để đồng hành hiệu quả hơn cùng khách hàng.

Представитель Manulife Vietnam сообщил, что это первый курс из серии программ повышения квалификации, реализуемых в рамках соглашения о сотрудничестве между Manulife, Ханойским медицинским университетом и Ассоциацией молодых врачей Вьетнама, заключённого в июле. Курсы пройдут в Ханое и Хошимине в 2025 году, в них примут участие более 2200 консультантов Manulife.

На первом учебном занятии непосредственное преподавание осуществляла доцент, доктор Ле Тхи Тхань Суан, заместитель директора Института профилактической медицины и общественного здравоохранения Ханойского медицинского университета, а также команда из 15 опытных преподавателей.

Консультанты Manulife посещают курс повышения квалификации в Ханойском медицинском университете (Фото: Хиен Ха).

Учебная программа носит практический характер и фокусируется на знании распространенных заболеваний, таких как: заболевания пищеварительной системы, сердечно-сосудистые заболевания, инфекционные заболевания, рак, инсульт, диабет, а также на психическом и физическом здоровье... Кроме того, команда консультантов Manulife также обладает практическими навыками и навыками практического решения ситуаций, включая предварительный анализ и интерпретацию медицинских записей, чтение и понимание результатов анализов, а также основные медицинские знания...

Г-жа Нгуен Тхи Тует Нхунг, консультант Manulife Vietnam, поделилась: «Программа даёт практические медицинские знания: от распознавания признаков распространённых заболеваний в обществе до навыков анализа результатов анализов. Я ценю обучение, которое сочетает медицинские знания со страховыми выплатами, помогая эффективно поддерживать клиентов. Преподаватели также общаются простым и понятным языком и дают подробные ответы на каждый вопрос. Курс помогает мне чувствовать себя увереннее при консультировании клиентов».

Команда консультантов после завершения курса обучения (Фото: Хиен Ха).

Благодаря этой программе Manulife Vietnam надеется предоставить своей команде консультантов практическую медицинскую базу для эффективного взаимодействия и сопровождения клиентов. Расширение медицинских знаний поможет существующим клиентам более эффективно отвечать на вопросы, связанные с выплатой медицинских пособий, и оказывать им поддержку, а также делиться информацией о питании, профилактике заболеваний, построении позитивного образа жизни и т. д., помогая клиентам ежедневно продвигаться к здоровому образу жизни.

Между тем, для потенциальных клиентов, обладая накопленными дополнительными медицинскими знаниями, консультанты могут разработать наиболее подходящее страховое решение с учетом текущей ситуации со здоровьем клиента, способствуя оптимизации расходов для достижения финансовых целей.

Это часть долгосрочного видения Manulife по созданию качественной, профессиональной страховой экосистемы и воспитанию нового поколения консультантов, которые разбираются как в финансах, так и в здравоохранении, тем самым укрепляя доверие и принося клиентам устойчивую ценность.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm