Более 130 волонтерских групп молодежи Нге Ан помогают людям получить доступ к государственным административным услугам

Сразу после того, как в провинции Нгеан было создано двухуровневое местное самоуправление в соответствии с Постановлением № 18-NQ/TW и руководящими документами, более 130 молодежных волонтерских команд по всей провинции быстро присоединились к оказанию помощи людям в доступе к государственным административным услугам, сопровождению правительства в реализации мероприятий административной реформы и многих значимых программ и задач на низовом уровне.

Видео : Тхань Куинь

С 1 июля, когда официально вступила в силу двухуровневая система местного самоуправления, число людей, обращающихся в Центры государственных услуг провинции, увеличилось. В этой ситуации члены Союза молодёжи оперативно оказывали поддержку и помогали людям пройти все процедуры быстро и удобно. Фото: Тхань Куинь

В Центр государственных услуг коммуны Дьенчау ежедневно обращаются в среднем от 200 до 300 граждан для прохождения административных процедур. Чтобы сделать процесс получения документов более удобным, с 1 июля члены местного молодёжного союза активно помогают людям: от получения номера очереди и внесения данных в систему государственных услуг до обучения пользованию смартфонами. Фото: Тхань Куинь

Г-н Као Там (проживающий в Гамлете 14, коммуна Дьенфу, район Дьенчау, ныне коммуна Дьенчау, провинция Нгеан ) рассказал, что ему необходимо было переоформить сертификат на право землепользования и выполнить некоторые важные административные процедуры, но его дети работали далеко, а сам он не умел пользоваться смарт-устройствами, поэтому ему пришлось полагаться на поддержку членов профсоюза и молодёжи. «Благодаря увлечённым подсказкам детей я научился получать номер, находить код файла и даже получил помощь в загрузке приложения государственных услуг на телефон. Дети работали очень быстро, с удовольствием и аккуратно, поэтому я чувствовал себя увереннее и меньше путался», — поделился г-н Там. Фото: Тхань Куинь

Г-жа Фам Тхи Хыонг Джанг, заместитель директора Центра государственного управления коммуны Дьенчау (в центре фото), непосредственно руководит командой волонтеров. Г-жа Джанг высоко ценит дух поддержки людей, гибкость и ответственность команды молодых волонтеров. «Как руководитель центра, я очень благодарна и признательна членам молодежного союза, которые активно и гибко поддерживали центр в последние дни. В связи с тем, что внедрение новой модели управления находится на ранних этапах, процесс внедрения все еще сопряжен со многими трудностями. Я надеюсь, что в будущем я продолжу получать поддержку от членов молодежного союза, чтобы все процедуры для людей проходили гладко», — сказала г-жа Фам Тхи Хыонг Джанг. Фото: Тхань Куинь

В округе Чыонг Винь Постоянный комитет Союза молодёжи округа создал команду молодёжных волонтёров для поддержки жителей в выполнении административных процедур. Команда состоит из 20 человек под руководством товарища Ле Данг Санга, заместителя секретаря Союза молодёжи округа. С 1 июля и по настоящее время команда молодёжных волонтёров регулярно присутствует в Центре государственных услуг округа, помогая жителям пройти такие процедуры, как регистрация электронного идентификационного счёта, национального счёта государственных услуг, получение идентификационного номера, онлайн-подача документов, поиск информации о процедурах, использование портала государственных услуг и административного программного обеспечения... Фото: Тхань Куинь

В горных коммунах, таких как Кенг Ду, На Лой, Хыу Кием (бывший район Ки Сон); Нга Ми, Лыонг Минь (бывший район Туонг Дуонг); Там Донг, Ань Сон (бывший район Ань Сон); Нгиа Кхань (бывший район Нгиа Дан), район Тхай Хоа (бывший город Тхай Хоа), также были оперативно созданы молодёжные волонтёрские группы для поддержки людей в выполнении административных процедур двухуровневой системы местного самоуправления. Фото: Молодёжный союз района Тхай Хоа

Для пожилых людей выполнение административных процедур онлайн представляет собой серьёзное препятствие из-за незнания ими технологий. Активная поддержка членов профсоюза и молодёжи не только ускоряет работу, но и способствует созданию чувства безопасности и доверия к современной и дружелюбной администрации. Фото: Тхань Куинь

Команда по технологиям и профессиональному реагированию округа Виньлок высоко ценится жителями за гибкость и преданность делу руководства. Эта команда была создана Исполнительным комитетом Союза молодёжи округа по рекомендации Народного комитета округа и состоит из 10 членов и молодых людей. Фото: Тхань Куинь

Команды волонтёров объединяют членов профсоюза и молодёжь, обладающих знаниями в области информационных технологий, пониманием принципов работы онлайн-государственных услуг, навыками работы на цифровых платформах и готовых оказывать поддержку людям с высоким чувством ответственности. Фото: Тхань Куинь

Местная молодёжь активно выполняет множество практических задач, таких как строительство сельских дорог, содействие в перемещении оборудования и офисов после слияния административных единиц, особенно на начальном этапе функционирования двухуровневой модели местного самоуправления. Фото: CSCC

Согласно статистическим данным, в 130 коммунах провинции Нгеан Союз молодежи создал 130 команд «Молодых волонтеров для оказания помощи людям в выполнении административных процедур», в которых в общей сложности принимают участие около 1300 членов профсоюза и молодых людей.

Команды волонтеров формируются на ротационной или постоянной основе в универсальных центрах обслуживания на уровне общин, помогая людям получать доступ к государственным услугам в режиме онлайн, особенно пожилым людям и тем, кто редко пользуется технологиями.

Помимо оказания помощи людям в выполнении административных процедур, молодёжь Нге Ан также помогает местным партийным комитетам и органам власти эффективно реализовывать программы и решения, связанные с задачами социально -экономического развития на низовом уровне. В частности, такие как строительство новых сельских районов, оздоровление окружающей среды, снос временных и ветхих домов для бедных, благоустройство городов...

Рекламная реклама

Источник: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html