Брокерский бизнес в сфере недвижимости находится под давлением

Союзы по распространению тележек для покупок, вместо размещения рекламы в социальных сетях, выход на улицы для раздачи листовок для привлечения клиентов... — это способы, которыми брокерские компании пытаются справиться с давлением.

Поведение клиентов в трейдинге изменилось, заставив брокеров адаптироваться. Фото : Джиа Хай

Назад к старому пути

Г-н Нгуен Ван Зунг, директор по продажам акционерной компании Tran Anh Real Estate Group, отметил, что в 2023 году наблюдалось изменение поведения клиентов в сфере торговли, и многим брокерам пришлось уйти с рынка. Эта ситуация заставила брокерские компании искать способы адаптироваться к новым условиям.

По словам г-на Зунга, раньше брокеры часто выходили на улицы, чтобы раздавать листовки и привлекать клиентов, но с развитием социальных сетей они стали размещать рекламу преимущественно в социальных сетях. Однако с 2023 года этот метод изменился. Если раньше брокеры тратили 1–2 миллиона донгов в день на рекламу в Facebook, Zalo и т. д., то они могли охватить около 500 клиентов, но сейчас сумма расходов больше, а количество охваченных клиентов составляет всего 50–100 человек.

«Многие брокеры вернулись к старому способу распространения листовок для привлечения клиентов на дорогах вокруг проекта, поскольку считают его более эффективным, поскольку он позволяет охватить большее количество клиентов без особых затрат», — сказал г-н Дунг.

В настоящее время давление на брокерский бизнес оказывает предложение товаров, на рынке все еще слишком мало новых проектов, чтобы брокерские компании могли участвовать в продажах.

Еще одна старая тактика продаж, которая недавно вернулась, — это предоставление отчетов об объемах транзакций, превышающих фактические.

Практика завышения числа клиентов, заинтересованных в проекте и покупающих его, была очень популярна в брокерских фирмах в прошлом. Основной целью было создать ложный ажиотаж вокруг проекта, побудив клиентов заинтересоваться продуктом и приобрести его. Однако следствием этой практики является то, что, обнаружив завышение числа клиентов, они теряют доверие к проекту. Кроме того, многие клиенты отказываются от покупки, видя, что проект пользуется большим спросом и конкуренция высока. С тех пор брокерские фирмы давно отказались от этого метода продаж.

Прядение под давлением

Рынок недвижимости находится в стадии восстановления, но брокерские компании сталкиваются с рядом серьёзных проблем. Г-н Нгуен Вьет Хунг, генеральный директор Westland Trading Joint Stock Company, отметил, что в настоящее время брокерские компании испытывают давление из-за нехватки предложения товаров, поскольку на рынке по-прежнему слишком мало новых проектов, чтобы брокерские компании могли участвовать в продажах.

Еще одной проблемой является то, что брокеры сменили работу или уволились после пандемии COVID-19 и рыночного кризиса 2022 и 2023 годов. Поэтому сейчас нанимать брокеров очень сложно, поскольку на биржах и в брокерских фирмах очень мало сотрудников.

Кроме того, объём сделок очень низок, поскольку клиенты не возвращаются на рынок недвижимости. Это привело к снижению выручки, в то время как коммерческие и операционные расходы компаний выросли. «Привлечь клиентов уже не так просто, как раньше, достаточно лишь разместить рекламу в социальных сетях. Это давление оказывает давление на брокерские компании, вынуждая нас меняться, чтобы выжить», — сказал г-н Хунг.

Г-н Во Тхань Дат, генеральный директор компании Tran Anh Tay Saigon Real Estate Joint Stock Company, сообщил, что для решения этих проблем он недавно создал альянс из 15 компаний, занимающихся недвижимостью, под названием Lien Minh Khu Tay (Западный район Хошимина). Вступив в альянс, компании смогут делиться своими товарными корзинами и продавать недвижимость вместе, что позволит увеличить штат брокеров, учитывая, что в каждой компании работает очень мало сотрудников.

По словам г-на Дата, рынок меняется довольно сложно. Количество новых предложений не соответствует реальным потребностям покупателей. Новые проекты — это в основном таунхаусы, виллы и земельные участки, которые очень сложно продать. Проектов с квартирами среднего ценового диапазона крайне мало, и они в основном сосредоточены на востоке Хошимина. В этой связи брокерские компании сталкиваются с серьёзным давлением, пытаясь найти способы выживания.

Г-н Дат считает, что в будущем брокерская деятельность в сфере недвижимости станет ещё сложнее. В частности, Закон о предпринимательской деятельности в сфере недвижимости 2023 года (с поправками) содержит множество новых положений, направленных на ужесточение брокерской деятельности. Это увеличит нагрузку на брокерские компании в плане найма сотрудников, а сам процесс продаж станет менее удобным, что приведёт к сокращению числа сделок.

Источник: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html