Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Почему молодые люди импульсивно «заключают сделки»

Персонализированные рекомендации делают онлайн-шопинг более удобным и приятным, чем когда-либо, но в то же время они вселяют в потребителей, особенно молодёжь, страх «слежки». Эта реальность становится серьёзным вызовом для бизнеса в цифровую эпоху.

Báo Lào CaiBáo Lào Cai23/08/2025

Быстрая мода и быстрый шопинг проникают в каждый уголок экрана вьетнамских потребителей. От TikTok Shop, Shopee до Tiki — всего несколько поисковых запросов, и «подходящие» товары появляются мгновенно, как будто они были созданы специально для каждого.

Результаты исследования исследовательской группы из Университета FPT были представлены на 25-й Международной конференции по электронному бизнесу (ICEB 2025), недавно прошедшей в Ханое. Результаты показали, что за этим удобством кроется парадокс: персонализированные рекомендации одновременно стимулируют интерес к покупкам и внушают потребителям чувство неуверенности в отношении конфиденциальности.

mua-sam-1.jpg
Персонализированные рекомендации повышают вероятность совершения молодыми людьми импульсивных покупок.

Опрос 301 молодого потребителя (средний возраст 23 года) показал, что более половины из них признались в импульсивных покупках после просмотра персонализированных рекомендаций на платформах электронной коммерции. Причина проста: шопинг становится быстрее, удобнее, меньше времени уходит на сравнение и даже приятнее.

Минь Ань (22 года, Ханой ) — интернет-модница — поделилась: «Часто я открываю приложение просто чтобы взглянуть, но когда вижу настолько заманчивое предложение, я покупаю его сразу же, не задумываясь».

Исследования показывают, что 57,7% импульсивных решений о покупках среди молодёжи объясняются влиянием персонализированных рекомендаций, как позитивным (удобство, эмоции), так и негативным (вопросы конфиденциальности). Этот показатель доказывает, что персонализация — основная причина импульсивных покупок. «Персонализированные рекомендации — необратимая тенденция. Однако, если компании будут сосредоточены только на продажах и игнорировать прозрачность данных, они могут потерять доверие молодых, технически подкованных клиентов», — заявил Нгуен Кует Тиен, представитель исследовательской группы Университета FPT.

mua-sam-tieu-de.jpg
Интернет-шопинг становится все более популярным.

По словам экспертов, чтобы завоевать доверие, компаниям необходимо обеспечить прозрачность сбора и использования данных и предоставить пользователям контроль над своей информацией. Для менее продвинутых в технологиях клиентов акцентируйте внимание на удобстве, экономии времени и «персонализированном» подходе. Для «цифровых» клиентов прозрачность жизненно важна.

По мере того, как компании всё более искусно используют покупательское поведение с помощью технологий, самой большой проблемой для потребителей становится не соблазн конкретного продукта, а способность оставаться бдительным перед лицом маркетинговой «матрицы». И для этого нужно лишь вооружиться знаниями и навыками управления личными финансами, чтобы каждый «клик на покупку» был по-настоящему осознанным и разумным решением.

Во Вьетнаме цифровые покупки стремительно набирают популярность, но исследования показывают, что «персонализированные рекомендации» — не просто золотой ключ к продажам. Это палка о двух концах: с одной стороны — прибыль от импульсивных кликов, с другой — риск потери доверия клиентов.

tienphong.vn

Источник: https://baolaocai.vn/ly-do-nguoi-tre-chot-don-mot-cach-boc-dong-post880295.html


Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

Итоги учений A80: сила Вьетнама сияет под покровом ночи тысячелетней столицы
На дорогах Ханоя после сильного дождя водители бросают машины на затопленных дорогах
Впечатляющие моменты дежурства лётного состава на торжественной церемонии запуска A80
Более 30 военных самолетов впервые выступят на площади Бадинь

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Политическая система

Местный

Продукт