7 декабря руководитель Quang Tri Electricity Company заявил, что в последние дни в подразделение поступили жалобы от ряда клиентов на звонки со странных номеров. Звонившие представлялись сотрудниками электросетей, просили клиентов срочно оплатить счета за электроэнергию и просили перевести деньги на личные счета, предоставить данные счетов, личную информацию и добавить друзей Zalo.
Эти люди угрожают отключить электричество, если клиенты не заплатят или не выполнят их требования. Поддельные номера телефонов, зафиксированные по отзывам клиентов, включают 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx.
Предупреждение о недопустимости мошенничества с клиентами, выдаваемого за сотрудников электросетей.
Руководство компании Quang Tri Electricity Company рекомендует клиентам, получающим звонки от незнакомцев с просьбой оплатить счета за электроэнергию (включая номера телефонов с внутренними и международными кодами), ни в коем случае не переводить деньги на счета без проверки информации; не предоставлять данные счетов, личную информацию и не добавлять друзей на Zalo, чтобы избежать мошенничества.
Все номера телефонов электроэнергетической компании, звонящей клиентам, зарегистрированы в Central Electricity Customer Care Center. Если вы получили подозрительный звонок, пожалуйста, свяжитесь с горячей линией по номеру 19001909 для проверки.
Аналогичное явление произошло в городе Хошимин. На церемонии объявления месяца признательности клиентам, состоявшейся во второй половине дня 5 декабря, г-н Нгуен Тан Хунг, руководитель отдела коммуникаций корпорации Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), сказал, что в последнее время в электроэнергетический сектор города поступает множество сообщений о том, что люди выдают себя за сотрудников EVNHCMC с целью обмана людей.
Г-н Хунг сказал, что мошенничество проявляется в форме отправки сообщений или звонков клиентам, информирующих их о том, что они заплатили меньше, оплатили неправильный счет за электроэнергию, предоставили неверную информацию, оплатили неправильный счет за электроэнергию на неправильный счет, угрожают отключить счет за электроэнергию, потому что они не оплатили счет за электроэнергию... Затем они просят дружить через Zalo, чтобы оказывать техническую поддержку, а затем отправляют ссылку, прося клиентов активировать ее для корректировки информации. Многие руководители EVNHCMC также получили вышеуказанные мошеннические сообщения.
« Клиенты оплачивают счета за электроэнергию только через официальные каналы или приложение обслуживания клиентов EVNHCMC или банки, и ни в коем случае не оплачивают счета за электроэнергию через личные счета. Если у них есть вопросы об услугах электроэнергетической отрасли, клиенты могут напрямую обратиться на горячую линию обслуживания клиентов EVNHCMC по номеру 1900545454 для получения ответов», — сказал г-н Хунг.
Более недели назад Северная энергетическая корпорация (EVNNPC) рекомендовала клиентам проявлять бдительность в отношении звонков, якобы поступающих от сотрудников электроэнергетической отрасли с целью мошенничества и присвоения имущества, что может нанести ущерб репутации электроэнергетической отрасли.
Злодеи выдают себя за сотрудников электроснабжения и просят их перейти по странным ссылкам для установки поддельных приложений, а затем просят клиентов подключить поддельное приложение к своим банковским счетам и снять все деньги со своих банковских счетов. Если клиенты отказываются устанавливать поддельное приложение, поддельщики немедленно угрожают отключить электричество и используют оскорбительные слова.
Источник: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
Комментарий (0)